研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)演練

課程背景 
    研發(fā)項目管理幾乎是每一個研發(fā)型企業(yè)都會涉及的管理范疇，但企業(yè)項目管理的結(jié)果卻各有不同，有些企業(yè)能夠源源不斷的推出滿足客戶需求的產(chǎn)品；有些企業(yè)也能快速推出產(chǎn)品，卻無法盈利；甚至有些企業(yè)連新產(chǎn)品上市時間都一托再托，最后耽誤了新產(chǎn)品上市的最佳時間。與此同時，科技和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，讓我們企業(yè)面臨的競爭環(huán)境越來越惡劣，原來一年開發(fā)一款新產(chǎn)品可以讓我們企業(yè)過的非常舒服；現(xiàn)在3個月推出一款新產(chǎn)品已經(jīng)是勉強生存。在這樣發(fā)展快速、競爭激烈、客戶需求多樣化的時代背景下，我們必須學(xué)會用更先進的項目管理經(jīng)驗和方法不斷的提升企業(yè)研發(fā)項目管理的效率。真正做到用最短的時間、用最少的資源完成客戶真正需求的產(chǎn)品，讓企業(yè)不斷盈利。
    如何才能到達到上述的要求呢？項目管理的能力至關(guān)重要，一個項目的好壞不足以影響企業(yè)的發(fā)展，一群項目的好壞足以影響企業(yè)的生死存亡，要提升企業(yè)的競爭力，先從項目管理能力的提升開始。本課程從研發(fā)項目管理概念和基礎(chǔ)入手，逐步升華組織與團隊、項目管理的過程方法、流程體系等影響研發(fā)項目管理效率的相關(guān)要素；同步結(jié)合講師多年的研發(fā)管理和項目管理的經(jīng)驗詳細講解項目概念、項目啟動、項目計劃、項目實施與監(jiān)控、項目收尾等不同階段的活動構(gòu)成以及相應(yīng)的管理方法、工具和模板。

培訓(xùn)收益

    研發(fā)項目管理是一門綜合性的管理學(xué)科，經(jīng)過了千百年的發(fā)展和傳承，已經(jīng)形成了一套獨立的知識體系。不僅有科學(xué)的方法可循，而且有先進和成功的經(jīng)驗可以參考，希望通過此次培訓(xùn)能夠讓各位學(xué)員在以下方面獲得收獲：
1.  認(rèn)識到研發(fā)項目管理的重要性，企業(yè)全員提升對項目管理的態(tài)度
2. 掌握全面項目管理所包含的過程和領(lǐng)域
3. 學(xué)會項目團隊配合，做到1 1>2
4. 為參訓(xùn)學(xué)員對項目管理過程中的問題答疑解惑，分享成功的項目管理經(jīng)驗
5. 學(xué)會如何構(gòu)建公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程體系，并掌握流程持續(xù)創(chuàng)新和改進的能力
6. 掌握如何才能做好項目的開頭和收尾，二者至關(guān)重要，不應(yīng)該被忽略
7. 掌握項目計劃的重要性及項目計劃制定的相應(yīng)的方法、工具
8 . 學(xué)習(xí)如何有效進行項目控制及常用的方法、工具
9. 認(rèn)識到變更管理的重要性及如何高效的進行變更管理
10. 學(xué)習(xí)項目管理過程中必要的模板、工具的使用
11. 通過課程過程中的八大實操環(huán)節(jié)進行實操演練，學(xué)員之間討論分享，講師現(xiàn)場點評，幫助學(xué)員更好的吸收課程內(nèi)容

培訓(xùn)特色 
1. 本次課程的關(guān)鍵詞是 ”實戰(zhàn)演練“，整個授課過程始終以學(xué)員為中心，以應(yīng)用與實戰(zhàn)為目的，通過以下四個方向進行展開。
1.1  專業(yè)知識講解
1.2  優(yōu)秀案例、模板分享
1.3  講師的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗分享
1.4  八大關(guān)鍵過程實戰(zhàn)演練，分享與講師點評
2. 培訓(xùn)講師具有10余年的項目管理從業(yè)經(jīng)驗，經(jīng)歷過世界500強大公司，也經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)型研發(fā)公司，不僅深知大公司的管理體系，也足夠清楚小公司的混亂狀態(tài)。講師過去所負責(zé)產(chǎn)品項目涵蓋消費性電子、醫(yī)療器械、工業(yè)設(shè)備、智能交通工具等產(chǎn)品，不僅親身經(jīng)歷的產(chǎn)品管理方向非常廣泛，而且具備非常豐富的產(chǎn)品管理實操經(jīng)驗。

課程大綱

第一章：研發(fā)項目管理概論
1. 中國研發(fā)型企業(yè)在項目管理上面臨的問題
2. 項目的基本特征以及研發(fā)項目管理的特點
3. 項目管理知識體系框架指南
3.1 五大過程組
3.2 十大知識體系
3.3 四十四個過程活動 
4. 思考：什么樣的研發(fā)項目管理才算高效?
5. 項目管理的平衡與制約之美
6. 有趣的討論
6.1 在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進度嗎？
6.2 在進度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？
6.3 在進度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何提升質(zhì)量？
7. 為什么要組建跨部門的項目團隊？
8. 研發(fā)企業(yè)常見的項目組織類型
8.1 職能式組織結(jié)構(gòu)介紹
8.2 項目式組織結(jié)構(gòu)介紹
8.3 矩陣式組織結(jié)構(gòu)介紹
9. 不同類型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺
10. 強矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點總結(jié)
11. 組織結(jié)構(gòu)建設(shè)要根據(jù)企業(yè)實際情況量體裁衣
12. 組建項目團隊三部曲
12.1 任命項目經(jīng)理
12.2 招募項目團隊成員
12.3 項目團隊正式任命
13. 現(xiàn)代優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些特征？
14. 項目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)
15. 項目團隊中的其他成員是如何產(chǎn)生的？

第二章：項目概念與篩選
1. 思考：為什么很多公司的項目和產(chǎn)品越來越多，但公司的產(chǎn)品業(yè)績不見增長？
2. 從IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系框架上看產(chǎn)品項目的產(chǎn)生
3. 如何讓企業(yè)有源源不斷的優(yōu)秀的創(chuàng)意、產(chǎn)品概念產(chǎn)生
4. 如何收集概念產(chǎn)品的需求
4.1 用戶需求收集的實用方法（用戶調(diào)研、競品分析、內(nèi)部激發(fā)）
4.2 產(chǎn)品包需求的收集（用戶需求以外的其他需求同樣重要）
5.  概念產(chǎn)品的原始需求的產(chǎn)品定義的轉(zhuǎn)化
6. 產(chǎn)品項目概念決策評審
7. 思考：項目正式立項的時間點是在概念決策評審前，還是評審后更合理？

第三章：項目啟動過程
1. 為什么項目啟動過程至關(guān)重要？
2. 項目啟動過程的重要活動包含哪些？
3. 識別干系人不單純是客戶和老板，項目成員也很重要
4. 如何制定有效的項目目標(biāo)
5. 實操演練1： 通過給定的項目建議書（案例）識別項目的干系人包含哪些？不同干系人的期望如何？同時利用SMART原則進行項目目標(biāo)的制定
6. 項目任務(wù)書的包含內(nèi)容及作用（含項目任務(wù)書模板講解）
7. 如何讓項目開工會發(fā)揮作用，而不是一種形式
8. 實操演練2：現(xiàn)場模擬項目開工會的召開，體會如何組織開工會才能真正發(fā)乎其作用

第四章：項目計劃過程
1. 課堂互動: 你作為項目經(jīng)理在項目計劃的過程中都包含哪些計劃，選擇題
2. 項目計劃的重要意義？
3. 項目計劃過程都包含哪些活動
4. 正確理解項目范圍（不單單是指產(chǎn)品）
5. WBS分解過程詳解
6. WBS 的定義、特征及作用
7. WBS分解的方法
8. WBS分解的注意事項
9. WBS分解實例
10. 實戰(zhàn)演練3：對給定的項目（案例）進行WBS分解的實戰(zhàn)演練
11. 項目進度計劃制定的五個步驟
11.1 依據(jù)WBS進行活動排序（活動的關(guān)系與排序）
11.2 規(guī)模估算
11.3 工作量估算
11.4 資源計劃與分配（如何解決資源與進度的矛盾沖突）
11.5 制定項目進度計劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）
12. 如何對項目進度計劃進行優(yōu)化
13. CPM（關(guān)鍵路徑法）
14. 資源平衡
15. Project 應(yīng)用軟件的常用功能講解
16. 估算活動時間的方法包含哪些
 16.1家估算法
16.2  三點估算法
16.3  類比估算法
16.4  推測法
17. 實戰(zhàn)演練4：根據(jù)各組上一輪的WBS分解的結(jié)果，進行項目進度計劃的編制，體會在執(zhí)行這兩個過程中你的感受是什么？
18. 項目成本計劃的構(gòu)成與關(guān)注重點
19. 成本估算的常用方法介紹
20. 項目成本估算的注意要點
21. 實用的項目質(zhì)量計劃包含哪些內(nèi)容？
22. 項目計劃過程的模板分享與講解
23. 比較Project項目進度計劃于Excel格式的進度計劃模板的優(yōu)劣勢
24. 比較容易操作的項目成本預(yù)算表模板
25. 全面的項目質(zhì)量保證計劃的模板講解
26. 經(jīng)驗分享: 項目經(jīng)理在制定項目計劃時的N 個經(jīng)驗分享（實戰(zhàn)干貨）

第五章：項目實施與監(jiān)控過程
1. 研發(fā)項目應(yīng)該重點監(jiān)控的對象包含哪些？
2. 項目監(jiān)控的常用手段逐一詳解
2.1 里程碑控制
2.2 項目報告
2.3 個人日志/周報/月報
2.4 項目會議(重點講如何讓項目周會變得更加高效)
2.5 決策評審和例外管理
2.6 技術(shù)評審（重點講技術(shù)評審可以落地的操作過程）
2.7 項目預(yù)警
2.8 項目變更控制（重點講解，通過高效變更讓項目實時可控）
2.9 非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項目經(jīng)理如何在沒有權(quán)利的情況下也能管理好項目）
3. 實戰(zhàn)演練5：TR4(工程樣機評審)評審內(nèi)容包含哪些方面？請至少列出10條評審要素
4. 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗給出可行的建議
5. 思考與討論：會議太多怎么辦？
6. 高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控最好的保障
7. 實戰(zhàn)演練6：以一個非常有挑戰(zhàn)的項目溝通背景為案例，演練項目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進行溝通，目標(biāo)是解決問題。
8. 案例：通過三個小案例講解項目經(jīng)理面對進度偏差時該如何思考及行動，同步探討補救項目延期的辦法包含哪些
9. 項目管理過程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦？
10. 如何控制項目成本
11. 什么是項目生命周期成本，側(cè)重點在哪?
12. 誰對設(shè)計成本負責(zé)
13. 降低設(shè)計成本的方法都包含哪些
14. 必須要進行成本監(jiān)控的重要節(jié)點
15. 如何保證項目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量
16. 設(shè)計是保證項目質(zhì)量的第一道屏障（詳細講解）
17. 測試是保證項目質(zhì)量的第二道屏障（詳細講解）
18. 過程質(zhì)量控制是保證項目質(zhì)量的第三道屏障（詳細講解）

第六章：項目收尾過程
1. 尾巴雖短，卻至關(guān)重要
2. 項目收尾的過程活動包含哪些？
3. 項目有哪幾種不同的收尾形式
4. 項目的關(guān)注點在收尾過程往哪個方向轉(zhuǎn)移
4.1 關(guān)注量產(chǎn)
4.2 關(guān)注市場
5. 如何做好項目驗收與項目總結(jié)，包含哪些方面
6. 項目收尾的其他方面的工作介紹
7. 實戰(zhàn)演練7：假設(shè)項目成功結(jié)項，現(xiàn)在要發(fā)項目獎金，如何進行項目成員的考核，請各組給出你們的考核方法，同時討論得出考核要參照哪些項目過程的數(shù)據(jù)和記錄

第七章：項目風(fēng)險與問題管理
1. 思考：關(guān)于風(fēng)險與問題的思考，二者的區(qū)別和聯(lián)系是什么？
2. 如何識別研發(fā)項目風(fēng)險，機制是什么？
3. 項目風(fēng)險的等級和影響評估
4. 建立項目的風(fēng)險管理跟蹤表（有模板、有過程、詳細講解）
5. 風(fēng)險監(jiān)控與應(yīng)對策略
6. 產(chǎn)品問題的關(guān)鍵屬性講解
7. 產(chǎn)品問題管理的重要事項

第八章：構(gòu)建高效的產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 思考：項目管理除了要有優(yōu)秀的項目經(jīng)理，掌握現(xiàn)在項目管理的知識和優(yōu)秀實踐經(jīng)驗外，要想項目高效，還需要什么？
2. 關(guān)于流程與項目之間的有趣的比喻
3. 討論：分組討論“流程”的要素是什么？一個優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素？
4. 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容
4.1 產(chǎn)品開發(fā)流程的Pocket Card講解
4.2 產(chǎn)品開發(fā)流程的主流程階段流程
4.3 產(chǎn)品開發(fā)流程的子流程和支撐制度
4.4 產(chǎn)品開發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)
5. 案例：以某公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程為素材進行流程設(shè)計的要點講解
5.1 流程建設(shè)的過程和方法講解
5.2 展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐
6. 實戰(zhàn)演練8：以實際案例背景進行角色扮演完成特定流程梳理與建設(shè)的實戰(zhàn)演習(xí)（重點是學(xué)習(xí)方法）
7. 思考：是不是有了一套完整的產(chǎn)品開發(fā)流程就一勞永逸了
7.1 流程如何裁剪適用于不同的項目類別
7.2 如何進行流程的持續(xù)優(yōu)課程總結(jié)
8. 贈語
9. 推薦優(yōu)秀讀物