《中基層管理者通用管理系列：角色管理》

【課程背景】
如果把管理人員的層級用人體來做比喻，高層領導相當于頭腦，基層管理者相當于四肢
，而中層管理者則相當于人體的軀干和腰部，他們是企業的脊梁。
在組織運作當中，中層扮演著重要的執行角色，如果這個層級的員工素質和能力不足，
就不可能帶領團隊完成部門的工作任務，最終會影響企業經營目標的實現。
因此，企業務必要通過各種手段和方法，提高和培養中層管理者的綜合能力，讓他們能
夠“雙腿”走路，這個雙腿指的是一個是業務能力;另一個是管理能力。如何提高管理人員
的領導力和管理水平,已經成為企業重要的培訓課題。
該中基層管理系列課程可以幫助企業培養出優秀的管理隊伍，從而提高企業的績效。
【課程收益】
學員通過管理知識的學習和管理技能的演練，將相關管理技能落實于日常管理工作，以
提升企業管理績效，增強企業核心競爭力，使個人與企業同時受益，實現雙贏。
明確中層管理者自身的角色和定位，更好地發揮領導的作用;
作好自我管理，不斷完善和提升自我，做一名稱職的管理者;
掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務，達成團隊目標;
學會管理下屬的技能，充分調動員工的積極性，提升部門的績效。
【課程受益】
學完本課程，學員可以：
加深對管理本質的理解和認識;
明確自己的管理角色，在工作中加以定位和應用;
了解自己的管理風格，通過改善不斷完善和提升;
根據不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領導方法;
明確中層管理者的職責和作用，并發揮中層的作用。
【課程大綱】
一、 管理的基本理念與職能
1. 管理常見的誤區
2. 管理的定義和意義
3. 管理的基本職能
4. 管理的主要內容
思考：管理的本質到底是什么?
二、 管理風格的自我認知
1. 管理風格的自我認知
2. 四類不同風格的管理特點
3. 洞察人性的特點
4. 應該摒棄的管理風格
工具：管理風格測試
思考：如何發揮自己的管理風格和角色定位?
三、 管理者的角色定位
1. 企業存在和發展的根源
2. 中層管理者扮演的九個角色
3. 中層管理者應該具備的意識
4. 中層管理者的自律準則
5. 中層管理者的綜合能力
四、 管理者的職責與作用
1. 管理者的錯誤認識
2. 管理者的職責和作用
3. 管理者管理的五個緯度
4. 管理者的主要工作內容
思考：如何成為合格的管理者?