互聯網與汽車未來

課程背景

縱觀所有消費市場，汽車產業鏈是最長的，從前向零售市場延伸到了后向服務市場，這是由產品特性而決定的，其他3C、家電、家具、家居、服裝、圖書、美妝、食品、珠寶、鞋帽、箱包、母嬰等零售市場產業鏈和餐飲、娛樂、休閑、旅游等服務產業鏈的長度都不能與汽車相比。在前向零售市場，新車銷售占據主要市場地位，而在后向服務市場，汽車產業鏈就更廣闊了，打車、租車、拼車、二手車、汽車用品、修車、洗車、停車、美容、保養、代駕、事故、保險、金融等非常豐富。別看汽車產業鏈如此之長，整個產業鏈基本已經全部觸網，紛紛開始在互聯網領域淘金，而且甚至已經蔓延到產業鏈更為上游的汽車制造業了。不用懷疑，汽車市場會不斷向互聯網靠攏，資本市場已經非常關注汽車行業的互聯網化發展，各個汽車產業領域的投資將會越來越多。 馮小寧老師根據自己多年的理論研究和實際工作經驗，提出了打造具有互聯網特質汽車企業的理念，構建了以互聯網為思維導向的經營管理要點和完整課程體系。本課程通過實戰方法，讓學員身體力行互聯網思想、實際工具和實踐方法，對于新形勢下企業汽車行業高級管理人員戰略決策及運營決策水平具有直接的促進作用。

課程目標

1．使學員全面掌握互聯網思維，啟發學員將互聯網思維應用于汽車行業的戰略發展及運營管理。 2．使學員熟練掌握構建“互聯網特質汽車企業”的思路、工具和方法。

課程大綱

緒論：汽車行業的互聯網思維

一、互聯網顛覆汽車行業的趨勢

二、以客戶未導向的互聯網思維

模塊一：汽車行業“觸網“ 概況

在前向零售市場，新車銷售占據主要市場地位，而在后向服務市場，汽車產業鏈就更廣闊了，打車、租車、拼車、二手車、汽車用品、修車、洗車、停車、美容、保養、代駕、事故、保險、金融等非常豐富。別看汽車產業鏈如此之長，整個產業鏈基本已經全部觸網，紛紛開始在互聯網領域淘金，而且甚至已經蔓延到產業鏈更為上游的汽車制造業了。本模塊內容包括：

一、先涉水：零配件及衍生品市場

二、逐漸適應：新車零售市場

三、激烈競爭：打車市場

四、有點熱、有點亂：租車市場

五、難以監管：代駕市場

模塊二：打造具有互聯網特質的汽車企業

　　當下迅速發展的移動互聯網因為天然地將用戶、網絡與應用緊密聯系起來，能夠充分滿足客戶的信息消費需求，成為互聯網所有分支中增長快、發展前景廣闊的領域之一。而不斷擴展的互聯功能，能讓汽車成為奔跑在公路上的計算機終端，為汽車工業打開一扇顛覆性的嶄新大門。本模塊內容包括：

一、汽車行業消費者習慣的研究

二、建立與客戶之間的深層次關系

三、基于客戶搭建客戶間的溝通平臺

四、渠道策略的定位和設計