卓有成效的管理者

一、    課程介紹

本課程是基于現代管理學之父－彼得·德魯克的名著《卓有成效的管理者》，由德魯克的學生那國毅教授研發和講授的。本課所講授的管理實踐被全世界各個行業的管理者所廣泛使用，從美國通用電氣公司的杰克·韋爾奇到中國海爾的張瑞敏都是德魯克管理思想的踐行者。張瑞敏說：“我們于1988年在行業中以劣勢小廠的地位戰勝許多優勢大廠，摘取了中國冰箱史上的第一枚金牌。這枚金牌要歸功于”日清“工作法，更要歸功于德魯克先生。”“本課程旨在通過系統學習卓有成效管理者的五項技能，進而提高管理者的素質和企業的績效。

要成為卓有成效的人，必須有目的學習和掌握行以下五項技能。它們分別是：

1. 時間管理

2.  注重貢獻

3.  用人之長

4.  要事優先

5.  有效決策

第一項技能是時間管理，第四項技能是要事優先，這兩點是保證卓有成效的兩大支柱。

另外三項技能能夠支持時間管理和要事優先這兩大支柱。

為了做正確的事情，你必須學會把自己的時間和精力都投入到能夠給組織帶來成效的工作上。你首先要問的問題是：“我的崗位能夠為組織貢獻什么？”接下來，你必須學會重點關注人的長處，包括你自己的長處、下屬的長處和上司的長處。你必須以每個人的能力來配置人員和評價他們，要以他們的優點為基礎，而不是以他們的缺點為基礎。

卓有成效的最后一項技能就是做出有效的決策。這些管理技能是必須通過做事和不斷的實踐而習得的。

 二、授課對象

企業中高層管理者

三、    課程設置

第一單元 卓有成效是可以學會的

?  為什么需要卓有成效的管理者

?  做正確的事情

?  誰是管理者

?  管理者必須面對的現實

?  對有效性的認識

?  知行合一

案例1：吉姆·柯林斯與彼得·德魯克

 第二單元  時間管理

?  為什么要管理時間

?  專注于任務

?  記錄時間

?  消除浪費時間的活動

?  統一安排時間

?  有效會議三步曲

?  時間管理的真諦

?  時間管理的三個關鍵問題

?  知行合一

··管理工:1：時間管理表

管理工具2：有效會議的三個工具

案例2：卓有成效的管理者怎樣工作

 第三單元  專注貢獻

?  直接結果

?  樹立價值觀

?  人員發展與接班

?  我能貢獻什么

?  自我管理的六項內容

?  知行合一

角色扮演：你怎么辦

案例3：把握職業發展的五個準則

 第四單元  用人之長

?  用人之長

?  組織的目的

?  誠實正直的品德

?  如何管理上司

?  如何得到上司的支持和信任

?  有效溝通的四項基本原則

?  有效溝通的七個關鍵問題

?  知行合一

案例4：管理上司之道

 第五單元  要事優先

?  什么是要事

?  專注機會

?  擺脫昨天

?  優先任務

?  確定優先順序的四項基本原則

?  知行合一

 第六單元  有效決策

?  何謂決策

?  有效決策的五個步驟

?  決策不是在掌聲中做出的

?  有效決策的底線

?  知行合一

案例5：如何做出有效的決策

 第七單元 管理者必須卓有成效

?  必要的程序

?  期待的結果

?  跨部門合作的良藥

?  個人與組織雙贏

?  管理者的品格

?  領導素質

?  職業道德的準則

?  管理不在于知，而在于行

?  知行合一

 四、學習形式：教授講解、案例分析、課后實踐

五、學習時間：兩天(12小時)

六、授課教授：那國毅