門店業績轉化專家
CRM會員精準營銷專家
8年品牌加盟商總經理資歷
門店引流四客轉化系統創立者
天驕母嬰咨詢機構金牌店長培訓師
廣州三策咨詢門店引流課題組高級講師
曾任職中國著名母嬰連鎖巨頭HHZ公司擔任區域經理及會員俱樂部經理職務；曾任職重慶大型母嬰連鎖機構XY公司大店店長、加盟商總經理等資歷，操盤1500方大店店長3年期間，營業額與毛利額兩項指標并列全系統排名第一。是國內少數來自前線門店8年管理實戰經驗的培訓師。創辦天驕母嬰咨詢機構，以“幫助中小母嬰系統快速提升業績”為使命，以“打造中國母嬰最具實際效果的專業咨詢公司”為愿景，以“實戰，實用，實效”三實方針為咨詢價值觀，以落地式培訓，落地式經營為核心經營手段幫助母嬰品牌客戶，母嬰零售連鎖客戶快速成長。
程老師認為：店長強，門店就強。對母嬰門店店長能力有獨到的見解，她創立的母嬰店長“兩員”管理模型，徹底打通了門店業績的“任督”二脈。對內人員管理五字（選育用留離），對外會員管理四客（吸留鎖養客），完整地構成一個門店業績提升的閉環。她認為，很多企業忽視了四客系統中的會員轉化率，把大量資源投入營銷策劃吸客方面，導致四客循環失衡，業績下滑。其實，最重要的是“養客”，“養客”才是驅動會員營銷生生不息的“發動機”。所以，店長應該是店員管理與會員管理兩手抓，兩手都要硬，只有這樣，才能提升門店執行力，最終突破門店業績持續增長的瓶頸。

主講課程：

引流轉化業績倍增實操班

實體店微信吸客社群運營方案班

金牌店長業績轉化落地班

金牌店長引流轉化實戰班

門店引流會員營銷實操班

服務過的客戶

包括盈峰母嬰系統、蜂巢母嬰系統、陽光寶寶、七彩虹、好媽媽母嬰、陽光益佳、小豬班納、韓客母嬰、城市寶寶、西貝餐飲、華芝藥業、一統醫藥、先鋒藥業、六福珠寶、NB運動等著名的連鎖企業。