領導力提升技巧 – 非權威影響力

課程大綱:

領導力提升技巧 – 非權威影響力
課時：6小時
課程背景
? 你是否遭遇下列的問題？
? 管理人員在提升客戶服務價值、員工效率及相關問題的推動上遇到了瓶頸？
? 管理人員在進行不同部門或跨團隊的任務推動上效率低下？
? 員工被迫執行自己并不認同的任務，心理層面倍感挫折，導致影響團隊績效。
? 領導者越來越多的要需要透過其他部門的人員配合來完成工作，甚至需要通過比自己職位更高的人來完成任務，領導者不能再靠自己的職位權力來驅使別人完成任務。需要發揮自己的影響力達成任務目標。
? 本課程幫助領導者通過影響策略和方法，來讓他人了解、接受、執行自己的想法
培訓對象
部門主管，中層管理人員，多部門合作的項目管理人員。

課程特色
? 學習特點：“精煉知識要點 情景案例學習 公司情景練習 老師學員反饋 后續練習”
? 引進美國的影視教材，生動形象，幫助學員在技能領域快速起步、拓展；
? 定制的課程練習及專題討論確保培訓與學員的實際工作密切相關，達到“學以致用”；
? 提供給學員一整套強化練習和評估表格，供訓后使用，幫助其在后續工作中行為轉化。
學習目標
你將學習：
? 識別并評估發揮影響力的機會，選擇能夠奏效的策略
? 制定影響力戰略，明確地將方案和建議與能對個人，團隊和組織績效產生積極影響的變革聯系起來。
? 評價你的業務網絡，建立起能夠提供有力支持的短期和長期的工作關系。
? 運用一整套的技巧，使你能充分表達自己的觀點和建議
? 評估你需要影響的對象--了解他們的動機，需求和顧慮，從而改變或是鞏固他們的想法，贏得他們的陳諾。
學習收獲
應用這些概念／技巧將使你能夠：
? 找到發揮影響力的機會點
? 有效的使用影響力的策略
? 根據不同的情境，運用行為技巧，有效達成影響力
課程大綱
1．影響力概述
? 影響力自評
? 發揮影響力機會(結合調研)
? 案例分析與討論

2．7大影響力策略
? 主要策略分析案例
? 自我評估并綜合使用影響力策略
? 討論如何運用到工作情境中 3．達成影響力的行為技巧
? 3大規劃技巧
? 通過案例練習，尋找行為改變的機會點
? 在實踐影響力情境中使用策略

4．不同情境使用技巧
? 不同情境的分析
? 共同制定獲得方法的流程
? 達成影響力行動