第一部分 銷售管理人員的個人定位
一、業務精英與銷售管理人員的角色比較
二、業務代表崗位與銷售管理人員成功要素分析
現場討論:
業務代表的成功要素
銷售管理人員的成功要素
三、成為管理者之前和成為管理者之后的比較
四、銷售管理人員的自我評估與自我提升
五、銷售管理者需要的能力模型分析
銷售管理人員的個人SWOT分析
現場互動:個人SWOT分析
六、銷售管理人員能力矩陣
七、現場互動:自我能力提升模板填寫
八、銷售管理人員常犯的十大錯誤
九、銷售管理人員的三種出現方式
現場討論:
你是什么成為銷售管理者的
你在工作中碰到哪些困惑?
十、銷售管理的四大痛
十一、銷售管理人員常犯的十個錯誤
現場討論:十個常犯的錯誤中,你犯過哪些?
第二部分 有效團隊溝通技巧銷售主管的向上溝通
一、多講結果,少講過程,不講借口
出了問題,及時反饋,不逃避責任
多逆向溝通,不跨級溝通,讓上司滿意
二、銷售主管的向下溝通:
三、日常銷售會議的開法
四、銷售團隊的激勵溝通
五、銷售人員的輔導與提升
現場互動:(情景模擬)
江蘇大區銷售業務下滑的緊急業務會議
月度銷售工作例會
每周的工作總結會
七、銷售主管的平行溝通:
第三部分 如何成為狼性團隊領袖什么是真正的狼性?
一、討論:你對狼性團隊的理解是什么?
二、狼性團隊三要素:嗜血、寒天出動、成群結隊
三、怎么樣讓團隊有狼性?
讓團隊“見血”
給團隊壓力
給成員團隊的支持
四、狼性團隊對團隊領袖的要求
團隊領袖自己要有狼性
知取舍之道
愛兵如子與軍令如山