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    馬立威
    • 馬立威績效管理知名講師之一,通用管理與綜合素質(zhì)類課程首席講師
    • 擅長領(lǐng)域: 績效管理 TTT 跨部門溝通 薪酬體系 員工管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:武漢市
    • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
    • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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    新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)方案

    主講老師:馬立威
    發(fā)布時間:2021-11-04 16:00:44
    課程詳情:

    課程背景

    面臨通信行業(yè)全業(yè)務(wù)時代的全面競爭格局,對人才的競爭也已日趨白熱化。新進員工成為中國移動應(yīng)對未來競爭格局的重要力量。然而,據(jù)《環(huán)球時報》報道,“大部分高考狀元職業(yè)發(fā)展的實際情況與社會期望相差甚遠,在目前我國主流行業(yè)的‘職場狀元群體’中難覓高考狀元的身影”。可見,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,并不意味著在實際工作中能有同樣出色的表現(xiàn)。 新地點、新環(huán)境、新上司、新同事、新環(huán)境、新崗位、新理念……對于新入職的員工而言,什么都是新鮮的!職業(yè)化是中國移動對新工提出的新要求,也是員工提升個人素質(zhì)的發(fā)展方向。所以,對于移動公司的新員工來說,必須要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀修養(yǎng):積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系等。 因此,我們開發(fā)的針對移動新入職員工特點的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)課程,通過系列情景、故事、真實案例解讀幫助新員工提升自身職業(yè)化素養(yǎng),使其在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合中國移動的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。讓這些新員工在“職業(yè)人”的起點上,態(tài)度更積極、形象更規(guī)范、行為舉止更得體。最終達成企業(yè)與員工的雙贏!

    課程目標(biāo)

    課程目標(biāo) ?了解校園人與職業(yè)人的不同; ?了解職業(yè)人新入職的成長規(guī)律與相關(guān)風(fēng)險點,并且掌握如何規(guī)避常規(guī)風(fēng)險; ?了解職業(yè)人成長中需要調(diào)整的要點及相應(yīng)的對策; ?了解移移動對新員工的職業(yè)化要求; ?通過學(xué)習(xí),做好成為一名合格員工的準(zhǔn)備,并激發(fā)向卓越邁進的成長 學(xué)員受益 ?使學(xué)員積極融入到企業(yè)文化中,并有效掌握新員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng); ?更深入的理解“職業(yè)人”的內(nèi)涵,實現(xiàn)從學(xué)生向“職業(yè)人”升級

    課程大綱

    一、二十弱冠,三十而立——新員工自我認(rèn)知篇

    l 我們?yōu)槭裁磥淼竭@里

    ü 中國移動的內(nèi)外部環(huán)境淺析

    ü 中國移動不同團隊特點認(rèn)知

    ü 你為何而工作?

    ü 工作的意義——為了生活還是為了生存?

    ü 個人職業(yè)目標(biāo)管理梳理

    ü 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢

    ? 正確進行職業(yè)規(guī)劃

    l 案例:耶魯大學(xué)的目標(biāo)調(diào)查

    l 案例:土撥鼠的故事

    l 案例:刷墻的年輕人

    l 使新員工梳理正確的工作態(tài)度

    l 使新員工的價值觀與XX移動的企業(yè)文化核心價值觀保持一致

    l 加深新員工對XX移動的認(rèn)知與歸屬感


    l 認(rèn)識你自己

    ü 你的優(yōu)勢在哪里——讓優(yōu)勢成為優(yōu)勢

    ü “學(xué)院人”經(jīng)驗的反彈——一些有趣的事實

    ü 歷史上其他員工的心態(tài)

    ü 走出困惑

    ? 我們對職場的渴望

    ? 職場對我們的渴望

    ü 心態(tài)決定狀態(tài)

    ? 陽光心態(tài)——快樂工作 

    ? 積極心態(tài)——自勵自發(fā) 

    ? 老板心態(tài)——多快好省 

    ? 共贏心態(tài)——修煉情商 

    ? 感恩心態(tài)——珍惜擁有

    ü 投資你的人生銀行

    ? 人際銀行

    ? 財富銀行

    ? 知識銀行

    l 案例:墻里開花墻外香

    l 案例:動物奧運會的故事

    l 案例:一些有趣的事實

    l 討論:示錯現(xiàn)象分析;

    l 案例:“中國**神童”寧鉑出家當(dāng)和尚 

    l 案例: 少年科技班張亞勤

    l 幫助新員工正確認(rèn)知自身定位

    l 幫助員工樹立陽光心態(tài),積極、樂觀的對待工作

    二、從自習(xí)室到辦公室——新員工職場生態(tài)認(rèn)知篇

    l 理解職業(yè)化

    ü 職業(yè)化是什么

    ü 職業(yè)化能力培養(yǎng)的必要性和重要性

    ü 職業(yè)化的目標(biāo)

    ü 職業(yè)化素質(zhì)要求

    ? 以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識

    ? 以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能

    ? 以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念

    ? 以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維

    ? 以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度

    ? 以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理

    l 案例:職場表現(xiàn)的A、B、C版

    l 案例:職業(yè)化的司機(廣州和北京的司機差異)

    l 視頻:《綠芥警官》

    l 討論: 來到移動現(xiàn)在大的困惑

    l 幫助新員工理解職業(yè)化的概念與意義;

    l 幫助員工明確XX移動對員工職業(yè)化的目標(biāo)要求

    l 與新員工一起探討工作以來的困惑并解答


    l 理解XX移動對員工的職業(yè)化要求

    ü XX移動員工行為守則要求及對員工職業(yè)精神的要求

    ü 職業(yè)道德與職業(yè)戒條


    三、我是快樂的職業(yè)人——新員工實現(xiàn)職業(yè)化路徑篇

    l 如何做一個職業(yè)人

    ü 持續(xù)學(xué)習(xí)

    ü 良好管理

    ü 持續(xù)運作


     

     

     

     

    l 幫助新員工掌握如何成為一個合格的職業(yè)人;

    l 幫助學(xué)員明確職業(yè)化的意識與目標(biāo)

    l **場景式的案例教學(xué)幫助學(xué)員規(guī)避新員工常犯的錯誤及誤區(qū)

    l 與學(xué)員建立心理契約


    l 新員工應(yīng)具備的十種職業(yè)化意識

    ü 目標(biāo)意識 

    ü 角色意識 

    ü 責(zé)任意識 

    ü 團隊意識 

    ü 規(guī)則意識. 

    ü 問題意識 

    ü 效率意識 

    ü 自信意識 

    ü 競爭意識

    ü 自我創(chuàng)新意識

    l 案例:溫州的“三板”精神 


    l 新員工職業(yè)化的四級跳

    ü 達到合格

    ü 良性發(fā)展

    ü 做到優(yōu)秀

    ü 超越自我

    l 視頻:阿甘正傳——服從命令

    l 案例:士兵突擊——許三多,不拋棄不放棄

    l 案例:穿普拉達的女王——講求方法,超越期望

    l 視頻:士兵突擊


    l 學(xué)會繞道而行——新員工可能面臨的八大雷區(qū)


    四、工欲善其事,必先利其器不是——新員工個人能力提升篇

    l 團隊合作 

    ü 成為高效團隊的一員

    ü “不沖突”的藝術(shù)

    ü “你對我有多信任?”

    l 游戲:X/Y盡可能多贏

    l 游戲(待選):盲人與啞巴

    l 引導(dǎo)新員工關(guān)注團隊狀態(tài);

    l 掌握團隊合作的方法;

    l 引導(dǎo)新員工融入團隊信任氛圍;


    l 時間管理

    ü 時間管理的重要性

    ü 時間管理的誤區(qū)

    ü 時間管理四象限

    ü 80/20法則在時間管理上的應(yīng)用

    ü Smarter原則中的時間管理

    ü 分析你的時間利用

    ü 提升時間使用效率的方法

    ü 如何衡量時間是否有效應(yīng)用

    ü 管理你的能量而非時間

    ü 分段管理與自適應(yīng)周期

    ü 倒計時管理

    l 案例:營業(yè)廳忙碌的早晨

    l 案例:時間的六個劊子手

    l 練習(xí):每天三個10分鐘

    l 案例:主管的時間優(yōu)先劃分矩陣

    l 養(yǎng)成事后總結(jié)的精進習(xí)慣;

    l 掌握時間管理的基本原則;

    l 掌握提高工作效率的工具和方法;


    l 溝通技巧

    ü 新員工溝通中的5W2H

    ü 高效溝通技巧的核心:表達你的觀點

    ü 漢堡包溝通法

    ü 高效溝通技巧的關(guān)鍵:積極聆聽的技巧

    l 案例:誰賣了我的電腦?

    l 案例:移動公司誰來編預(yù)算?

    l 理解溝通的意義與可行方法;

    l 提升新員工的職業(yè)成熟度;

    l 提升水平溝通的意識;


    l 思考能力

    ü 水平思考法

    ü 解決問題的技術(shù)

    ü 創(chuàng)新性思維方法與思考模式

    ? 行動策略地圖

    ? 管理咨詢十步法

    l 案例:內(nèi)外部標(biāo)桿——國航、北京移動、上海電信、海底撈、美國主題公園

    l 演練:誰養(yǎng)斑馬,誰喝水?

    l 研討:如何開一家受歡迎又便宜的酒店?

    l 研討:怎樣成功減肥?

    l 研討:牙膏怎么才賺錢?

    l 提升新員工獨立思考的能力

    l 解析思考的步驟,清晰思考的路徑

    l 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

    l 創(chuàng)新思維訓(xùn)練

    l 現(xiàn)實案例分析,讓理論與實際結(jié)合

    l 實踐操作,演練如何進行創(chuàng)新性思維訓(xùn)練


    l 課程總結(jié):新員工職業(yè)素養(yǎng)素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)


    l 培訓(xùn)的結(jié)束

    l 行動的開始

    結(jié)訓(xùn)儀式


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學(xué)員評價:

    賈倩

    注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學(xué)員評價:

    晏世樂

    資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評價:

    文小林

    實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評價:

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