新媒體電商運營專家
? 騰訊營銷學院(即騰訊營銷學堂) 廣告認證講師
? 百度營銷大學(即百度認證) 授權講師
? 蘇州大學應用技術學院商學院 電商孵化企業導師
? 中國商業聯合會(國家一級行業協會) 互聯網營銷師/全媒體運營師/電子商務師 技能賽裁判員
? 曾任:Vitamin World(美國三大保健品品牌之一,其保健零售業務在2018年被飛鶴奶粉收購)互聯網品牌營銷顧問
? 曾任:香港美亞醫藥控股集團(很早一批將香港特醫食品引入內地代企業) 網絡營銷總監
? 曾任:北京金典糖尿病醫院(北京在經營的私立糖尿病專科醫院一共只有4家,它是四家最早成立的。) 互聯網運營總監
【個人簡介】
崔成飛老師擁有多家行業頭部企業高管工作經歷,憑借十三年豐富的互聯網營銷實戰經驗(領域涵蓋數十家終端企業、十余家高等院校,以及四家服務性機構),結合國內一級協會職業標準專業知識學習,在互聯網商業化變現上均取得顯著工作成績。特別在流量變現領域,崔成飛老師致力推廣“創意精準營銷”體系,融合“新媒體+客群”“新媒體+電商”“新媒體+品牌”創新模式,在不同行業的企業中得到成功推廣與驗證。體系通過不斷優化迭代,通用性極強,并良性運轉至今。
【實戰經驗】
1. 互聯網獲客運作能力——組建企業互聯網業務部門全面提升業績
崔成飛老師曾任金典糖尿病醫院外聘互聯網運營總監,負責互聯網整體運營工作。接手部門時,醫院處于互聯網艱難轉型時期,患者到診渠道依賴紙媒廣告、醫生推薦、周邊自然到診,獲客渠道傳統單一、數量不足;且全院13名全職醫生中7名有網絡負面新聞,3名有可查醫患糾紛,醫院經營困難。接手后將互聯網部門細分初診組15人、復診組9人、網絡營銷組6人,通過SEM搜索引擎廣告投放(月投放15萬到后期600萬)、站群SEO(800個糖尿病相關關鍵詞排名百度前三頁)、醫療垂直平臺定向投放與名醫打造(39健康網、丁香醫生等),開拓初診拓客渠道;通過百科詞條營銷、負面新聞壓制、公益義診、醫生轉診推薦、復診回訪、慢性病康養活動等新營銷模式,改善醫患關系,建立醫患信任,提升醫院患者服務質量。互聯網廣告投入千萬級,初診到診率從7%提升到34%,ROI回報比 1:2.7;復診率峰值達到67%,客單價1200~1500元。實現醫院4個月扭虧為盈,全年銷售流水3560萬。
2. 顧問咨詢能力——服務大中小各類項目120+
崔成飛老師曾任億瑪客咨詢管理公司企業服務部負責人,為企業客戶提供互聯網運營整體解決方案,范圍包括營銷體系搭建、推廣代運營、事件營銷、員工技能培訓、高管研修班等。該公司主體業務為互聯網職業技能培訓,包括網絡營銷、IT培訓、動漫等領域,企業服務;企業服務服務部門由崔老師牽頭成立,服務企業客戶定制需求,員工人數16人。服務客戶包括新東方、迪信通、中糧我買網、風帆電池等50+客戶,單項目服務時長最長4.5年,累計項目案例120個,項目總金額2100余萬,培養企業學員超過2300人,創造流量2.6億次。
3. 優質培訓課程設計能力——財經商貿專業課程31門,服務高校17所,好評率96%
崔成飛老師在慧科教育科技集團任職期間,擔任新商科學院專業主任。幫助企業建成市場營銷、互聯網營銷、電子商務三大專業產品體系,開發課程31門共1000課時,服務高等院校客戶17所,聯合培養學生4250人,2020年榮獲集團PBL金牌講師稱號,孵化院校企業講師43名,學生授課好評率平均96%以上(90%以上為A級、95%以上為S級)。
4. 行業大廠聯合研發能力——打造網紅孵化培養體系
崔成飛老師曾聯合如涵控股(國內第一家納斯達克上市的網紅電商公司)開發“KOL紅人訓練營”課程,入駐如涵開展30天考察學習,整理紅人SOP孵化流程,萃取紅人孵化、直播電商核心技能,共同開發訓練營課程48課時,課件12個;親自實施第一,二期線下訓練營,培養素人50名,其中7人直接簽約如涵,23人1個月內順利就業,8人實現電商創業,第二個月2名學員主播月提成過5萬。
5. 行業大廠聯合研發能力——打造短視頻技能集訓提升體系
崔成飛老師曾聯合二更學院(國內短視頻紀錄片頭部品牌,2019年學習強國APP唯一企業投稿機構)開展創作人才孵化探索計劃,開發《短視頻實戰訓練營》課程48課時;在蘇州大學應用技術學院商學院啟動首期訓練營,與二更分別承擔50%培訓內容,為期4周。學生完成蘇州非物質文化遺產紀錄片立項14個、二更蘇州城市站采納4個;承接浙旅集團官方公眾號文案供稿項目,學生綜合項目收益13萬,打破商學院在籍學生假期創業記錄,連續兩年受邀完成學生雙創培訓,榮獲院長親自頒發”企業優秀導師”證書。
6. 行業大廠聯合研發能力——打造數字營銷崗位能力培養體系
崔成飛老師曾參加騰訊營銷學院數字化精準營銷人才認證項目,負責實訓內容設計,制作實訓課程標準128課時、11個技能培訓手冊,撰寫教育部第四批1+x證書全套申報材料,實施2場線下技能訓練營,組織1次騰訊生態企業就業雙選會。
【授課風格】
專業性強:十余年一線經驗、融合國內外先進理念體系,成為互聯網商業變現的引導者
解構引導:逐一盤點要素,設立指標參考體系,挖掘問題底層邏輯,化繁為簡,構建方法論
實用落地:知行合一,化技術為技能,形成“經驗&工具&手段&指標”的SMART工作方法
風趣幽默:豐富案例,通俗易懂;知識遷移,融會貫通,談笑風生,印象深刻
【主講課程】
新媒體營銷系列:
《營銷思維:新媒體營銷模式創新》
《內容為王:高質量文案制作實戰》
《內容為王:爆款短視頻制作實戰》
《內容為王:主播孵化與直播運營》
《媒體號運營全攻略:抖音》
《媒體號運營全攻略:微信公眾號》
《媒體號運營全攻略:小紅書》
《媒體號運營全攻略:微信視頻號》
《媒體號運營全攻略:微信與企業微信》
《數字營銷:活動營銷》
《數字營銷:社群營銷》
《數字營銷:數據分析與素養提升》
《數字營銷:高產出投流實戰》
《創意營銷:新媒體SEO排名實戰》
《創意營銷:用戶隱私合規營銷》
《創意營銷:新媒體危機公關》
《創意營銷:用戶情感營銷》
《創意營銷:新媒體故事化營銷》
《創意營銷:企業品牌IP塑造全攻略》
新電商運營系列:
《定位:洞察市場構建全域電商新模式》
《選品:爆品打造與高效供應鏈管理》
《貨架電商:傳統電商的運營蛻變》
《直播:新手主播養與直播運營》
《投流:玩轉電商流量營銷魔方》
《社交:社群、社區下的私域電商》
《數據:電商數據化運營與決策優化》
《線下門店轉型:門店電商化破局指南》
《跨境:國貨出海收割之道》
《貨主大佬成就之道:小紅書種草電商》
《品供大佬成就之道:短視頻切片電商》
《品供大佬成就之道:團長招商與達人帶貨》
《品供大佬成就之道:選品電商》
品牌營銷系列
《企業品牌IP塑造與資產化管理》
《全域電商戰略:構建企業全渠道營銷體系》
《傳統零售的數字化轉型:線上線下融合之道》
AI與新質生產力系列
《媒體新質生產力:AI數字人重構企業全天候營銷》
《AIGC實戰手冊:AI全線工具一點通》
《AIGC實戰手冊:AI創意寫作》
《AIGC實戰手冊:AI文生圖制作》
《AIGC實戰手冊:AI聲音克隆與創作》
《AIGC實戰手冊:AI數字人分身與創作》
《AIGC實戰手冊:AI短視頻自動剪輯》
《AIGC實戰手冊:AI虛擬直播》
【部分咨詢案例】
序號 | 客戶公司 | 培訓咨詢內容 | 項目成果 |
1 | 迪信通科技集團 | 2010年,面向集團全國各地分公司老總及高管開展網絡銷售轉型培訓,培訓內容包括網絡營銷藍海布局、互聯網團購模式、網絡整合營銷。 | 建立集團高層電子商務趨勢認知,成功推動次年迪信通網上商城上線。 |
2 | 中糧集團 | 2010年,面向中糧我買網開展顧問咨詢,內容包括行業調研、網絡口碑監控、員工崗位技能培訓。 | 優化我買網精細化運營,實現平臺月平均流量提升23%,品牌關鍵詞排名在百度首頁。 |
3 | 新東方教育集團 | 2011年,面向全國各區域校長開展網絡營銷高級管理者內訓,內容包括網絡營銷平臺搭建、搜索引擎營銷、口碑營銷、銷售技巧與考核等。 | 參與研發課程16課時,制作課件4套,參訓校長48人,實現集團從線下到線上招生模式轉型,提升當年互聯網招生人數占比至30%。 |
4 | 家家戶戶文化公司 | 2012年,面向公司門戶網站“家家戶戶網”進行B2C轉型培訓,培訓內容主要為B2C電商網站運營。 | 為公司網站平臺運營模式轉型提供參考,啟動全國9家分公司“電商獨立負責制”銷售模式,實現平臺電商專業化運營。 |
5 | 浩辰軟公司 | 2013年,面向浩辰CAD網站,開展百度關鍵詞優化顧問咨詢,主要內容為網站SEO友好度改造與日常優化運營。 | 浩辰CAD是國產CAD頭部品牌之一,服務期間5個CAD核心業務詞排名首頁;18個排名前三頁;32個排名前五頁。 |
6 | 保定風帆集團 | 2014年,面向集團網銷部開展網店運營、互聯網營銷培訓。 | 風帆蓄電池是國內蓄電池行業老品牌,服務期間主導風帆網上商城上線,實現網銷部門8人標準化電商運營。 |
7 | 圣勞倫斯暖通公司 | 2015年,企業互聯網營銷顧問咨詢,完成員工營銷技能培訓、網絡營銷策劃案制定、策略調整與優化。 | 公司從一年高成本招6家經銷商到3個月網絡低成本成功招商15家;圣勞倫斯品牌得到強大認知度、認可度,成功問鼎行業十大品牌。 |
8 | 京東大學培訓分中心 | 2018年,為宿遷企業主進行“傳統企業電商轉型時機與策略”專題培訓。 | 培訓企業主46人,獲得參訓企業一致好評。 |
9 | Vitamin World | 2018年,飛鶴奶粉收購的美國保健品品牌Vitamin World互聯網品牌營銷顧問。 | 完成《保健品行業大數據調研》《Vitamin World互聯網品牌營銷策劃案》,實現集團國內新品牌冷啟動,提升Vitamin World品牌廣知度以及美譽度。 |
10 | 戛納環球國際文化公司 | 2020年,作為SEO技術顧問進行企業新浪國際房產分站運營指導、搜索引擎優化員工技能培訓。 | 主導企業完成營銷網站成功上線,8個國際房產投資核心業務詞排名百度首頁;半年時間新浪分站收益從150萬增加至600萬。 |
11 | 浙江旅游集團 | 2021年,承接集團微信公眾號吸粉類文案代運營。 | 推廣集團旅游資產9個子品牌,供稿采納68篇,獲取總流量20w+。 |
12 | 蘇州大學應用技術學院 | 2020-2021年期間,受邀擔任商學院電商孵化企業導師。 | 負責電商、營銷、茶藝3個垂類項目工作室運營指導,承接對外商業項目8個,培訓學生100人,項目工期半年到全年不等,總項目收益11萬。 |
13 | 騰訊營銷學院 | 2020-2021年,受邀完成高校騰訊數字營銷訓練營授課。 | 完成32課時《騰訊數字營銷》課程制作,前后完成5所院校訓練營交付,為騰訊生態企業提供人才200人。 |
中國工業經濟聯合會 | 2022年,作為企業專家受邀完成直播銷售員職業技能等級認證題庫內部論證。 | 完成初、中、高題庫標準化測試,題庫成功用于協會技能等級認證。 | |
長春職業與成人教育研究指導中心 | 2023年,受邀進行職業院校商貿類新電商直播技能高級研修班專題培訓。 | 為期5天,培養師資55人,完成《新媒體IP人設》《短視頻運營》《直播電商運營》等6個模塊授課,現場獲得參訓老師感謝證言,為協辦企業帶來6條校企合作項目線索。 |
【服務客戶】
互聯網大廠類:京東大學、百度營銷大學、騰訊營銷學院、騰訊GUS、頭條學院、巨量大學、阿里國際GET
協會類:中國通信工業協會、中國工業經濟聯合會、中國商業聯合會、中國廣告協會
院校類:北京外國語大學、北京航空航天大學、貴州大學、東北大學、蘇州大學應用技術學院、河北地質大學、寧波財經學院、云南大學滇池學院、貴州師范大學
醫美類:北京天使婦科連鎖醫院、北京豐臺廣濟醫院、北京偉達醫院、北京金典糖尿病醫院、香港美亞醫藥控股集團
行業龍頭類:中糧集團、浙江旅游集團、圣勞倫斯暖通公司、山西諾維蘭集團、中國移動內蒙古分公司、杭州二更網絡科技有限公司、杭州如涵控股股份有限公司