【課程背景】
后疫情時代,企業都被逼進了發展的快車道,要么快速成長、要么快速死亡,決定企業生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色認知是否準確、管理技能是否全面、培養流程是否科學造成的。
? 如何讓干部明確自己在組織中的定位,做到不錯位、不丟位、不越位?
? 如何建立干部正確的職業態度和價值觀?
? 如何讓干部掌握計劃、執行、控制的基本原則和進階能力?
? 如何讓干部掌握溝通的原則與技巧,可以承上啟下左右逢源?
? 如何讓干部掌握在工作中培育下屬的能力,可以幫助公司儲備更多人才?
? 如何幫助干部理解和掌握激勵下署的原理和方法?
? 如何幫助干部科學的管理自己的時間和精力?
就是我們企業中層干部**重要的課題,也是本課程的內容所在。
課程突破了很多中層管理技能課程知識陳舊、工具簡陋、空談理論的瓶頸,還原現實企業管理中所面臨的真實挑戰,以及在干部培育過程中容易走入的誤區。解決中層干部培育過程中遇到的“路徑不清晰、目標不明確、能力不全面、訓練不聚焦”的四大難題。使學員找準發展定位、夯實核心技能,學以致用快速成長為企業需要的中流砥柱,幫助企業走上高速發展之路。
【課程收益】
? 明確自己在組織中的定位以及四重管理角色
? 掌握干部應該具備的職業態度和價值觀
? 掌握帶領下屬定目標、做計劃、拿結果的管理流程
? 提升干部職場溝通的三大能力,搞定三大溝通場景
? 掌握在工作中立竿見影培育下屬的五個教練步驟
? 系統化掌握激勵下屬提振士氣的原理和五種激勵方法
? 掌握科學的管理自身時間和精力的三大工具
? 系統化了解打造個人領導風格的五個步驟
? 理解組織的構成和組織發揮效能的原理
? 激發干部自我提升自我成長的熱情
? 激發干部主動發現問題、改善工作的意識
【理論模型】
【高領商管理者能力成長模型】
領商就是影響別人的能力,企業的管理者在職業生涯中每一天都在**影響別人實現組織目標。那么如何提升影響別人的能力呢?**多年的總結提煉出“高領商管理者能力成長模型”,共分為四個板塊包含十二項能力。分別是:
一、領商基本功:包含學習力、時間力、執行力;
二、如何激發人:包含感染力、教練力、激發力;
三、如何激發組織:包含流程力、績效力、團隊力;
四、如何成就事業:包含決策力、戰略力、文化力。
管理者只有**四個板塊不斷的學習成長才能夯實基本功、激發人和組織,迎接挑戰,創造更多價值。
【課程特色】
實戰,一線經驗;實用,學之能用;實效,立竿見影。
有用,工具落地;有趣,課堂活躍;有料,案例豐富。
該課程基于全新的“高領商管理者能力成長模型”進行了課程體系的全面升級,曾被國家電網返聘了九期。
【課程對象】中高層管理者、人力資源負責人、儲備干部、擬培養業務骨干
【課程時間】2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、如何認識干部的角色、任務、功能與職業態度?
1、管理的意義
? 管理與資源的關系
? 運用企業資源的四種方式
2、從員工到干部的角色轉變
? 角色與職能的轉變
? 想法與能力的轉變
? 工作內容的轉變
小組討論:干部在組織中的定位是什么?
3、干部基本態度和意識
? 使命感與決心
? 突破、責任與效能
4、干部的職責和挑戰
? 管人的職責
? 管事的職責
? 管理的挑戰
管理游戲:照鏡子——管理問題的情景啟發
自我測評:填寫管理能力自測表
二、如何進行可落地的工作計劃的制定?
1、工作管理的PDCA循環
? P——計劃
? D——執行
? C——檢查
? A——改進
2、認知計劃的特性
? 干部的計劃能力
? 常見的計劃類型
? 不同層級的計劃內容
3、科學制定計劃的五個步驟
? 制定符合SMART原則的目標
? 收集支持目標達成的各項資源
? 分析完成目標的價值鏈
? 擬定具體方案
? 檢查方案的有效性
小組討論:幫助重慶T公司制定保健品社群營銷的實施計劃,并繪制計劃工作單。
4、影響工作分配的因素
? 人的因素
? 事的因素
? 組織的因素
案例分析:劉經理的工作分派問題。
三、如何帶動團隊有效執行工作計劃?
1、執行氛圍的營造
? 執行的心態
? 執行的原則
2、優質的工作流程是執行的基礎
? 工作流程的規范
? 工作流程的優化
小組討論:實踐中團隊伙伴不按既定計劃執行的原因是什么?會產生哪些結果?
四、如何在組織中成功地完成工作溝通?
1、認識組織中的溝通
? 溝通的功能
? 溝通的意義
? 溝通的過程
管理游戲:傳聲筒
2、成功溝通的要素
? 溝通失敗的原因
? 克服溝通的障礙
? 有效表達的技巧
? 積極傾聽的技巧
? 有效反饋的技巧
案例分析:誰的反饋**?
3、組織內不同場景的溝通方式
? 組織內部溝通原則
? 如何有效向上溝通
? 如何有效向下溝通
? 如何有效平行溝通
情景演練:向上溝通與向下溝通
五、如何實現工作進程的有效控制和協調?
1、認識工作控制
? 控制的含義
? 控制的目的
? 控制的形態
? 控制的原則
案例分析:蘇州H集團開店選址決策沖突誰之過?
2、工作控制的流程
? 制定控制標準
? 衡量工作績效
? 糾正偏差
情景演練:選擇關鍵指標
3、認識工作協調
? 協調的定義
? 協調的定位
4、工作協調中的理想溝通方式
? 協調的表達方式
? 協調的傾聽方式
? 協調的溝通原則
? 關于協調的融合方法論
案例分析:杭州T公司綜合部,接待費用超預算怎么辦?
六、如何在工作中有效培育下屬儲備關鍵人才?
1、培育下屬是干部的責任
? 培育下屬的誤區
? 培育下屬的好處
2、培育下屬的要點
? 選擇培育下屬的方式
? 掌握培育下屬的要點
? 了解崗位能力模型
3、工作中立竿見影的五步教練法
? 五步教練法的實施指南
? 五步教練法的操作流程
情景演練:立竿見影的工作教練法。
七、如何有效的進行團隊伙伴士氣的激發?
1、激勵的原理
2、激發士氣的場域
3、五種有效的激勵方式
? 精神激勵
? 情感激勵
? 成長激勵
? 機會激勵
? 物質激勵
小組討論:如何制定銷售員的激勵方案。
八、如何**五個步驟塑造個人領導風格?
1、認識管理與領導區別
案例分析:王經理的困惑
2、領導者的行為風格
? 指導行為
? 支撐行為
? 四種領導風格
自我測評:填寫領導風格自測表
3、下屬的工作準備度
? 拆分工作單元
? 解析工作準備度
? 四種工作準備狀態
4、基于工作準備度的領導風格選擇
? 如何正確的選擇領導風格
? 準備度的提升
案例分析:《三國演義》中“揮淚斬馬謖”是誰之過?
5、認知領導力的基礎和源頭
? 領導力的七個基礎
九、如何在工作中實現自我成長?
1、思維決定成敗
? 系統思維
? 流程思維
? 教練思維
2、效率決定成敗
? 時間管理
? 精力管理
3、學習決定成敗
? 建構個人完整的知識機構
? 自我教練持續成長
綜合答疑