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    郭銳蓉
    • 郭銳蓉銀行服務營銷培訓師,國家二級心理咨詢師
    • 擅長領域: 服務營銷 銀行保險
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:忻州市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    講師簡介

    銀行服務營銷培訓師

    國家二級心理咨詢師

    山西省心理協會會員

    12年銀行一線工作經驗

    擔任過柜員、網點負責人、山西郵政省級內訓師

    10年銀行培訓輔導工作經驗

    人生格言

    實實在在做人,踏踏實實做事。

    培訓感言:

    培訓就是一個用生命影響生命的過程。

    個人觀點:

    銀行培訓咨詢與輔導就是一個不斷發現問題、解決問題的過程。按照客觀規律尋找方法,沒有解決不了的問題。

    主講課程:

    《銀行中高層服務管理能力提升培訓》
    《銀行廳堂營銷能力提升培訓》
    《銀行員工服務心態服務禮儀培訓》
    《銀行網點轉型提升培訓輔導》
    《銀行機關服務能力提升6S導入》
    《銀行內訓師訓練營體系課程》
    《銀行客戶投訴處理技巧與危機應對》
    《遠維客戶經理團隊組建培訓》
    《銀行新員工服務禮儀規范培訓》
    《銀行服務效能提升項目咨詢》

    授課風格:

    遵循嚴謹的工作態度,針對不同層次和不同崗位“量身訂做”課程,采用形式活潑的培訓方式,讓學員能從服務禮儀、職業形象、服務意識、銷售技能、團隊合作精神等方面產生顯著效果。課程設計強化“知”與“行”的結合,使受訓學員能夠將其所學知識點在實際工作中進行轉化和應用。

    服務企業:

    山西省郵政培訓基地、河南省平頂山市魯山聯社、河北省保定市定興、高陽聯社、江蘇揚州江都農商行、湖北孝感郵儲銀行、甘肅省涇川聯社、廣東端州農商行等等。

    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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