人員管理

培訓對象

中層管理者

課程收獲

人員管理

課程大綱

一、人員管理導論

問題一：什么叫“以人為本”？

1) 所有的部門主管都是HR主管

2) 所有主管的大部分工作都是對人的管理，HRM主要研究對人的管理

3) 人員管理定義

4) 人員管理作用的演變

5) 戰略人員管理

6) 人員管理管理哲學的形成

7) 選人、育人、用人、留人

二、如何選人——招聘與面試

問題二：你的選人原則是什么？你對有效面試有何心得體會？怎樣閱讀和篩選簡歷和申請表？

1) 面試要點、充分準備和問開放式的問題

2) 怎樣利用測試工具

3) 怎樣錄用和試用

三、如何育人——員工培育與開發

問題三：你是否定期與你的部屬談及他們的進步與發展？如何幫助部屬進步與發展？

1) 激勵部屬工作的意愿

2) 信任你的員工，讓員工去做

3) 幫助員工為自己的動機負責

4) 通過帶人來逼自己進步

5) 能管人的主管才是好主管，才有機會晉升

6) 給部屬一個好的工作環境

7) 為員工做職業生涯規劃

四、如何用人——員工的管理與激勵

1) 讓合適的人做合適的事

2) 合理的授權

3) 工作目標的控制與跟蹤

4) 員工績效管理與反饋

5) 人盡潛才比人盡其才更有效

五、如何留人——以人為本

問題四：員工進入企業是因為企業，員工離開企業是因為頂頭上司？

1) 真心的關心和愛護你的部屬

2) 創造良好的工作環境

3) 逼員工進步，幫助你的部屬進步與發展

4) 給員工提供發展機會和空間

5) 客觀公正的對待每一位部屬