第一部分:《弟子規(guī)》與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、 團(tuán)隊(duì)在當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要意義
企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的根源,不在于其員工個(gè)人能力的的卓越,而是其員工“團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大。
二、 高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
三、 中國(guó)企業(yè)困境——沒(méi)有團(tuán)隊(duì)支撐
四、 中國(guó)人為什么缺乏團(tuán)隊(duì)精神——道德與倫理教育缺失
五、 道德與倫理教育的最好教材——《弟子規(guī)》
第二部分:孝是執(zhí)行力、凝聚力的大根大本
一、國(guó)家繁榮昌盛、企業(yè)基業(yè)常青、家族長(zhǎng)盛不衰的密碼:孝→忠
二、孝與員工素養(yǎng)
1、孝的兩個(gè)精髓:敬,順
敬畏——管理的前提
順從——執(zhí)行的根本
2、孝的兩個(gè)態(tài)度:感恩、負(fù)責(zé)任
感恩——忠誠(chéng)的基石
負(fù)責(zé)任——工作的動(dòng)力
3、孝是執(zhí)行力、凝聚力的大根大本
第三部分:悌是協(xié)同力的大根大本
一、 團(tuán)隊(duì)矛盾頻發(fā)兩個(gè)原因
1、因收入高低而生不平
2、因言語(yǔ)爭(zhēng)執(zhí)而鬧不和
二、 同事共處的原則和紀(jì)律
1、 同事共處兩原則:禮讓
2、 同事共處三大紀(jì)律
三、 贏在溝通
1、 溝通原則:先處理心情再處理事情
2、 溝通的黃金法則:換位思考
3、 管理者兩大戒律
4、 溝通的四個(gè)要點(diǎn)
第四部分:自我管理是高效團(tuán)隊(duì)的根本
一、 高效團(tuán)隊(duì)的三大特征:
高度的統(tǒng)一性、高度的自主性、高度的責(zé)任感
二、管理的實(shí)質(zhì):自我管理(修身齊家治國(guó)平天下)
三、人最需要在兩個(gè)地方管好自己:情緒和欲望
四、態(tài)度決定成敗:服務(wù)熱心做事細(xì)心
第五部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于建立信任關(guān)系
一、 誠(chéng)信是事業(yè)的通行證
1、 透支信用就是透支前程
2、 誠(chéng)信是世界上最稀缺的資源,誰(shuí)掌握它,誰(shuí)擁有世界
3、 獨(dú)處守心,群處守口
二、 管理之要在于取信于民:民無(wú)信不立
1、威信來(lái)自信用:無(wú)信則不威
2、管理公正、公開、公平是贏得信任的根本
三、開展批評(píng)與自我批評(píng)
第六部分:卓越團(tuán)隊(duì)的DNA
一、卓越人生:生命價(jià)值的最大化
1、泛愛眾:利他共贏
2、愛是加速成功最強(qiáng)大的能量
二、卓越團(tuán)隊(duì):敬天愛人
1、再塑企業(yè)使命:有責(zé)乃遠(yuǎn),德行天下
2、世界500強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值觀:利他
3、工作的本質(zhì)是為自己和他人創(chuàng)造幸福
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