金牌面試官訓練

● 課程收益
1、系統認識：了解企業戰略、企業文化和職位差異與招聘標準的關系
2、提高技能：掌握面試提問、人格測試和情景測試的操作流程與技巧
3、自我發展：了解如何從招聘專員成為測評專家，有計劃地學習提高

● 內容大綱
一、 招聘體系的構成
1、需求確定系統：如何區分技能需求與人員需求
2、信息發布系統：如何準確高效地發布招聘信息
3、甄選測評系統：如何確定甄選方式和甄選標準
4、歸化入職系統：如何防止招聘之后的人員流失
二、 面試前的工作
1、如何編寫招聘廣告
2、如何篩選簡歷
3、面試小組的人選確定、面試前的培訓
4、面試環境的布置
5、面試流程設計
三、面試問題的設計及評分標準
1、初試問題：針對基本職業素質設計的問題
2、復試問題：針對勝任特征設計的面試問題
1）不同職位的勝任特征
2）不同職級的勝任特征
3）以情景為基礎的面試問題
3、針對工作行為設計的面試問題
1）工作行為的分析方法
2）以行為為基礎的問題示例
4、面試中的觀察項目
四、 面試的形式
1、結構化面試與開放面試
2、情景面試及壓力面試
3、小組面試及集體面試
五、如何基于勝任素質進行人才測評
1、心理測試：主題統覺測試TAT
2、人格測試：人格投射測試PPT
3、情景測試：無領導小組困境討論
4、其他測試手段
a）文件筐測試，例如文件批復與文件編寫
b）工作樣本測試，例如主題演講、績效面談
六、如何提高甄選測評的效度
1、工具效度：如何根據測評目的選擇測評手段
2、程序效度：如何保證測評過程不流于形式
3、對象效度：如何讓候選人積極參與甄選測評
4、測評者效度：面試官如何成為人才測評專家
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