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    荊子軒
    • 荊子軒職場心理學專家
    • 擅長領域: 高效能人士的七個習慣 心理學 九型人格 執行力 情緒與壓力管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:上海市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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    深度了解客戶——九型人格

    主講老師:荊子軒
    發布時間:2024-09-24 14:20:49
    課程領域:通用管理 九型人格
    課程詳情:

    課程背景

    商品的極大豐富以及信息的全網透明化,未來銷售將會是越來越難。標準的話術,用濫的銷售套路早已跟不上時代的發展。極致的銷售必須懂客戶,懂他們個性化的需求。銷售就是順應人性,滿足需求,那些客戶沒有說出來的需求銷售人員是否了解,銷售人員是否能夠比客戶還懂客戶,這是目前企業拉開差距的殺手锏。而需求的背后是性格,如果能夠從簡單的穿衣,身材,表情,以及語言等方面了解客戶那就更好了。尤其是時間鏈條很長的銷售過程以及大客戶營銷,非常適合學習九型人格這門課程.它是一門有2500多年歷史的古老智慧,是一門關于人格分類的學問,源自古老的蘇菲教派。它將人的性格分為九種。1993年哈佛斯坦福將它列為必修課,最近幾年,廈門大學也將它引進作為學校課程進行教授。

    九型人格的本質,就是:認識自己、成長自己、修煉自己的工具。不過在四五十年前,九型人格傳播到了美國的一幫心理學家那里,他們被九型人格的精準和深邃震撼到了,于是開始用心理學的一些方法進行研究。他們做了大量的訪談和統計的工作,而且用了很多心理學的概念去解釋它,1988年海倫帕爾默的《九型人格》這本超級暢銷書面世,1994年九型人格成為斯坦福大學商學院的選修課,同一年國際九型人格協會在美國正式成立,逐漸讓九型人格開始走近了大眾的視野。2000年以后,九型人格有了全新的發展,因為腦科學里面的“三腦原理”,與九型人格的分類原理完全吻合;斯坦福大學的精神科教授戴維?丹尼爾斯,他同時也是一位九型人格大師,他帶領團隊做了很多不同性格的人的腦電波測試,越加證明了九型人格的科學性。

    課程收益

    1、深刻了解客戶的需求

    不同的客戶有不同的購買決策過程和偏好,九型人格理論可以幫助我們更好地了解客戶的性格特點、行為模式和需求、購買心理和行為,從而制定更有效的銷售策略和方案。例如:對于追求效率的客戶,我們可以提供簡潔、直接的銷售方案和報價;對于注重細節的客戶,我們可以提供更加詳細的產品信息、數據和方案。

    2、建立伙伴關系

    九型人格理論可以幫助我們更好地了解客戶的價值觀、需求和期望,從而更好地與客戶建立長期合作關系。通過深入了解客戶的性格類型和偏好,我們可以更好地調整自己的服務方式、產品策略和商業伙伴合作模式,以滿足客戶的需求和期望。

    3、提高自我認知

    可以幫助我們更好地了解客戶,還可以幫助我們更好地了解自己的性格特點、行為模式和偏好。通過自我認知,我們可以更好地調整自己的溝通方式、銷售策略和商業合作模式,以提高銷售業績和個人職業發展。

    課程特色

    新穎,擯棄過去的講授式課堂,讓學員自己看電影自己總結,自己按照劇本分別演繹不同的人物特點

    形象,看電影以及劇場式表演

    實戰,馬上能用,自我對號入座以及互相點評

    有趣,課堂上趣味十足,形式多樣,爆笑全場。

    課程對象企業所有人,越多不同性格的人越好

    課程時間1-2天(6小時/天)

    課程大綱


    一、為什么要學習九型人格

    1、九型人格起源

    2、九型人格在大學以及企業的使用狀況

    二、九型人格的性格分類

    九種性格直觀列出如下:

    1,第一型:1號

    完美型(The Reformer):完美主義者

    自律型、改進型、捍衛原則型、秩序大使

    代表人物:包公

    行為特征:正直

    穿衣風格:職業

    喜歡色彩:黑白

    內心恐懼:犯錯

    內心欲望:正確

    適合職業:法官

    營銷策略:表現你的細節,正直,認真。

    2,第二型:2號

    助人型(The Helper):成就他人者

    全愛型、大愛型、博愛型、愛心大使、活雷鋒

    代表人物:雷鋒

    行為特征:熱情

    穿衣風格:大媽

    喜歡色彩:粉色

    內心恐懼:不能付出

    內心欲望:當身邊人的媽媽

    適合職業:工會

    營銷策略:陪她聊天,逛街,接受她無微不至的關懷。

    3,第三型:3號

    成就型(The Achiever):成就者

    實踐型、實干型、力量型、變色龍

    代表人物:孫悟空

    行為特征:要強

    穿衣風格:閃亮

    喜歡色彩:金色

    內心恐懼:無價值

    內心欲望:我要贏

    適合職業:銷售

    營銷策略:做他的粉絲,成為他的偶像。

    4,第四型:4號

    自我型(The Individualist):追尋自我者

    浪漫型、藝術家型、黛玉葬花

    代表人物:林黛玉

    行為特征:多愁善感

    穿衣風格:獨特定制

    喜歡色彩:隨心情

    內心恐懼:雷同

    內心欲望:真實

    適合職業:藝術家

    營銷策略:只此一件,量身定制

    5,第五型:5號

    理智型(The Investigator):理性者觀察者

    理性型、思考型、智慧型、思想家、喜歡研究、探索者

    代表人物:韋東弈

    行為特征:孤僻

    穿衣風格:樸素

    喜歡色彩:不要回頭率

    內心恐懼:無知

    內心欲望:掌握核心知識

    適合職業:科學家

    營銷策略:給個合同讓他安靜。

    6,第六型:6號

    疑惑型(The Loyalist):尋求安全者

    忠誠型、謹慎型、保守型、風險控制者

    代表人物:俞敏洪

    行為特征:謹慎忠誠

    穿衣風格:大眾化

    喜歡色彩:黑白灰

    內心恐懼:危險

    內心欲望:安全

    適合職業:會計,安全員

    營銷策略:別對他太熱情。

    7,第七型:7號

    活躍型(The Enthusiast):活躍表現者快樂主義型、開心果、創造可能者、享樂型、好奇型

    代表人物:老頑童

    行為特征:好玩

    穿衣風格:各式各樣

    喜歡色彩:五彩斑斕

    內心恐懼:無聊無趣

    內心欲望:開心

    適合職業:美食家

    營銷策略:帶他玩好直接簽合同

    8,第八型:8號

    領袖型(The Challenger):統帥者

    控制者、挑戰者、權威型、保護者

    代表人物:喬峰

    行為特征:霸道

    穿衣風格:大氣威武

    喜歡色彩:有氣勢

    內心恐懼:不能保護身邊人

    內心欲望:我說了算

    適合職業:一把手,董事長

    營銷策略:聽話聽話。

    9,第九型:9號

    和平型(The Peacemaker):維持和諧者

    和平型、和諧型、平淡型、穩定型、端水大師

    代表人物:唐僧

    行為特征:隨和

    穿衣風格:舒服

    喜歡色彩:無所謂

    內心恐懼:改變

    內心欲望:平和

    適合職業:調解員,老師

    營銷策略:幫他做個決定

    以上九個性格教授模式均為:看電影,討論人物特點,總結發言,按照劇本表演各種性格。

    三、全部性格連起來劇本表演

    要舉一反三

    要有服裝準備,道具準備,要入情境

    2、要有創新,增加對話以及性格特點呈現

    四、所有現場學員性格對號入座

    1、自我分析

    學員自己舉牌自己幾號,說出理由;

    2、臺下評委亮牌

    同意:說出理由

    不同意:說出理由

    加深印象,也可以辯論。

    五,分享自己身邊客戶的性格特點以及銷售策略

    互通有無

    六、總結

    1、總結學習成果;

    2、分享心得體會。

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