《高績效團隊的建設與管理》培訓提綱

課程詳情

課程大綱《高績效團隊的建設與管理》培訓提綱

主講老師:何岸管理技能、執行力、團隊建設、員工心態素質提升培訓專家

課程受眾:公司副總、部門經理等高中基層管理人員，有培養價值的基層骨干

課程時間:2天

授課方式:案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色:氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑

課程背景：

企業的所有目標，包括社會責任，都需要建立在高績效目標實現的基礎上

同時，企業的高績效目標是希望團隊以高效的方式完成

高績效目標是由優秀的團隊實現的

所以，高績效團隊的建設與管理，已經成了企業實現經營目標的必要條件。

優秀企業的成功經驗值得借鑒。

華為、聯想集團等優秀企業對如何建設和打造高績效團隊非常重視，《高績效團隊的建設與管理》的培訓，是這些優秀企業每年必須的重點培訓項目，在這些企業中，稱之為“管理者必修項目”。

課程收獲:

讓管理者有如下收獲

1.明白高績效對企業的意義

2.明白高績效團隊的特征及與一般團隊的區別

3.了解高績效團隊的如何建設起來的

4.學會如何管理高績效團隊

5.掌握打造高績效團隊應具備的基本技能

課程大綱：

第一部分了解高績效對企業的意義--幫助管理者堅定建設高績效團隊的意愿

1.企業的一切目標的實現，都必須建立在高績效目標實現的基礎上

2.管理的終極目的是實現企業高績效目標

3.管理的水平體現在如何高效完成目標，而不是低效完成目標

4.團隊與團伙的區別

5.團隊與群體的區別

6.優秀團隊的六大特點

A、共同的愿景

B、充滿正能量的團隊氛圍

C、優勢互補的團隊成員組成

D、不斷完善優化的制度流程

E、團隊成員良好的心態

F、團隊成員高效的管理方法

第二部分打造高績效團隊的心理學原理

下圖為心理學的信念行為成果圖，它說明：成果取決于兩個方面：信念 行為

有了良好的心態信念和有效的行為方法，成果自然就好了。

所以，企業要想實現高績效，必須從兩個方面入手，一個是心態信念，一個是行為技能。

第三部分高績效團隊，一定是具有良好心態的團隊

一、正面積極—充滿正能量的團隊，才能實現高績效

1.案例分析：員工A和員工B的區別

2.積極之樹與消極之樹的不同果實

3.不做環境的污染者

4.做積極氛圍的創造者，讓企業因你而不同

5.被動無奈OR操之在我

6.視頻學習：約翰如何面對挫折，積極樂觀

二、主動負責—各負其責，各司其職的團隊才能實現高績效

1.表現負責任OR真正負責任

2.小組討論：一個員工出了問題，責任該怎么分配？

3.功勞&苦勞

4.案例學習：負責任就是令事情發生

三、愛崗敬業—熱愛才能投入，敬業才能付出，愛崗敬業的員工才能創造高績效

1.忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素

2.職場上忠誠的幾種表現

3.故事分享：凡事做到超出期望---一個割草工的故事

4.經典再現：不折不扣執行命令---把信送給加西亞

5.案例分析：全力以赴OR全力應付OR全心以赴

四、合作共贏—企業的成功越來越依靠團隊作戰，而不是個人英雄

1.游戲體驗：什么是真正的贏

2.解讀“贏”的造字原理

3.視頻欣賞：個人英雄與團隊精神

五、意愿方法—強烈的意愿，將帶來無限的方法，不斷的創新推動企業實現高績效

1.意愿百分百，方法無窮大

2.不為失敗找理由，只為成功找方法

3.體驗游戲：A—B

六、信任欣賞—信任帶來責任，欣賞帶來努力，高績效團隊中團隊成員彼此信任欣賞

1.自信與信任他人的關系

2.士為知己者死，信任帶來更大的責任

3.優勢互補的團隊，彼此欣賞，讓各自的潛能充分發揮，創造佳績

4.現場體驗：感恩企業，感恩曾支持你的人

第四部分高績效團隊，一定要有高效的管理方法

一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營

6.作為管理者應具備的全面系統的思維結構

7.系統思考的三個方面

8.系統思考的結構化分解思路

9.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排

二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1.計劃管理的PDCA管理循環

2.目標管理SMART原則

3.計劃分解的5W2H方法

4.管理工具--甘特圖的應用

5.高效時間管理的20個方法

案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊

1.優秀團隊的特征

2.組織形成的五個條件

3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次

4.部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法

5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化

6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則

7.授權中常見的八種現象

8.有效授權的七個層次

9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效

四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來

1.培育主體應有的心態定位

2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點

3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) OffJT（集中培訓） SD（自我啟發）

4.如何制定培育計劃

5.崗上指導的五個步驟

6.工作中教導的六個時機

7.新員工培訓的六個要點

8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答

五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標

1.以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析

2.達成良好溝通應該具備的四大心態

3.溝通中常見四大誤區

4.溝通中應掌握的十點人性

5.溝通中應掌握的十點技巧

6.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別

7.與上司溝通的五個要點

8.與下屬溝通的五個要點

9.跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。