企業(yè)最大的成本,是使用了沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的管理者!企業(yè)學(xué)習(xí)會(huì)投資很多錢,但不學(xué)習(xí)會(huì)浪費(fèi)更多錢!企業(yè)培訓(xùn)會(huì)增加很多成本,但是不培訓(xùn)定會(huì)流失很多資源! 主講老師會(huì)結(jié)合參訓(xùn)企業(yè)當(dāng)下發(fā)展的實(shí)際情況,通過訓(xùn)練與互動(dòng),可以構(gòu)建和打造屬于企業(yè)特色的執(zhí)行系統(tǒng),課程訓(xùn)練的六大目標(biāo): 1.執(zhí)行環(huán)境—構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格; 2.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)—結(jié)果思維; 3.執(zhí)行原則 —打造中層執(zhí)行力; 4.執(zhí)行要點(diǎn)—責(zé)任管理法 ; 5.執(zhí)行人才—三大標(biāo)準(zhǔn); 6.執(zhí)行方向—客戶價(jià)值。
**部分:執(zhí)行環(huán)境—構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格
2到底是什么決定一個(gè)人的行為,環(huán)境還是自己?
2我們的行為會(huì)不會(huì)受到客觀環(huán)境的影響?
2在公司里面如何打造環(huán)境?是誰讓企業(yè)利潤降低了?
2為什么某些企業(yè)的人力資產(chǎn)是負(fù)債的?
2為什么打造企業(yè)的執(zhí)行力需要總裁**推動(dòng)?
2執(zhí)行力是自上而下還是自下而上?執(zhí)行力的打造是自上而下,企業(yè)家文化很容易形成企業(yè)文化。
2為什么而學(xué)重要,還是學(xué)什么更重要?為什么而學(xué),比學(xué)什么更重要,為什么而學(xué)在前,學(xué)什么在后。
2為什么我們要讓員工找到自己的敵人?
總結(jié):
1、 沒有獨(dú)立的商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化與執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
2、 心中有敵人本質(zhì)的目的是實(shí)現(xiàn)自我超越。
第二部分:執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)—結(jié)果思維
2為什么企業(yè)內(nèi)部存在大量不做結(jié)果的員工?
2執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng),與結(jié)果無關(guān)只是行動(dòng)。
2什么是執(zhí)行力?把目標(biāo)變成結(jié)果的能力就是執(zhí)行力,執(zhí)行力與結(jié)果對應(yīng)。
2在企業(yè)經(jīng)常聽到員工這么說“沒有功勞也有苦勞”。
2如何對待態(tài)度很好,工作卻沒有成效的員工?
2如何對待那些主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,卻對公司造成損失的員工?
總結(jié):
1、 拼命不等于結(jié)果;加班不等于結(jié)果;職責(zé)不等于結(jié)果。
第三部分:執(zhí)行原則—打造中層執(zhí)行力
2為什么團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)激情澎湃,成功后卻出現(xiàn)平庸?
2為什么你每天感到危機(jī)四伏,而你的團(tuán)隊(duì)卻麻木?
2為什么隊(duì)伍幾倍的擴(kuò)充,而效益卻沒有幾倍的驟增?
2為什么總是苦口婆心地勸告,卻很少干脆地?fù)Q人?
2為什么你主張人性,卻沒有換來員工的自覺性?
2為什么曾經(jīng)狼性十足的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在卻成了“羊群”?
2為什么企業(yè)的條件越來越好,員工反而容易找很多借口?
2為什么年初的計(jì)劃,到年終就“泡湯了”?
2為什么總裁的指令,到了部門就走樣、打折了?
2為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長?
2為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到你的身上?
2為什么下屬說你是“老好人”,領(lǐng)導(dǎo)卻說你“心太軟”?
2為什么有功勞就說是自己的,有過錯(cuò)就說是下屬的?
總結(jié):
1、如果把我們的企業(yè)比喻為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的話,誰應(yīng)該是動(dòng)物園里的狼?中層決定成敗,沒有強(qiáng)大的中層就沒有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和公司。
2、中層不執(zhí)行將導(dǎo)致公司戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn),公司不賺錢,團(tuán)隊(duì)不成長。
3、要打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們必須要改變我們的思維方式,只有狼性的團(tuán)隊(duì)才可以在PK中獲勝!
4、中層執(zhí)行的角色定位:司機(jī)、企業(yè)的資產(chǎn)、放大鏡、幫助客戶賺錢、永爭**。
第四部分:執(zhí)行要點(diǎn)—責(zé)任管理法
2為什么我們做經(jīng)理的總是累得要死,總是沒時(shí)間,可做下屬的卻總是沒事干呢?
2為什么那么多下屬喜歡凡事都請示你?
2為什么你應(yīng)更多地思考戰(zhàn)略,卻每天被迫瑣事纏身?
2為什么老總會(huì)一竿子插到底?原因在于一竿子插到底非常有效,但一竿子插到底,就等于在給自己樹敵人。
總結(jié):
1、 每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題:回避風(fēng)險(xiǎn)。
2、 所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn):責(zé)權(quán)利的對等。
3、 責(zé)任是一只猴子,如果你不懂如何回答下屬的請示,一轉(zhuǎn)眼之間,猴子就會(huì)跳到你的身上。一旦所有下屬的猴子跳到了你的身上,你就要加班加點(diǎn)工作,累得要死。可悲的是,你還沉浸在一種虛榮之中。主管的永遠(yuǎn)都要記住一個(gè)基本的定律,這就是時(shí)間守恒定律:你的時(shí)間與下屬的時(shí)間在總量上永遠(yuǎn)保持一個(gè)常量,如果下屬占有你的時(shí)間愈多,你的時(shí)間就愈少,你的時(shí)間愈少,你對組織的貢獻(xiàn)就愈小(責(zé)任)。
4、 指導(dǎo)員工:以終為始,不當(dāng)保姆,讓員工照顧好自己的猴子(責(zé)任),盡量地增加你可以支配的自由時(shí)間。
5、 假設(shè)你的下屬犯了錯(cuò),你罰了他一萬塊錢,但他給你帶來的損失一定超過十萬塊,你的風(fēng)險(xiǎn)比他大當(dāng)然事前的風(fēng)險(xiǎn)的控制就由你來做,而不是他做。
第五部分:執(zhí)行人才—三大標(biāo)準(zhǔn)
2西點(diǎn)軍校是培養(yǎng)軍官的,執(zhí)行型人才到底有什么樣的特質(zhì)?
2為什么很多企業(yè)家都沒經(jīng)過很高等的教育,但他卻引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展?
2執(zhí)行型人才與學(xué)歷有關(guān)系嗎?與薪酬有關(guān)系嗎?與性格有關(guān)系嗎?
2現(xiàn)在與你走得近的人,一定與你走得遠(yuǎn)嗎?
2到底什么樣的人與我們走得遠(yuǎn)?
2窮人為什么會(huì)窮?
2為什么出生在同一個(gè)地方的人,有些人可以成為出色的企業(yè)家,而有些人卻沿街乞討?
2是不是老總不懂管理,就是我們不做結(jié)果的理由?
2是不是別人不配合你,就是你不執(zhí)行的理由?
總結(jié):
1、 對自己100%負(fù)責(zé)
2、 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn):堅(jiān)守承諾、永不放棄、結(jié)果導(dǎo)向
3、 執(zhí)行型管理者的八大特質(zhì)
第六部分:執(zhí)行方向—客戶價(jià)值
2為什么員工每天很忙,但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰?什么是企業(yè)執(zhí)行的方向?
2為什么有的企業(yè)賺的越多,反而離成功和持續(xù)越遠(yuǎn)?
2為什么價(jià)格戰(zhàn)沒有出路?企業(yè)真正的競爭是在價(jià)格上競爭還是不戰(zhàn)而屈人之兵?
2為什么決定企業(yè)長盛不衰、基業(yè)長青的是客戶。
2為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值?
2為什么客戶總是流失,而我們卻束手無策?
2為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任,互相扯皮?
2為什么我們內(nèi)部總是爭論不休,而不知道應(yīng)該由誰來評判對錯(cuò)?
2為什么有些企業(yè)基業(yè)長青,有些企業(yè)曇花一現(xiàn)?
總結(jié):
1、 六個(gè)問題的根源導(dǎo)致客戶價(jià)值的迷失
2、 客戶價(jià)值的評判標(biāo)準(zhǔn):感激的語言、感謝的握手、感動(dòng)的眼淚、持續(xù)的訂單!
3、 做客戶價(jià)值的方法:排除法、新增法、遞進(jìn)法。
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