北京大學光華管理學院市場營銷學系教授，博士生導師，兼任北京大學新市場經濟與管理研究中心主任，北京大學管理案例研究中心副主任，中國社會心理學會副會長，中國高校市場學研究會秘書長，《營銷科學學報》理事長，國務院發展研究中心中國企業家調查系統專家組成員，歌路營慈善基金會理事長。

主要研究領域：

（1）社會變遷過程中的中國人社會心理，（2）經濟轉型和消費升級背景下的中國消費者行為和企業營銷策略。

主要教學領域：消費者行為、營銷管理、服務營銷等，獲得北京大學教學優秀獎、教育教學成果獎、通用電氣獎教金等獎勵。深入多家企業進行案例研究，為多家知名企業提供咨詢與培訓服務。

獲得清華大學工學和法學雙學士，中國人民大學法學碩士，香港大學哲學博士。