《電子商務“七化”運營管理》

《電子商務“七化”運營管理》

一，理念統一化

1，一把手理念要命

   企業電商做不好，問題在誰？一把手該做些什么？理念與戰略定生死

2，既得利益者理念要變

   企業也有既得利益者，線上線下沖突，電商業務舉步維艱

3，電商是革命還是鬧著玩

   產業革命面前，任何企業都無可逃遁，試試看的心態必死無疑

4，案例分析：為什么他在傳統企業做電商這么痛苦？

二，團隊新鮮化

1，8590后團隊價值觀

   電商85、90后員工居多，你了解他們嗎？他們到底在想什么？

2，負責人從哪里來

   找一個得力的電商操盤手是重中之中，怎么找？怎么用？

3，執行層架構與考核

   電商都需要什么崗位？什么技能？從哪里找人？怎么評測？

4，管理的外部化與游戲化

   業務就是管理，客戶的激勵也是管理，游戲化管理是什么？

5，案例解析：小米的爆扁爽管理，阿芙精油的游戲化管理

三，投入理性化 

1，電商與財務的“仇恨”

   電商為什么適應不了企業慣常的財務流程？問題出在哪里？

2，做電商到底該投多少錢

   人員工資多少算合理？推廣費怎么用有效果？電商的細賬該怎算？

四，模式區分化

1，B端企業電商模式

   面向企業市場的原材料、工業品、招商加盟企業和部分快消品企業，B2B電商模式到底該怎么做？

2，C端企業電商模式

   面向消費者的品牌企業、經銷商企業、實體店，在電商上有哪些成功模式和失敗教訓？

3，體驗型企業電商模式

   需要到店消費、需要線上線下結合的企業，怎么找到適合自己的O2O電商模式？

4，現場分析你的企業應該采用哪種電商模式

五，產品差異化

1，差異化思考邏輯

   幾乎所有成功的企業都在用的產品差異化思考邏輯：加減乘除

2，差異化4個具體方法

   怎么都離不開的差異化方法：產品、服務、美學、精神

3，產品結構很關鍵

   產品結構定電商存亡，引流款怎么玩？銷售款怎么做？形象款怎么提升？

4，案例分析：雕爺牛腩的加減乘除、某服裝輔料企業的差異化產品策略、三只松鼠的產品結構

六，營銷天網化

1，天網到底是什么

   一張營銷大網：PC端、移動端與傳統端，不能只盯PC端與移動端，丟掉傳統端的營銷，過渡時期，需要綜合考量

2，以點帶網慢慢鋪開

天網中的每一端都有很多媒介和方法，是單點突破，還是漫天撒網？怎么找出適合自己的那個點？

3，掌握鋪網的技能

   阿里系技巧、百度系技巧、微博系技巧、微信系技巧、實體店與傳統端技巧

4，案例拆析：小米的天網營銷、某工業品企業的天網布局、一個創業者的天網營銷技巧

七，運營數據化

 1，數據搜集與篩選

    百度系、淘寶系、移動端，怎么搜集，怎么篩選，用什么工具分析

 2，電商核心數據指標

    流量指標、運營指標、財務指標，指標背后的運營方向

 3，現場分析客戶電商數據