結(jié)構(gòu)性思維

課程背景

在日常工作中，沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率。

究其原因，是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。

「結(jié)構(gòu)性思維」可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言。

標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。

結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之ー，它可以用在我們與他人溝通交流、思考回題以及解決問題的方方面面。

什么是結(jié)構(gòu)性思維?

結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧可巴巴拉明拖（Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理( Pyramid Principles）。

結(jié)構(gòu)性思維能幫你解決哪些問題?

掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作;溝通準(zhǔn)確高效。

思考:用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。

口頭表達(dá):重點(diǎn)突出，條理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住

書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)，歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住，縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。

課程收益：

如果你是以下情況：

想為企業(yè)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)成熟、全員必修品牌課程的培訓(xùn)管理者；

想為職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從思維和表達(dá)方面開始修煉的職場人士；

為自己的團(tuán)隊(duì)打造統(tǒng)一的思維體系和溝通語言，以提升管理效率的管理人員；

?你將獲得什么:

1.掌握一套提升個(gè)人影響力的方法論

2.學(xué)會如何增強(qiáng)觀點(diǎn)的說服力

3.提高談客戶的成功概率

適合對象:

中層管理人員、核心骨干員工

時(shí)間安排:

1天(6小時(shí)/天)

課程方法:

理論講授30％、案例展示10％、工具講解30％、實(shí)操演練30％

授課方式:

本課程主要是結(jié)合討論互動、現(xiàn)場演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。

1.根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；

2.建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)到能力提高的目的。

課程大綱

第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、四種常見的表達(dá)陷阱

1.思路中斷

2.思維發(fā)散

3.思維跳躍

4.表述繁冗

二、情景模擬:如何提高自己的記憶力

1.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!

三、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1.如何將思想組織成金字塔

在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果

2.自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問題

3.自下而上思考，總結(jié)概括

解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決。

4.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練:會議安排工作匯報(bào)(從繁榮復(fù)雜到簡潔高效)

四、讀懂我的思維一結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

1.結(jié)論先行

2.上下對應(yīng)

3.分類清楚

4.排序邏輯

五、辨別他人的結(jié)構(gòu)一結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

課堂練習(xí):讀文字找出對應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖

1.識別:識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

2.對應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

3.結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖

4.表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題

課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

第二講、結(jié)構(gòu)性思維的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、從上到下:提問回答

課堂互動:熱點(diǎn)話題探討

1.深度:問到白帽子層面

2.寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到

課堂練習(xí):“超音速團(tuán)隊(duì)”導(dǎo)入讓你感覺效率倍增

二、從下到上:概括總結(jié)

1.收集信息頭腦風(fēng)暴

2.明確分類一一尋找共性

3.概括總結(jié)一一明確要點(diǎn)

4.合理排序理性描述

課堂練習(xí):找出文章的主題句

第三講:結(jié)構(gòu)性思維的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

一、如何說服一一演繹(為什么)

課堂互動:如何說服一個(gè)女孩嫁給你?

1.演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式、常用式

2.演繹思維的運(yùn)用

3.說服的4大步驟

課堂活動(視頻):經(jīng)典廣告片欣賞一一看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

二、如何匯報(bào)一一歸納(是什么)

課堂互動:出行常識知識練習(xí)

1.歸納的2種方式

2.歸納思維的運(yùn)用

3.歸納的3大步:列出重點(diǎn)一尋找共性一得出結(jié)論

三、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)

四、用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

第四講:結(jié)構(gòu)性思維的序言講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素

1.背景 2.沖突 3.疑問 4.解答

二、常見的序言結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)準(zhǔn)式:情境→沖突一解決方案

2.開門見山式:解決方案→情境一沖突

3.突出憂慮式:沖突一情境→解決方案

4.突出信心式:疑問→情境一沖突→解決方案

第五講:基于結(jié)構(gòu)性思維講問題的分析與解決

問題分析與解決的三大應(yīng)用方式解析

1.結(jié)構(gòu)性思維解決問題的三個(gè)步驟

理解:隱形思維顯性化

重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化

呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化

課堂練習(xí):搭建解決問題的三級結(jié)構(gòu)

2.應(yīng)用一:表達(dá)-有方案時(shí)，想清楚說明白

描述問題定方向

構(gòu)思表達(dá)畫結(jié)構(gòu)

形象表達(dá)做展示

小組討論:利用5W2H工作法描述問題

小組練習(xí):用 Smartart做結(jié)構(gòu)性思考

3.應(yīng)用二:問題-無方案時(shí)，找方案說明白

分析本質(zhì)做假設(shè)

分析原因做驗(yàn)證

核實(shí)方式出結(jié)果

小組練習(xí):問五個(gè)問題找到答案  

注:以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整。