洞察人心的績效管理
這是一門你從來就沒有聽說過的績效課程
卻在實踐中屢屢獲得成功的全新方法論
課程大綱
認識績效
你聽說過的績效及績效管理
什么是績效?什么是績效管理?
績效的本質是什么?績效管理與戰略管理的關系?
績效管理的宏觀循環與微觀循環
你沒有聽說的績效理念
800100264795界定
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8477251203960管理
00管理
838200765811衡量
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11845931013142011845935965820績效體系設計模型
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績效考核的兩大目的:管理與開發
績效評估的方式、類型
3.1相對評價與絕對評價
3.2特征評價、行為評價和結果評價
3.3自我評價、上級評價、其他人評價
有效績效衡量的挑戰
如:評估者的誤差和偏見
偏好的影響
企業文化的影響
關注個人還是關注組織
法律和倫理的挑戰:末位淘汰
影響績效的三大因素:能力、動機和環境因素(動機:興趣、追求自由(財務自由)、成就感。)
企業進行績效評估與管理的目的
戰略落地的工具
規范員工的管理手段
薪酬發放的重要依據
培養、識別員工的手段
……
績效工具介紹
平衡計分卡(BSC)
目標管理(MBO)
關鍵績效管理(KPI)
目標與關鍵成果法(OKR)
OGMS-T工具
360度考核
……
企業實踐中的工具大雜燴方法論
指標體系建立方法
指標屬性:八大因素
指標提煉維度
指標判定的“smart”原則
指標組合的選取模型
績效工具的綜合運用
第一步:戰略(經營目標)的分解
第二步:部門職能的提煉
第三步:重點工作確認
第四步:個人考核組合拳
價值觀考核、主觀評價
公司、部門指標分解
工作計劃
崗位職責
行為評價
Sop
…….
第五步:例外考核項梳理(一票否決制、關鍵事項等)
績效管理的實踐技巧
個人與組織如何掛鉤?
業務部門與職能部門如何平衡?
正態分布如何運用?
績效管理委員會
多種多樣的績效管理模式
……,
如何創新:積分制、價值觀考核、薪酬與績效的直接掛鉤
平臺
洞察人心的績效管理
從績效到激勵