高績效管理者的八項核心修煉

課程背景

在知己識人，打造團(tuán)隊凝聚力的8項行為基礎(chǔ)上，了解高績效管理者的修煉的管理基本功，包括職業(yè)素養(yǎng)、溝通原則，情商與壓力管理等等，掌握目標(biāo)制定與分解，目標(biāo)落地執(zhí)行的方法，為打造高績效團(tuán)隊輸出具體落地的方法。

課程目標(biāo)

了解管理的基本素養(yǎng)和職業(yè)通道、工作原則等

對于自己和他人情緒的管理、學(xué)會釋放壓力

掌握目標(biāo)分解的方法，以及具體落實的方法

學(xué)員對象

企業(yè)中高層管理者

授課方式

一對一教練、情景演練、視頻學(xué)習(xí)、互動游戲、共創(chuàng)探討

課程大綱

模塊一：核心修煉：工欲善其事，必先利其器

1.核心修煉一：職業(yè)素養(yǎng)

職場轉(zhuǎn)型：四次轉(zhuǎn)型：骨干精英——管理者——領(lǐng)導(dǎo)者——教練

職業(yè)態(tài)度：用力、用心、用情

職業(yè)行為：規(guī)范、負(fù)責(zé)、合作

職業(yè)能力：人際能力、專業(yè)能力、執(zhí)行能力

2.核心修煉二：工作原則

請示工作說方案

匯報工作說結(jié)果

總結(jié)工作說流程

布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)心下級問過程

交接工作講道德

回憶工作說感受

3.核心修煉三：溝通原則

對上溝通：

平級溝通：

對下溝通：

不同類型的人溝通要點(diǎn)（4D）

有效傾聽：3F傾聽

4.核心修煉四：情商提升

認(rèn)知情緒來源

了解情緒并為其命名

管理情緒

5.核心修煉五：壓力管理

了解情緒與壓力的關(guān)系:

心理壓力小測試

壓力承受力小測試

壓力與績效的關(guān)系

壓力肌肉測試

情緒轉(zhuǎn)化技術(shù)

ABC原理

轉(zhuǎn)化壓力的工具和方法：豐盛日記、TFA、中心練習(xí)

6.核心修煉六：自我覺察

覺察日記：七步法，簡化法

案例演練

7.核心修煉七：目標(biāo)管理

SMART

雙輪矩陣

實戰(zhàn)演練

8.核心修煉八：高效執(zhí)行

5W2H

時間管理

Time sheet

實際案例演練

模塊二：總結(jié)回顧：貫穿知識點(diǎn)，落實行動

1.畫畫知識點(diǎn)總結(jié)

2.小組自己制定踐行方案，獎懲，監(jiān)督機(jī)制