目標(biāo)與計劃管理

【課程背景】

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。

【課程收益】

● 熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；

● 掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

【課程方式】

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程特點(diǎn)】

● 通過案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

● 通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學(xué)員對知識的理解，突出課程的趣味性。

● 注重工具和方法的實(shí)操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對實(shí)操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實(shí)用性。

【課程時長】1天（6小時/天）

【課程對象】企業(yè)各層級管理者

【課程大綱】

導(dǎo)言：

● 先有目標(biāo)，再有工作

● 一切與目標(biāo)無關(guān)的活動都是浪費(fèi)資源

● 先要統(tǒng)一目標(biāo)，才會良好協(xié)作

● 目標(biāo)計劃的制定自上而下

● 目標(biāo)管理就是管理資源，力求最小投入最大產(chǎn)出

一、 目標(biāo)的制定

1、何謂目標(biāo)管理

2、工作目標(biāo)的類型

? 達(dá)成型工作目標(biāo)

? 解決問題型工作目標(biāo)

? 例行型工作目標(biāo)

3、制定目標(biāo)的五個要素

? 明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）

? 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時候）

? 嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）

? 選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）

? 安排好工作順序（重要性）

情景演練：

4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則

? 目標(biāo)的明確性

? 目標(biāo)的可衡量性

? 目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性

? 目標(biāo)的相關(guān)性

? 目標(biāo)的時限性

情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)

5、設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟

?  列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

? 列出上述目標(biāo)帶來的好處

? 可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案

? 為達(dá)到目的必須合作的對象

? 目標(biāo)完成日期

二、 目標(biāo)的分解

1、什么是目標(biāo)分解

2、目標(biāo)分解的原則

? 整分合原則進(jìn)行

? 分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致

? 目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素

? 各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡

? 各分目標(biāo)的表達(dá)要求

3、目標(biāo)分解的形式

? 按時間順序分解

? 按時間關(guān)系分解

4、目標(biāo)分解管理工具

工具一：用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)

情景演練：請結(jié)合公司的管理實(shí)際，用目標(biāo)多杈樹法分解激發(fā)員工工作動機(jī)的目標(biāo)

工具二：用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)

情景演練：結(jié)合自己或所在部門的實(shí)際，分解下一個月的工作目標(biāo)

工具三：三層目標(biāo)法

情景強(qiáng)化練習(xí)：如何將組織目標(biāo)落實(shí)到日常的員工行為目標(biāo)管理

三、 計劃的制定

1、計劃的定義

2、計劃的分類

3、計劃制定的影響因素

4、制定計劃的基本要點(diǎn)

5、計劃制定管理工具

情景演練：工具下一個月工作目標(biāo)的分解，制定一份月計劃、周計劃、日計劃

四、 計劃的實(shí)施

1、計劃的執(zhí)行

2、計劃的控制

3、計劃的檢查

4、情景管理工具：用“PDCA工作循環(huán)”實(shí)施計劃

情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實(shí)施步驟

5、計劃分析的工具

情景演練：計劃實(shí)施過程中自我完善與優(yōu)化

五、課程回顧與總結(jié)