過六關(guān) 選人才----招聘實(shí)戰(zhàn)技巧之流程管理

【課程大綱】

第一部分 人才招聘的六道關(guān)

1.    第一關(guān)：發(fā)布信息

1)    招聘計(jì)劃

2)    招聘信息的要件

?  案例:對比，纖毫畢現(xiàn)----某崗位招聘信息對比

3)    招聘信息的確認(rèn)：傳遞了應(yīng)該傳遞的信息嗎？

4)    招聘渠道的選擇

5)    招聘信息的更新

?  案例：搜一下，誰入我眼？

2.    第二關(guān)：篩選簡歷

1)    收簡歷

2)    搜簡歷：找準(zhǔn)關(guān)鍵詞的方法

3)    簡歷分析：能從簡歷中獲得什么？

?  案例：明顯夸大其詞的簡歷

3.    第三關(guān)：預(yù)約面試

1)    預(yù)約前的準(zhǔn)備

2)    預(yù)約的方式（電話、短信、郵件等）

?  案例：全球500強(qiáng)的經(jīng)典郵件預(yù)約

3)    預(yù)約時可考察或獲得的信息

4)    如何應(yīng)對預(yù)約不成功

4.    第四關(guān)：進(jìn)行面試

1)    面試的類型與甄選方法

?  案例:一場應(yīng)屆研究生的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2)    面試流程（到達(dá)、填寫資料和筆試、面試、面試結(jié)束）

?  案例:等候超時，入選者不來

3)    結(jié)構(gòu)化面試（五步驟）

4)    面試提問技巧（STAR模型）

5)    面試案例：倉促的面試

5.    第五關(guān)：調(diào)查背景

1)    調(diào)查的對象

2)    調(diào)查的內(nèi)容

3)    調(diào)查的時機(jī)

4)    調(diào)查的方式

6.    第六關(guān)：錄取試用

1)    評估的標(biāo)準(zhǔn)與偏差

2)    錄用通知的方式及細(xì)節(jié)

?  案例：一字之差，責(zé)任調(diào)換

3)    如何應(yīng)對拒絕者

?  案例：成功招聘副總經(jīng)理

4)    試用和帶教

?  案例：用心帶教下屬，贏來全力支持

第二部分 解除勞動合同的注意事項(xiàng)與成本控制

1.    解聘的類別

1)    勞動合同終止

2)    員工主動辭職

3)    企業(yè)提前解除勞動合同

2.    勞動合同終止

1)    終止的六種法定情形

2)    終止過程中的注意事項(xiàng)

3.    員工主動辭職

1)    離職表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

2)    離職面談

3)    辦理離職手續(xù)的注意事項(xiàng)

4)    離職時工資的發(fā)放

4.    企業(yè)解除勞動合同

1)    企業(yè)可以不賠付補(bǔ)償金的解除情形

2)    企業(yè)需要支付補(bǔ)償金的解除

3)    企業(yè)需要支付賠償金的解除

4)    不得解除與恢復(fù)勞動關(guān)系

5.    解聘成本的控制

1)    經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算

2)    賠償金的計(jì)算

3)    多種情形的解聘成本計(jì)算

4)    工資結(jié)構(gòu)不同解聘成本不同