中層領導者管理技能提升

【培訓對象】 
企業中層/主管/各級領導 

【培訓收益】 
1.了解領導者所需要具備的特質；
2.掌握建立共贏領導關系的要點；
3.掌握提高下屬成熟的診斷技術；
4.建立自己領導風格的統御技術；
5.掌握造就精英下屬的教練技術；
6.掌握提升下屬績效的激勵技術；
7.掌握有效放權下屬的授權技術。 

 第一章、角色認知——領導者的“特質”
1. 下屬心目中的領導
2. 中層領導者的困惑
3. 企業發展的兩種作用力
4. 企業中人群的兩大分類
5. 領導者的角色轉換
6. 舞臺走上看臺
7. 領導力——影響力
8. 領導者——追隨者
9. 領導者該有的激情
10. 領導力如何體現
11. 領導者的價值
12. 中層領導者的雙重角色
13. 領導的特點及本質
14. 管理的特點及本質
15. 領導與管理有效結合
16. 權力與權術
17. 領導的五項權力
18. 權術及權力的運用
19. 討論：領導者的績效從哪里來

第二章、領導關系——是資源，也是殺手
1. 重視領導關系
2. 領導者的績效如何產生
3. 領導績效決定于什么
4. 討論：你周邊的關系
5. 情商與智商
6. 如何衡量領導是否稱職
7. 如何管理上級
8. 如何協調（合作）同級
9. 如何領導下屬
10. 沖突的兩種效應
11. 討論：消極沖突與積極沖突
12. 解決沖突的方法與技巧
13. 領導與下屬應建立信任

第三章、診斷技術——下屬的成熟度如何？
1. 從哪幾個階段確定任務
2. 如何確定任務和目標
3. 衡量下屬能否完成的兩個因素
4. 如何衡量下屬的工作能力
5. 如何衡量工作意愿
6. 下屬發展的四個階段
7. 下屬離職對企業的損失
8. 下屬發展的層次相對變化
9. 診斷案例
10. 企業的三大類下屬：人財、人在、人災
11. 如何解決下屬離職問題
12. 下屬離職的原因
13. 如何預防下屬離職

第四章、統御技術——建立你的領導風格
1. 選擇你的領導風格
2. 思考：領導者每天都要做什么
3. 兩種不同的領導行為
4. 兩種行為和下屬的發展階段如何匹配
5. 兩種行為——四種風格
6. 野牛與大雁領導風格
7. 領導風格與下屬發展階段匹配表
8. 領導情景測試工具
9. 好的領導方式
10. 四種領導風格的共同特點
11. 四種反饋方式
12. 領導者如何彈性運用領導方式

第五章、教練技術——成就精英下屬
1. 為何培養下屬
2. 下屬發展的四個象限
3. 造就精英下屬的方式
4. 團隊建設新思維
5. 培養下屬的正確觀念與實現雙贏
6. 思考與討論：你如何培養下屬
7. 如何創造讓下屬成長的環境
8. 讓下屬稱呼你“教練”
9. 如何成為合格的企業教練
10. 出色的企業教練需要注意什么
11. 如何改變下屬的行為
12. 培養下屬的PDCA原則及確定培養需求
13. 企業教練的四個工作步驟

第六章、激勵技術——提升下屬工作意愿
1. 下屬怎么了
2. 什么是激勵
3. 如何捕捉需要激勵的信號
4. 激勵的對象
5. 如何解決下屬工作動力問題
6. 馬斯洛需求
7. 了解工作動機的方法
8. 影響動力的三種方法
9. 組織內部動力
10. 金錢——激勵
11. 不同層級領導者的需求排序
12. 激勵下屬的技巧與原則
13. 常用的10鐘激勵活動
14. 思考與討論：你原來如何激勵，今后會怎樣激勵

第七章、授權技術——實現組織卓越業績
1. 授權是什么
2. 領導者反對授權的理由和心理誤區
3. 授權的益處
4. 授權的風險及規避
5. 授權的影響因素表
6. 授權的前期準備
7. 授權的四個步驟
8. 控制下屬的技巧
9. 如何撤回授權
10. 授權應該注意的問題