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    康路晨
    • 康路晨實踐派項目管理專家,國管理研究院研究員,
    • 擅長領域: 研發項目管理 產品研發 研發團隊管理 數字化轉型
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    項目管理者人際關系技能訓練

    主講老師:康路晨
    發布時間:2021-08-02 16:52:50
    課程詳情:

    項目管理者人際關系技能訓練 康路晨

    第1單元:項目經理的領導力

    領導力在項目管理中的重要性。
    項目經理的關鍵領導職能:領導、管理、引導、導師。

    第2單元:激勵的藝術

    團隊為什么需要激勵。
    激勵團隊的系統性方法。
    錯誤的激勵方法。
    項目經理的激勵清單。

    第3單元:充分與干系人溝通

    溝通在項目管理中的重要性。
    全過程識別干系人。
    項目管理中的溝通障礙。
    干系人管理的工具。
    項目經理的溝通技巧。

    第4單元:課程總結

    ? 有效溝通技巧
    1、完整的溝**程:信息發送、接收、反饋
    2、有效發送信息的技巧
    3、關鍵的溝通技巧――積極聆聽
    4、有效反饋技巧

    ? 有效的肢體語言
    1、信任是溝通的基本
    2、有效溝通的五種態度
    3、有效利用肢體語言
    4、**印象:決定性的七秒鐘

    ? 高效溝通的基本步驟
    1、步驟一 事前準備
    2、步驟二 確認需求
    3、步驟三 闡述觀點――介紹FAB原則

    ? 人際風格溝通技巧
    1、人際關系的四大分類
    2、各類人際風格的特征與溝通技巧

    ? 怎樣與各類干系人進行溝通
    1、向領導請示匯報的程序和要點
    2、與各種性格的領導打交道技巧
    3、說服領導的技巧

    第5單元:項目壓力管理

    項目管理中的壓力源分析。
    針對不同壓力類型的管理方法。
    項目經理的壓力管理技巧。

    第6單元:項目沖突管理

    項目管理中的沖突類型。
    產生沖突的原因分析。
    一致性管理。
    項目經理處理沖突的技巧。

    第7單元:課程總結

    課程內容回顧與總結。
    學員提問,講師解答。
    講師與學員交流,學員反饋。


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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