<ul id="8eaoi"><sup id="8eaoi"></sup></ul>
  • <del id="8eaoi"><dfn id="8eaoi"></dfn></del>
  • <ul id="8eaoi"></ul>
    <strike id="8eaoi"></strike>
    馬龍照
    • 馬龍照企業危機管理培訓專家
    • 擅長領域: 職業規劃 演講口才 溝通技巧 危機公關
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    公共關系與危機管理

    主講老師:馬龍照
    發布時間:2024-09-27 15:53:39
    課程領域:通用管理 危機公關
    課程詳情:

    【課程收益】

    1、 理解危機本質,掌握全網輿論傳播的基本規律;

    2、 掌握危機類型識別的四大情境模型;

    3、 掌握輿論危機應對的四大關鍵步驟;

    4、 提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能。

    【課程特色】

    案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強

    【授課對象】機關事業單位領導干部、新聞宣傳中心、企業中高層領導等

    【課程時長】3-6小時(半天-1天)

    【課程大綱】

    一、 什么是公共關系?

    1、 公共關系的發展歷程與現狀特征

    2、 公關在企業中的作用到底為何?

    3、 什么才是企業的公關對象?

    案例分析:

    1、 疫情期間的政府公關

    2、 老鄉雞的品牌借勢

    二、 什么是輿論傳播?

    1、 新媒體時代的困惑與變化

    2、 自媒體時代傳播屬性的特征

    3、 輿論研判的四個維度

    4、 輿論傳播的一般規律如何把握?

    案例分析:

    1、 順豐速運快遞小哥被打事件,企業創始人的發聲為何能引發全網稱贊?

    2、 貴州某國有銀行職員被打事件,為何需要軟處理?

    3、 工商銀行網絡應對中的技巧有哪些?

    4、 拼多多員工猝死事件有哪些啟示

    5、 “茅臺院士”的輿論發酵帶來什么樣的沖擊?

    三、 什么是危機公關?

    1、為什么說沒有傳開的危機,都不叫危機?

    輿論傳播與危機管理的關系?

    企業的危機防火墻有哪些?

    案例分析:山東步長制藥董事長女兒名校留學事件,一篇聲明,愈演愈烈。

    2、企業為何要做危機管理?

    管理學減法:100-1=0

    個體事件轉向公共事件

    危機認知三無現象

    危機發生的三大規律

    案例分析:成都溫江區實驗中學食堂衛生問題引發群體性事件,承包企業有口難辯。

    3、危機管理包含哪些內容?

    危機的認知?—危機的本質是為何?

    危機的特點?—如何防止主生危機引發次生危機?

    危機的分類?—常見的20種危機信號

    危機公關的目的?—為什么說是爭取而非爭辯?

    案例分析:海底撈面對媒體曝光,是如何回應的?危機面前為何能獲公眾好評?

    4、危機預防機制建立與公關原則

    危機預防手冊制定的“123要素”

    危機響應級別與標準問題列表

    新聞發言人制度

    領導人相關、業務相關媒體常規回應標準

    危機公關5S原則

    危機公關切割理論

    案例分析:騰訊媒體公關內部管理

    課堂互動:

    嘗試列出你企業里潛在的危機風險,你的應對方式有哪些?

    四、 如何做到有效的媒體溝通?

    1、 媒體溝通中的六個任務

    2、 媒體溝通中的七大要素

    3、 媒體聲明中的“四要素與四原則”

    4、 領導人面對媒體時的語言體系

    5、 新聞發言人是什么人?

    案例分析:

    1、 聯想愛國事件

    2、 華為孟晚舟事件的媒體溝通

    3、 淘寶商城事件中的新聞發布

    4、 達芬奇家居的公關誤區

    課堂練習:

    針對網上報道的負面信息,寫一篇企業聲明。

    其他課程

    銀行業領導干部 安全生產應急管理與輿情應對
    危機公關
    【課程收益】1、&nbsp;解讀《銀行保險機構聲譽風險管理辦法(試行)》,掌握核心內容;2、&nbsp;解讀新《安全生產法》,對比了解相關條款內容;3、&nbsp;理解危機本質,掌握全網輿論傳播的基本規律;4、&nbsp;激活“危機意識,公關思維”的全員管理理念;5、&nbsp;掌握危機回應的4大情境模型;6、&nbsp;了解危機應對妥處的10大公關策略;7、&nbsp;提升聲明撰寫、危機回應、媒
    新媒體時代政務輿情應對與引導
    危機公關
    【課程收益】1、&nbsp;理解危機本質,掌握全網輿論傳播的基本規律;2、&nbsp;掌握危機類型識別的四大情境模型;3、&nbsp;學會危機應對的四大關鍵步驟;4、&nbsp;提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能。【課程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強【授課對象】機關事業單位領導干部、網信網安崗位人員、新聞宣傳中心、企業中高層領導等【教學時長】
    金融行業聲譽風險防范與應急模擬演練
    法律風險防范
    【課程收益】1、&nbsp;解讀《銀行保險機構聲譽風險管理辦法(試行)》,掌握核心內容;2、&nbsp;理解危機本質,掌握全網輿論傳播的基本規律;3、&nbsp;激活“危機意識,公關思維”的全員管理理念;4、&nbsp;掌握危機回應的4大情境模型;5、&nbsp;了解危機應對妥處的10大公關策略;6、&nbsp;提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技巧。7、&nbsp;突發事件應急演練【課程特色
    基層管理者輿情素養提升
    職業素養
    【課程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強【授課對象】央國企項目經理、基層管理人員、企業營銷策劃部門、機關事業單位干部、新聞宣傳中心等【授課時長】3-12個小時(半天-兩天)【課程大綱】一、自媒體時代輿論傳播特征1、&nbsp;迅速零碎:我說你聽、我說你問、你問我答、你說我說2、&nbsp;聚焦裂變:媒體傳播中的“一燈三鏡”3、&nbsp;互為逆向:物競天
    公共關系與危機管理
    危機公關
    【課程收益】1、&nbsp;理解危機本質,掌握全網輿論傳播的基本規律;2、&nbsp;掌握危機類型識別的四大情境模型;3、&nbsp;掌握輿論危機應對的四大關鍵步驟;4、&nbsp;提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能?!菊n程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強【授課對象】機關事業單位領導干部、新聞宣傳中心、企業中高層領導等【課程時長】3-6小時(半
    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    主站蜘蛛池模板: 国产精品99久久久久久www| 四虎国产精品成人| 精品国精品国产自在久国产应用男| 亚洲午夜国产精品无码老牛影视| 亚洲av日韩av天堂影片精品| 四虎国产精品永久一区 | 欧美精品1区2区| 久久久久亚洲精品天堂| 美女岳肉太深了使劲国产精品亚洲专一区二区三区 | 亚洲国产精品一区二区久久hs| 精品人无码一区二区三区| 久久精品成人| 国产成人精品免费大全| 国产一成人精品福利网站| 精品国产一区二区三区色欲| 伊人久久精品影院| 牛牛在线精品观看免费正| 国产精品乱伦| 9久热这里只有精品| 久久99国产精品久久久| 国产成人精品白浆久久69| 精品亚洲成AV人在线观看| 亚洲精品无码午夜福利中文字幕| 日本精品一区二区三区四区| 亚洲国产精品久久久天堂| 在线观看91精品国产网站| 亚洲精品无码久久久影院相关影片 | 精品久久久久久亚洲精品| 亚洲国产综合精品中文字幕| 国内精品久久久久久久久| 国产精品久久久久一区二区三区 | 国语自产少妇精品视频蜜桃| 亚洲精品无码久久不卡| 人妻VA精品VA欧美VA| 欧美精品高清在线xxxx| 欧美日韩成人精品久久久免费看 | 精品久久久久久综合日本| 国产精品国产精品国产专区不卡 | 999精品视频这里只有精品| 97久久超碰国产精品旧版| 91国内外精品自在线播放|