《應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)》課程大綱

【課程背景】

認(rèn)知心理學(xué)即是一門(mén)專業(yè)課程，又是一門(mén)方法論課程。它是在普通心理學(xué)基礎(chǔ)上專業(yè)性很強(qiáng)的深化課程，主要探討信息加工機(jī)制和知識(shí)的表征方式，強(qiáng)調(diào)人已有的知識(shí)好結(jié)構(gòu)對(duì)認(rèn)為和認(rèn)知活動(dòng)的作用。

本課程通過(guò)講解知覺(jué)加工、記憶、表象、常識(shí)、語(yǔ)言、問(wèn)題解決及創(chuàng)造性、推理與決策及認(rèn)知發(fā)展的基本理論，并將其引申應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、戰(zhàn)略決策、生活選擇中，讓學(xué)員更好的理解自我，減少或避免因陷入心理誤區(qū)帶來(lái)的決策錯(cuò)誤。

【教學(xué)形式】

案例引入、視頻教學(xué)、小組研討、工具提煉、現(xiàn)場(chǎng)演練、實(shí)際問(wèn)題解決、深入點(diǎn)評(píng)

【課程時(shí)長(zhǎng)】

12小時(shí)（6小時(shí)/天）

【課程收益】

1、體驗(yàn)：典型管理、營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略決策、商業(yè)創(chuàng)新案例，切身體會(huì)認(rèn)知心理學(xué)在工作中的巨大威力；

2、提煉：對(duì)認(rèn)知心理學(xué)內(nèi)容進(jìn)行提煉分析，導(dǎo)出具體的管理行動(dòng)指南；

3、運(yùn)用：通過(guò)情景模擬演練，迅速提升決策能力；

4、升華：將認(rèn)知心理學(xué)與東西方哲學(xué)相結(jié)合，以術(shù)為入，以道為出。

【課程大綱】

模塊一：思考的快與慢

1.    認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r

2.    視覺(jué)物體識(shí)別理論、特征

3.    語(yǔ)音知覺(jué)理論、特征

4.    視覺(jué)、語(yǔ)音知覺(jué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及新媒體營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

5.    注意與記憶理論、特征

6.    注意與記憶在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理中的應(yīng)用

7.    人的大腦系統(tǒng)I與系統(tǒng)II的區(qū)別

8.    人容易犯的常見(jiàn)性決策錯(cuò)誤以及如何準(zhǔn)確快速?zèng)Q策

模塊二：語(yǔ)言表征與溝通

1.    認(rèn)知地圖

2.    語(yǔ)言的編碼與解碼

3.    圖示與腳本

4.    理解內(nèi)心——傾聽(tīng)六層次

5.    達(dá)成共識(shí)的（說(shuō)服）的路徑

6.    管理溝通案例應(yīng)用

模塊三：推理、決策、批判與創(chuàng)新

1.    問(wèn)題的表征——如何正確理解問(wèn)題

2.    情景認(rèn)知、具體認(rèn)知和問(wèn)題解決

3.    問(wèn)題解決的策略

4.    影響問(wèn)題解決的因素

5.    心理定式、固著與創(chuàng)新

6.    推理與批判

●信念偏向效應(yīng)

●證實(shí)偏向

●貝葉斯定理

7.    決策過(guò)程

8.    案例：賈躍亭造車(chē)VS特斯拉造車(chē)

模塊四：認(rèn)知與情緒

1.    情緒對(duì)決策的影響

2.    如何做一個(gè)高情商者——認(rèn)知與情緒控制

3.    商戰(zhàn)——化敵為友的策略

4.    案例：國(guó)美與陳曉之爭(zhēng)

      萬(wàn)科與寶能之戰(zhàn)