導論:新形勢下企業培訓概述
1、新形勢下,為什么企業培訓顯得更加重要?
1.1培訓對企業發展的影響
1.2測試:我們的企業重視培訓嗎?
2、企業培訓的特性是什么?
2.1克服培訓的9大誤區
2.2把握企業培訓的根本目的
2.3高效培訓體系建設的關鍵點
3、如何在本企業建立高效的培訓體系?
3.1制度層面
3.2資源層面
3.3運作層面
4、案例分析與研討
**步:如何做好培訓需求分析與計劃
1、如何調動學員學習的積極性?
1.1如何讓學員提出“我要學”?
1.2培訓成功的關鍵因素
2、培訓需求分析的幾種方法
2.1需求分析的步驟
2.2組織、崗位、個人層面的需求分析
3、不同階段,企業的培訓有什么不同?
3.1不同階段,企業培訓目的、對象、內容的差異
3.2不同階段,企業培訓的注意事項
4、如何落實培訓計劃?
4.1高層重視、融入業務、強勢推行
4.2防止“兩張皮”
5、案例分析與研討
第二步:如何制定培訓課程體系
1、怎么才能開發出適合企業發展的培訓課程?
1.1內外結合、以內為主
1.2問題導向、緊貼實戰
2、如何劃分課程的層次、類別并確定課程明細?
2.1按內容劃分
2.2按層級劃分
2.3按職能劃分
3、培訓課程開發的步驟與技巧。
3.1編寫教材的4個要點
3.2標準課件包含的5個內容
4、案例分析與演練
第三步:如何開發與管理講師隊伍
1、什么樣的講師隊伍才適合本企業的需求?
2、如何挑選與培育內部講師?
2.1內部講師選拔的3個標準
2.2內部講師培育的3個方法
3、如何激勵與優化內部講師隊伍?
3.1成為優秀講師的3塊基石
3.2講師須知的心理學
4、怎樣選擇合適的外部講師?
4.1不迷信包裝
4.2多方了解
4.3建立數據庫
5、案例分析與演練
第四步:如何評估與跟進培訓效果
1、培訓效果評估的幾種方法及運用
1.1培訓效果的4級評估標準及方法
1.2培訓評估報告的撰寫
2、如何跟進培訓效果的落地與轉化?
2.1形成手冊
2.2督促落實
2.3改進提高
3、企業培訓管理制度解讀
4、案例分析與研討
結語:回顧與總結