打造狼性營銷團隊

營銷工作中，如何打造一線團隊式許多企業相當重視的課題，也是許多銷售分管領導在實際管理過程中感到困惑的地方；因此系統的全面了解如何建設銷售團隊？如何激發營銷人員的積極性？如何做好營銷管控？乃銷售團隊必須正視的課題，因為銷售團隊已成為企業市場競爭的“急先鋒”！

我們為什么要向狼學習？因為新常態、新經濟下傳統的營銷思維必須要“轉型&升級”正如華為掌門人任正非先生說：公司在研發、市場系統必須建立一個適應“狼”生存發展的組織和機制，吸引、培養大量具有強烈求生欲的進攻型、擴張型干部，激勵他們像“狼”一樣嗅覺敏銳、團結作戰，不顧一切地捕捉機會，擴張產品和市場。

【課程目標】

1、感悟狼性營銷法則，具備狼性營銷心態

2、發揮狼性團隊精神，面對挑戰，適應急劇變化的環境

3、強化狼性獨立思維，直視挑戰，完成任務目標，達成使命

4、提升狼性銷售能力，掌握契機，發揮群狼效應，抱團打天下

5、我們必須蛻變，讓團隊戰斗力升級，我們要擴張競爭版圖，必須全員成交能力提升，我們要持續經營，必須提高利潤，我們要實現夢想，必須全力以赴！

【課程對象】 營銷團隊分管領導

【課程時間】 4天

【授課方式】 互動講授，場景案例、頭腦風暴、工具解析與行動演練

【課程大綱】

單元一、打造作戰團隊

1. 構建狼性營銷團隊?

? 案例：以“鐵三角”為核心打造作戰單元

2. 找準作戰團隊核心人才

3. 合理配置人才結構

4. 挖掘人才潛力，用人所長

5. 用好開放性人才資源

? 案例：主動呼喚炮火，積極爭取業務開展。

6. 高效團隊的規則建設

7. 價值觀宣貫與傳承

? 案例：如何實現規范團隊行為，強化戰斗力？

單元二、銷售能力建設

1. 構建狼性團隊作戰能力

? 案例：加強綜合能力，推動小團隊作戰

2. 構建學習型組織

3. 人人都要掌握產品知識

? 工具：透過SWOT在競爭中展現產品優勢

4. 強化經意識，創造價值

? 案例：風控重于利潤

5. 以客戶為中心，提供優質服務

6. 提升素質，增強與人連接力

7. 首先發揮你的優勢

? 視頻觀賞：成功的典范

單元三、對準市場與目標

1. 用群狼戰術緊盯市場

? 案例：重兵投入關鍵市場，建立覆蓋目標客戶的營銷與服務網絡！

2. 戰略解碼，導入團隊目標

? 工具：目標達成“PDCA”關鍵要領

3. 發揮每個人的能動性與創造性

4. 明確責權利，落實業績承諾

5. 輔導下屬制定PBC，簽訂業績承諾

6. 制定關鍵措施與實施計劃

7. 策劃和演練，有準備的作戰

單元四、發展目標客戶

1. 了解你的客戶并不難

2. 以客戶需求為導向

? 案例：根據用戶體驗針對性提供價值！

3. 洞察客戶心理，贏取信任

4. 找準目標，發展教練客戶

5. 與客戶同頻，關切客戶經營

6. 建立不同層級的客戶關系

? 案例：客戶分級與深度挖掘技巧！

7. 分類應對不同類型的客戶

? 實操：不同類型客戶的應對實戰技能

單元五、克服簽單恐懼

1. 簽單前的準備

? 案例：簽約之前，為什么要先提出成交？

2. 營造簽單的氛圍

3. 四種成交法有效攻克不同類型的客戶

4. 成交技巧運用

? 案例：運用回馬槍技巧應對僵局

5. 正確應對客戶的反對意見

6. 管理期望值，延長客戶保質期

7. 如何確保完成簽單計劃？

? 案例：治好簽單恐懼癥

單元六、全面協同作戰

1. 強化團隊協同機制

2. 信息共享與規范應用

3. 實施分層分級溝通

? 案例：不良溝通~高效營銷團隊的最大隱患

4. 以團隊目標與驅動

5. 呼喚炮火，飽和攻擊

6. 有序維護客戶關系

7. 老帶新，持續經營客戶關系

? 課堂研討：好的合作應具備的關鍵因素是什么？

單元七、預防與化解沖突

1. 發揮管理者影響力

2. 根據員工特性，發揮情境領導力

? 實操：基于不同類型員工的教練式輔導技巧

3. 協調成員之間的沖突

? 案例：沖突應對

4. 處理好與客戶的關系

? 案例：正確對待客戶的批評，尤其是不合理的要求！

5. 適應當地社會環境

6. 與周邊團隊和諧相處

? 課堂研討：如何挖掘團隊智慧，群策群力解決業務中實際問題？

7. 緩解壓力，釋放正能量

? 案例：如何在解決問題的同時，培養團隊的工作能力，培養人才？

單元八、風險防范與應對

1. 樹立危機意識，保持警惕

? 案例：自我批評，警惕團隊內部問題

2. 建立預警機制，防范于未然

? 案例：重視苗頭，避免“蝴蝶效應”

3. 做好管理規劃，全面風控管理

4. 識別風險類型，制定風險預案

5. 優先解決客戶問題

6. 積極承擔責任，主動溝通

? 案例：放低姿態，以客戶為中心

7. 建立銷售案例庫，有效管控

? 演練：銷售案例萃取與復盤！

單元九、團隊激勵與驅動

1. 價值批評，以結果為導向

? 課堂研討：什么是結果為導向？

2. 以激勵和宣揚團隊成功

3. 狼性執行時對結果的狼性

4. 價值分配，向奮斗著傾斜

5. 拉大差距，讓火車頭加油

6. 用物質激勵驅動價值激勵

? 案例：以物質激勵聚攏人才

7. 敢于表彰，擴大非物質激勵面

? 案例：為奮斗著提供職業發展通道！

單元十、超越期望的能力

1. 超越企業對團隊的期望

2. 緊盯目標，超越個人目標

3. 自我激勵，實現自我價值

? 案例：增強補位意識，相互分擔

4. 灌輸多多付出，多匯報的意識

5. 鼓勵團隊成員持續成長

6. 規劃成員目標并推動實現

7. 領導賦能，敢于迎接新挑戰