《洞察人心的績效管理》

洞察人心的績效管理
這是一門你從來就沒有聽說過的績效課程
卻在實踐中屢屢獲得成功的全新方法論
課程大綱
認識績效
你聽說過的績效及績效管理
什么是績效？什么是績效管理？
績效的本質(zhì)是什么？績效管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系？
績效管理的宏觀循環(huán)與微觀循環(huán)
你沒有聽說的績效理念
800100264795界定
00界定
8477251203960管理
00管理
838200765811衡量
00衡量
11845931013142011845935965820績效體系設(shè)計模型
：
績效考核的兩大目的：管理與開發(fā)
績效評估的方式、類型
3.1相對評價與絕對評價
3.2特征評價、行為評價和結(jié)果評價
3.3自我評價、上級評價、其他人評價
有效績效衡量的挑戰(zhàn)
如：評估者的誤差和偏見
偏好的影響
企業(yè)文化的影響
關(guān)注個人還是關(guān)注組織
法律和倫理的挑戰(zhàn)：末位淘汰
影響績效的三大因素：能力、動機和環(huán)境因素（動機：興趣、追求自由（財務(wù)自由）、成就感。）
企業(yè)進行績效評估與管理的目的
戰(zhàn)略落地的工具 
規(guī)范員工的管理手段
薪酬發(fā)放的重要依據(jù)
培養(yǎng)、識別員工的手段 
……
績效工具介紹
平衡計分卡（BSC）
目標管理(MBO)
關(guān)鍵績效管理(KPI)
目標與關(guān)鍵成果法（OKR）
OGMS-T工具
360度考核
……
企業(yè)實踐中的工具大雜燴方法論
指標體系建立方法
指標屬性：八大因素
指標提煉維度
指標判定的“smart”原則
指標組合的選取模型
績效工具的綜合運用
第一步：戰(zhàn)略（經(jīng)營目標）的分解
第二步：部門職能的提煉
第三步：重點工作確認
第四步：個人考核組合拳
價值觀考核、主觀評價
公司、部門指標分解
工作計劃
崗位職責
行為評價
Sop
…….
第五步：例外考核項梳理（一票否決制、關(guān)鍵事項等）
績效管理的實踐技巧
個人與組織如何掛鉤？
業(yè)務(wù)部門與職能部門如何平衡？
正態(tài)分布如何運用？
績效管理委員會
多種多樣的績效管理模式
……,
如何創(chuàng)新：積分制、價值觀考核、薪酬與績效的直接掛鉤
平臺
洞察人心的績效管理
從績效到激勵