《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

主講老師：盛一鳴

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

課程目標：

1. 克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧；

2. 掌握成人學(xué)習(xí)的特點及培訓(xùn)授課技能；

3. 掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計和編制教案的技巧；

4. 學(xué)會有效運用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力；

5. 掌握培訓(xùn)師學(xué)習(xí)力的提升，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象；

培訓(xùn)對象：

培訓(xùn)主管、培訓(xùn)講師、職業(yè)經(jīng)理人

課程學(xué)時：兩天

主講老師：盛一鳴

講師簡介：

l 曾任紅星美凱龍家居連鎖集團管理學(xué)院院長，星易家生活館副總經(jīng)理

l 曾任喜臨門大學(xué)執(zhí)行校長，X6終端門店業(yè)績提升系統(tǒng)教練

l 領(lǐng)導(dǎo)力專家，門店營銷管理專家，培訓(xùn)師教練

l 國家勞動社會保障部認證企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師

部分培訓(xùn)過的公司：

普樂美、美爾凱特、瑝瑪衛(wèi)浴、歐派櫥柜、強力家具、歐萊雅、華碩、愛普生、好孩子、偉創(chuàng)力、威剛科技、達方電子、APP紙業(yè)、冠軍磁磚、長江涂料、哈森鞋業(yè)、紅星美凱龍、莫泰168連鎖酒店、美特蘇機械、豐盛新能源、邁柯維醫(yī)療設(shè)備、大紅鷹沙發(fā)、順豐快遞、揚州人力資源協(xié)會、南京園林建設(shè)、江蘇省勞動廳、蘇州客運總公司、方正物業(yè)、南京玄武區(qū)中醫(yī)院、蘇州廣運科技、蘇州衛(wèi)材藥業(yè)、卓力電器……

授課方式： 講師講解、小組討論、游戲演練、案例分析、練習(xí)

課程大綱：

時間		培訓(xùn)內(nèi)容		培訓(xùn)形式
第一天	9:00-12:00	一、培訓(xùn)師如何克服恐懼情緒 1. 緊張的表現(xiàn) 2. 對付緊張的四種方法 l 生理舒緩法 l 心理誘導(dǎo)法 l 自我解脫法 l 超量準備法 3. 找到自己的卓越圈	二、成人學(xué)習(xí)的九大原則 1. 溫故知新原則 2. 適合原則 3. 動力原則 4. 重點原則 5. 雙向溝通原則 6. 反應(yīng)原則 7. 主動性學(xué)習(xí)原則 8. 多感官學(xué)習(xí)原則 9. 練習(xí)原則	授課/互動
第一天	13:30-17:00	三、培訓(xùn)的內(nèi)容組織 1. 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的“三要” 2. 培訓(xùn)對象分析 3. 吸引眼球的開篇 4. 互動的主體 5. 結(jié)尾的點睛之筆 6. 學(xué)員問題處理技巧 7. 精彩點評——“三明治”激勵法 8. 成功培訓(xùn)的效果	四、培訓(xùn)表達技巧六要素 1. 親切熱情 2. 眼神接觸 3. 聲音語調(diào) 4. 臉部表情 5. 手勢身體 6. 移位運用	授課，五分鐘演練（自命題），點評改進
第二天	9:00-12:00	五、培訓(xùn)項目設(shè)計 1. 培訓(xùn)的定位 2. 培訓(xùn)體系設(shè)計的原則 3. 培訓(xùn)項目組織與實施的基本流程 4. 培訓(xùn)需求分析 5. 培訓(xùn)的形式 6. 培訓(xùn)的內(nèi)容 7. 培訓(xùn)課程設(shè)計 8. 培訓(xùn)計劃制定 9. 培訓(xùn)效果評估	六、培訓(xùn)師課前準備 1. PPT制作 2. 場地布置要領(lǐng) 3. 輔助音樂的作用 4. 培訓(xùn)師課前注意事項	授課/互動
第二天	13:30-17:00	七、培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)力 1. 學(xué)習(xí)的態(tài)度 2. 學(xué)習(xí)力的三要素 3. 學(xué)習(xí)型組織的公式 4. 學(xué)習(xí)的理念 5. 學(xué)習(xí)的四個心理過程 6. 三種主要學(xué)習(xí)者 7. 如何運用潛意識學(xué)習(xí)法 8. 習(xí)慣改變命運	八、如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師 1. 合格培訓(xùn)師的四個必備條件 2. 培訓(xùn)師十大基本能力 3. 培訓(xùn)師的四個心態(tài) 4. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的境界 5. 培訓(xùn)師的自我定位 6. 培訓(xùn)師的核心要求	授課，五分鐘演練（命題），點評改進