承諾制管理

培訓(xùn)對象

中層管理者

課程收獲

承諾制管理內(nèi)訓(xùn)

課程大綱

（一）什么叫承諾制管理？

是個人向自已及周遭的人，就達(dá)成某個特定的、事先約定的結(jié)果而所做的承諾和應(yīng)盡的義務(wù)，并對結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的一系列管理活動。

（二）為什么要實(shí)施承諾制管理？

因?yàn)楝F(xiàn)狀很憂慮：

1、 承諾制協(xié)定可以彌補(bǔ)“職務(wù)說明”和“目標(biāo)式管理”中的七大不足；

2、 人性的弱點(diǎn)必須要轉(zhuǎn)化成執(zhí)行動力；

3、 必須扭轉(zhuǎn)企業(yè)績效考核的尷尬現(xiàn)狀；

4、 必須終止自毀長城的組織把戲；

5、 必須將責(zé)任焦點(diǎn)聚集在責(zé)任人身上。

（三）卓越團(tuán)隊(duì)的八大承諾

承諾1：凡事都有結(jié)果；

承諾2：共同負(fù)有100%責(zé)任；

承諾3：完不了作業(yè)就得想方設(shè)法；

承諾4：我承諾，我負(fù)責(zé)；

承諾5：使八面風(fēng)，借團(tuán)隊(duì)力；

承諾6：有福同享，有難我當(dāng)；

承諾7：明確就是力量；

承諾8：不斷修改，做到極致。

（四）承諾制管理有可能失效的八種借口及應(yīng)對策略

（五）三步到位的操作，使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行舊貌變新顏

1、 從上層開始，奠定基調(diào)；

2、 從贏家開始，創(chuàng)造風(fēng)潮；

3、 從自已開始，身先士卒。

（六）撰寫承諾制協(xié)定的七大步驟

1、 理清焦點(diǎn)；

2、 撰寫特定權(quán)責(zé)和通用權(quán)責(zé)；

3、 腦力激蕩一組量化指標(biāo)；

4、 界定目標(biāo)；

5、 協(xié)商后果；

6、 締結(jié)支持協(xié)定；

7、 長青計劃。

（七）成功案例研討

（八）作業(yè)及考核

（九）答疑