講師梯隊—企業(yè)大學講師梯隊建設與管理

人才培養(yǎng)和組織學習已迅速成為如今企業(yè)關注的焦點。企業(yè)內(nèi)部知

識和經(jīng)驗的沉淀與分享，對外的學習、交流、企業(yè)價值的傳播，正

逐漸將內(nèi)部講師的建設拉近到企業(yè)的眼前。由此，培訓體系成為打

造企業(yè)知識管理平臺的核心，內(nèi)訓師成為知識傳承的重要橋梁。如

今內(nèi)部講師體系的建設如雨后春筍般在國內(nèi)企業(yè)中蓬勃開展，其中

也面臨很多的困惑：如何定位內(nèi)部講師？如何處理授課與工作的沖

突？如何解決內(nèi)師的發(fā)展等突出性問題？結(jié)合內(nèi)訓師實踐及內(nèi)訓師

培養(yǎng)咨詢項目最佳實踐案例，帶領學員解析內(nèi)部講師建設中的困惑。

【課程收獲】：

運用企業(yè)內(nèi)部講師體系構(gòu)建的方法

運用內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建方法

運用內(nèi)部講師隊伍建設及管理方法

內(nèi)訓師隊伍的任用與激勵方法

【課程對象】：

企業(yè)大學負責人，培訓總監(jiān)、經(jīng)理、主管，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主

管，有志于企業(yè)大學建設與管理的人士等。

【課程特色】：

課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構(gòu)；大量實

操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課

程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩的討論、

點評與互動式的體驗，系統(tǒng)性闡述了培訓項目設計與實施的技巧

【課程時間】：2天

【課程大綱】

一、內(nèi)訓師價值、定位與體系診斷

1、培訓師：組織價值創(chuàng)造的動力源

2、內(nèi)訓師建設的盲與痛

3、內(nèi)訓師的4種功能

4、內(nèi)訓師的3個角色與使命

5、內(nèi)訓師體系診斷模型

⑴ 內(nèi)訓師數(shù)量診斷

⑵ 內(nèi)訓師質(zhì)量診斷

⑶ 內(nèi)訓師管控診斷

2 內(nèi)訓師選拔過程優(yōu)劣分析

2 內(nèi)訓師培養(yǎng)過程優(yōu)劣分析

2 內(nèi)訓師任用與認證優(yōu)劣分析

2 內(nèi)訓師激勵結(jié)果優(yōu)劣分析

二、內(nèi)部講師隊伍建設

1、設標準——內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建

（1）能力模型構(gòu)建方法

（2）焦點小組討論

（3）優(yōu)秀講師訪談

（4）標桿研究

（5）案例：某知名公司內(nèi)部講師能力模型分析

2、定編制——內(nèi)訓師規(guī)劃模型

（1）案例：為什么我們組織的培訓師會形同虛設？

（2）內(nèi)訓師定編模型講析

2 內(nèi)訓師定編模型之課程分析

2 內(nèi)訓師定編模型之崗位分析

2 內(nèi)訓師定編模型之成本分析

2 內(nèi)訓師定編模型之時間分析

（3）案例：老板讓我組建組織內(nèi)部培訓師隊伍體系

3、建隊伍——內(nèi)部講師選拔

（1）內(nèi)部講師招募途徑

（2）內(nèi)訓師選拔流程

2 內(nèi)訓師選拔流程圖賞析

2 內(nèi)訓師選拔流程步驟規(guī)則與注意事項

（3）內(nèi)訓師選拔評估工具

（4）評審委員會的組成

（5）案例：“南玻學院”內(nèi)部講師選拔、競賽與認證造勢  

（6）內(nèi)訓師配置

2 內(nèi)訓師配置策略

2 內(nèi)訓師配置方法

4、訓能力——內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)

（1）內(nèi)訓師成長路徑與能力塑造

2 內(nèi)部講師進階式分級培養(yǎng)模式

2 初級授課 初級教材編寫能力培養(yǎng)

2 中級授課 中級課程開發(fā)能力培養(yǎng)

2 高級引導 高級課程設計能力培養(yǎng)

（2）內(nèi)訓師學習地圖

（3）內(nèi)訓師培訓評估

案例：TTT培訓的困與惑？

三、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師考核與分級認證

（1）明確內(nèi)部講師分級能力要求

（2）初級講師能力要求

（3）中級講師能力要求

（4）高級講師能力要求

案例：“星級好講師”分級能力標準

（5）考核周期與考核方式設計

（6）認證流程設計

（7）認證證書發(fā)放儀式

2、內(nèi)部講師使用

（1）內(nèi)部講師日常授課管理

（2）內(nèi)部講師跨區(qū)域使用

（3）日常信息與數(shù)據(jù)的收集整理

（4）內(nèi)部講師俱樂部

（5）特聘內(nèi)部講師的作用

（6）內(nèi)訓師管理九宮圖

3、內(nèi)部講師激勵

（1）內(nèi)部講師授課課酬設計標準

（2）內(nèi)部講師非物質(zhì)激勵方法盤點

案例：講師的舞臺

四、授課如此簡單-讓項目表達更專業(yè)

1. 理論基礎：授課技巧訓練的意義與調(diào)研準備

2. 緩解緊張：緩解緊長的方式方法

3. 開場破冰：全感觀的表達、破三重冰

4. 起伏過程：教學過程的三件事、案例/故事的選擇與表達

5. 有力結(jié)尾：歸納總結(jié)、呼吁行動

教學方法：現(xiàn)場講、現(xiàn)場練、現(xiàn)場點評

五、內(nèi)訓師認證評審

1. 內(nèi)訓師認證評審標準

2. 如何進行內(nèi)訓師認證評審、說課。

3. 內(nèi)訓師課件修改與交付

工具/方法：評審標準

 4. 評選優(yōu)秀學員、課件、團隊、畢業(yè)典禮