商業地產全流程精細化管理培訓之商業地產運營管理

課程背景

2017 年底，中國商業地產市場供應近 5000 家，出現結構性飽和；連鎖品牌拓展過于傾斜一線城市，中國商業地產市場供需嚴重失衡，招商面臨前所未有

的困難，營運面臨專業制勝的挑戰。

課程收益

手把手教練學員掌握商業地產籌建、招商、運營、調整和執行力、績效管理等一系列實戰方法、工具、表單，打通全流程業務環節：

開業時，實現“按時、滿鋪、精彩開業”；

開業后，實現“百分百出租”、“百分百收租”，解決“開業遲”、“收租

難“、“掉鋪多”、“空鋪期長”等營運痛點。

適合人群

商業管理公司、資產管理公司的董事長、總經理、招商營運副總，負責招商、營運、推廣等工作的經理主管和優秀一線助理。

課程大綱

掌握經營分析、經營輔導、經營扶持、經營保障的一系列專業方法、標準、表單，解決收租難、掉鋪多等問題。

一、經營信息

1、大數據——完整準確的數據是分析的前提

2、1 個系統——信息化

3、5 大體系——基礎檔案體系

二、經營分析【重點】

1、盈利能力分析【作用：及時發現問題商戶，發出經營預警】

（1）通用保本分析法

（2）服裝品牌快速效益分析法

（3）餐飲品牌現金流分析法

2、銷售能力分析【作用：經營輔導的思路和方法】

3、租金合理性分析【作用：判斷是否需要租金減免的科學方法】

三、經營扶持【重點】

1、經營扶持品牌如何選定？

2、經營扶持五大類【作用：對經營不善、交租困難商戶的扶持辦法】

（1）多經扶持如何做？

（2）媒體推廣如何做？

（3）營銷活動如何做？

（4）補貼禮品如何做？

（5）租金減免如何做？

——課堂實戰演練

四、經營保障【價值：搭建完善的服務體系和管理標準】

1、經營環境——提供各種實用表單

（1）公共環境

（2）商業環境

（3）經營秩序

（4）如何場？

2、經營服務

（1） 商戶服務

（2）消費者服務

五、遇到困難時的提升辦法

1、經營診斷——3 種典型困難

2、提升策略——【難點：6 步策略均展開詳解】

第一步 知己知彼，修正定位

第二步 強勢營銷，提升客流

第三步 眾志成城，提升士氣

第四步 招商儲備，有備無患

第五步 輔導支持，建立信任

第六步 策略收租，逐個擊破

六、營運期十大痛點解惑

1：經營分析會、營企會、商戶懇談會應該怎么開？

2：團隊如何順利完成從籌備期到營運期的角色轉型？

3： 如何增強商戶對商場的歸屬感？

4：衡量商業管理水平的行業通用指標是哪些？【經營策略】

5：商戶突然“掉鋪”導致租金損失、招商措手不及，營運如何通過專業經營分析提前預知？招商如何有備無患？【經營分析】

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6：商戶銷售低迷，如何給予專業的經營輔導？【經營輔導】

7：商戶經營不善，如何進行有效的經營扶持？【經營扶持】

8：如何提高新品牌存活率？【經營扶持】

9：廣場大型活動，商戶參與率低，怎么辦？【經營扶持】

10：現場巡場管理關注哪些關鍵點？怎么查？怎么管？【經營環境】【合同】