對象
制造業供應鏈物流ERP運營銷售人員
目的
集成供應鏈管理與ERP審核
內容
TIM咨詢項目方式 程曉華 2013-3-8 很多客戶問我具體是怎么幫助客戶做“TIM-全面庫存管理咨詢”項目的?是不是做個項目需要幾百萬甚至上千萬?
我的操作方式是這樣的:
第一是項目調研 3個指標,10個流程,一般是控制在一天時間之內,這個是免費的,但需要客戶負責差旅費。調研的主要目的是理解客戶的現狀,主要是針對三個指標:及時交付率(OTD)、庫存周轉率(ITO)及呆滯庫存(E&O)及10個關鍵流程(見本文附件)。目的是大概了解客戶的需求及問題點,然后給客戶提供基本的項目計劃書。
第二是培訓 也就是我那門課《制造業庫存控制技術與策略》,也是我的書《制造業庫存控制技巧》的關鍵內容。根據公司大小、業務、產品復雜程度,可以是一天,也可以是三天,一般情況下是兩天。目的是讓客戶的關鍵人員了解我的庫存控制思想與方法,同時我也可以進一步了解他們的問題及態度。
第三是流程審核、數據提取與機會分析 這個過程是在第一、二步驟的基礎上,進一步深入挖掘企業需求與供應鏈管理的日常運營過程,包括關鍵流程與運營數據、報表(12張,見附二),與客戶的項目組成員靜下心來,一起研究分析具體問題 ,并挖掘可能的改善機會。 客戶情況不同,但一般控制在3~10個工作日之內。
第四是TIM改進建議 在前幾步的基礎上,與客戶的項目組成員及負責高管們,一起研究改進措施,梳理流程與組織、IT,建立新的需求與供應鏈管理運營方式、方法及相關KPI。 這個過程也是與客戶的情況有關,一般控制在5~30天左右。
第五是知識培訓與轉移,這個步驟的目的是跟客戶管理層一起對前期的工作做個梳理,解惑答疑,傳授知識與技能。 一般是1~3天即可。
第六步是所謂的長期輔導 目前的操作方式是,根據客戶實施情況,每個月去現場3~5天,目的是幫助客戶進一步落地實施,長則一年,短則幾個月。 所以,整個過程下來,也就是幾個工作日到幾十個工作日,項目總成本大概可以從幾萬塊錢到上百萬,沒有多少錢,盡管我人天收費比國內外一般咨詢公司要高一點。最重要的是,每完成一個步驟,是否繼續進行下一個步驟,完全是雙方協商的結果,譬如,你感覺培訓完了,學會了,后續的步驟可以自己做了,那你就自己做;你感覺還需要我幫你進行下一步TIM審核與數據分析,那也可以,但時間需要進一步計劃;做完了審核,發現了問題,可能問題就已經解決了一半,你感覺有能力自己改進,那也OK。總之,我做TIM咨詢的方式是靈活的,是完全建立在顧問與客戶之間充分協商的基礎上的。 當然了,這個協商是完全平等的,有些客戶、有些客戶的有些階段,我可能也不會幫你做,譬如說,如果你不能提供基本的運營數據或者執行力太弱。 選擇是相互的,不需要勉強。
附一:TIM十大流程
ORG - 組織結構設計與優化、關鍵流程審批矩陣與ERP系統安全
2. SOP – 需求管理 - 預測處理與MPS決定
3. MRP – 物料計劃、CTB、MRP運算與行動結果處理
4. NPI-新產品導入與供應商開發、采購提升管理
5. T & C – 合作伙伴(客戶、供應商)合同與執行、主數據準確性
6. OTD - 采購與交付 、物料短缺處理
7. OTD - 生產計劃與控制
8. ITO、E & O - 產品EOL-生命周期管理與呆滯預防、庫存計劃與監控
9. MRB-物料評審
10. RIC-循環盤點10.庫存數據準確性)
附二:TIM分析12張數據表
1.TIM001- 物料主數據(所有物料編碼、批次號等)
2. TIM002- 庫存數據與呆滯、庫齡分析報告(庫存、呆滯、庫齡三張)
3. TIM003- 物料(含原材料、成品、半成品、備件等)出入庫數據
4. TIM004- 預測、銷售訂單、生產計劃與實際發貨數據
5. TIM005-MRP行動報告
6. TIM006-ERP用戶權限矩陣
7. TIM007-采購計劃 VS 采購執行報告
8. TIM008-供應商分類管理( ERP供應商主數據)
9. TIM009-客戶分類(ERP客戶主數據)
10. TIM010-銷售訂單處理過程報告(從接單到承諾、生產、出貨)
11. TIM011-物流成本明細(最終成品代碼、客戶代碼、銷售訂單、數量、金額、運輸方式、成本等)
12. TIMRF-未關閉工單報告 作者程曉華先生,《制造業庫存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者;《制造業庫存控制技術與策略》課程創始人、首席講師 ,“TIM-全面庫存管理”首席咨詢師;中物聯專家委員;混跡制造業15年,咨詢業5年。