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    邱柏森
    • 邱柏森企業(yè)領(lǐng)導力、績效教練,WFA認證行動學習高級促動師,美國正面管教協(xié)會認證講師,德國波茨坦大學設(shè)計思維認證
    • 擅長領(lǐng)域: 團隊建設(shè)
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:
    • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
    • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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    管理者的管理素養(yǎng)與角色認知

    主講老師:邱柏森
    發(fā)布時間:2020-12-09 13:56:43
    課程領(lǐng)域:管理者技能提升 培訓課程
    課程詳情:


    【課程背景】

       對于管理者來說,更多的都是在處理人與事的關(guān)系,人與人的關(guān)系,要想處理好這些關(guān)系,在企業(yè)中發(fā)揮自己應有的作用,首先必須認識自己,認清自己的角色,充分扮演好這個角色。作為管理者在實際工作中經(jīng)常需要不斷轉(zhuǎn)化角色,而要轉(zhuǎn)化角色,首先就要認識自己的角色作用和功能,否則就會出現(xiàn)偏差,影響個人的職業(yè)生涯與績效, 所以角色認知能力在管理作用的方面起到基礎(chǔ)性的作用。

    【課程收益】

    1、 使管理者對管理有清醒的認識

    2、 明確管理對象中人與事的處理關(guān)系

    3、 明確自己作為上級、平級、下級分別所應具備的角色與職責

    4、 掌握有效輔佐上級的原則與方法

    5、 掌握如何與上司相處的方法

    6、 掌握如何在下級面前具備親和力同時樹立權(quán)威的方法

    7、 使學員具備積極心態(tài)、責任心、欣賞、付出等職業(yè)素養(yǎng)

    【課程人群】中基層管理者、班組長與主管、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理

    【課程時長】2

    【授課講師】邱柏森

    【本課程與其他同類課程區(qū)別】

    1、 講師的大集團企業(yè)副總主抓領(lǐng)導素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。

    2、 課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學員掌握具體運用的方法

    3、 一改其他課程理論,原則居多的風格,重點以輔導式培訓方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對學員提出的具體問題提供解決方案,當場實用有效。

    4、 課程所用案例,活動等均出自講師實際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。

    5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用


     

    【課程大綱】

    一、 互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理認知

    1. 對管理的新認識

    1) 互聯(lián)網(wǎng)思維下管理的新特點

     互動分享:什麼是卓有成效的管理者 

    2) 管理者與卓有成效的概念 

    3) 案例分析:呂經(jīng)理出了什麼問題 

    4) 互動討論:領(lǐng)導管理的本質(zhì) 

    5) 互聯(lián)網(wǎng)時代下對管理者的新要求

    2. 互聯(lián)網(wǎng)思維下管理角色轉(zhuǎn)換

    1) 互動研討:從球星到教練的轉(zhuǎn)化 

    2) 中層管理者面臨的六大轉(zhuǎn)變

    3) 從管理自我到管理他人:工作理念、時間分配、領(lǐng)導技能的三大變化

    3. 正確認識管理對象

    1) 互動:管理是管什麼理什麼? 

    2) 理與管的對象 

    3) 小組互動:如何理,如何管?

    4. 管理者的八項管理工作

    1) 管事4 PDCA

    2) 理人4項:選用育留

    二、 管理者角色認知

    1. 中層管理者的角色定位

    1) 互動研討:你心中理想的上下級

     管理者面臨的三大難題 

    2) 案例討論:四種常見角色錯位

    3) 中層幹部的三個定位 

     面對上級:上級的好幫手(做好三件事)

     面對下級:下級的好領(lǐng)導(扮好四個角)

     面對平級:平級的好搭檔(定好一個位)

    2. 上級的好幫手

    1) 第一件事:完成職責 

     互動練習:職責對應 

    2) 第二件事:達成目標 

     互動練習:請算出達成率 

     視頻案例討論:目標導向 

    3) 第三件事:執(zhí)行命令 

     案例討論:決策與執(zhí)行的關(guān)係 

     互動討論:中層主管的有限執(zhí)行

    4) 情景模擬:有效輔佐上級:如何與五種不好相處的上司相處

    5) 互動研討:如何讓上司放心

    3. 下級的好領(lǐng)導

    1) 角色一:職業(yè)規(guī)劃師 

     互動討論:下屬會追隨什麼

     如何給下屬造夢 

    2) 角色二:成長教練 

     互動討論:為什麼要培育下屬

     實戰(zhàn)策略:離場練習

    3) 角色三:清道夫 

    4) 角色四:支持者 

     互動討論:下屬都需要什麼支持

     應該給予下屬的四大支持

    5)菩薩心腸,用霹靂手段----如何既親和又有權(quán)威

     待人可親:對待下屬的根本態(tài)度

     平時用真情投資

     治事可畏:工作管理嚴格要求

     情景案例:立威的四條途徑

    4. 平級的好搭檔

     關(guān)於內(nèi)部客戶的認知 

     課堂練習:找出你的內(nèi)部客戶 

     實戰(zhàn)應用:平級發(fā)生誤解時誰付主要責任

    三、 管理者素養(yǎng)

    1、 職業(yè)心態(tài)

    1) 積極主動 

     互動研討:被迫與主動 

     一切是我自己選擇的結(jié)果 

     影響圈與關(guān)注圈 

     實戰(zhàn)練習:擴大自己的影響圈 

    2) 責任心態(tài) 

     案例探討:誰該負責 

     互動討論:責任是什麼 

     互動討論:為什麼要具備責任心態(tài) 

     推卸責任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者

     不能拿別人的錯誤來懲罰自己的人生

    3) 承諾心態(tài) 

     案例分析:如果你是女主角 

     承諾的本質(zhì)---自律 

     互動討論:因為不兌現(xiàn)承諾,我們付出了一個什么樣的代價? 

     實戰(zhàn)策略: 誠信聚焦 

    4) 寬容心態(tài) 

     互動討論:用人是用人之長還是之短 

     實戰(zhàn)策略:容言、容事、容人 

     體驗練習:擴大格局

    2、 管理者思維

    1) 目標導向思維 

     現(xiàn)場測試 

     案例討論:結(jié)果導向與資源導向 

     視頻研討:尋找哈里波特 

    2) 我能貢獻什麼 

     互動練習:我貢獻了什麼 

     在自我崗位上的貢獻 

     與他人關(guān)係中作出貢獻 

     有效貢獻的四種方式 

    3) 創(chuàng)新突破思維 

     互動遊戲:從A點到B 

     打破頭腦的框框 

     鼓勵微創(chuàng)新 

     發(fā)動全員創(chuàng)新


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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