【課程背景】
當今銀行業正在面臨著巨大的變革和挑戰,經濟環境的不確定性、移動互聯網技術的不斷完善,數字化進程不斷推進,高速發展和向傳統金融行業的不斷滲透,作為新時期的銀行人不僅要具備的傳統職業能力,更應該具備多樣化能力以應對新時期銀行在金融脫媒,互聯網金融興起的大背景下面臨的越來越多困難和挑戰,做一個合格的銀行人。
【課程收益】
本節課程主要是從三個維度將快速適應和加入銀行職場要點進行講解,并輔助大量案例和聯系讓受眾者加深理解,為其在新的崗位上快速融入提供有效幫助。
【課程對象】銀行新入職員工
【課程時長】1天
【課程大綱】
第一講:你了解銀行人嗎?
問題:你眼中的銀行人?
一、具備多維度的職業能力
二、銀行經營核心是風險
三、長期的職業生涯
四、全面能力提升的平臺
第二講:快速融入的三個轉變
一、心態轉變
你的困惑是什么?
案例:實習期不到就辭職現象分析
(一)欲速而不達
(二)空杯理念
(三)責任心
(四)合作共贏
(五)做好目標金字塔管理
(六)敢于挑戰自我
二、行為轉變
(一)知己知彼
(二)團隊意識
(三)善于思考
(四)高效溝通
1、溝通的4種境界
2、冰山模型
3、職場溝通NO區域
4、高情商溝通秘訣
(五)職場里“做”比“說”更有效
三、技能轉變
(一)匯報工作
1、工作匯報的經典設計
2、雷區展示
3、現場演練3分鐘的工作匯報
(二)實效學習
1、結構化學習
2、診斷式學習
(三)時間管理
1、有效的時間管理
2、任務是怎樣分類的
第三講:情緒及情商管理
一、低情商銀行人的四種表現
(一)強調過去忽略現實
(二)過于自尊委屈難忍
(三)只見樹木不見森林
(四)執著是非善爭對錯
二、銀行人情商與智商的關系
三、管理好你的情緒
第四講:職業生涯規劃
一、職業選擇理論應用
二、高效工作原則
三、職場生存法則
四、生涯規劃五大方法