《四驅(qū)管理--管理者的四項職業(yè)能力》

【課程背景】

在企業(yè)中，我們往往發(fā)現(xiàn)：很多企業(yè)決策者在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得不到最大的發(fā)揮” 。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；

針對這一現(xiàn)象，管理大師彼得.德魯克認為：管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。                

【課程特色】

本課程從管理的真諦著手，從管人和理事的兩個維度出發(fā)，對管理者的四項職業(yè)能力（自知力、判斷力、推動力、凝聚力）進行訓(xùn)練與闡述。通過訓(xùn)練，讓管理者重新審視與定義管理角色與所需技能，并得到系統(tǒng)提升。

【課程收益】

l 收獲高效的工作團隊所需的信任、溝通及合作的團隊技能；

l 培養(yǎng)對團隊工作動力的認知與了解；

l 增強個人對于自身參與團隊工作貢獻的認知；

l 了解團隊發(fā)展階段的情境，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)移運用到工作團隊中。

【課程時長】

2天，6小時/天  注：小班授課，50-100人

【授課方式】

：50% 體驗式學(xué)習(xí) 40% 引導(dǎo)討論 10% 理論講解；10余種體驗互動游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)討論，學(xué)員全程互動參與。

【課程對象】

欲加強團隊互動技能的企業(yè)各級人員；企業(yè)內(nèi)各級主管需加強團隊互動觀念的人員；各分公司人員。

【理論模型】

     1、體驗學(xué)習(xí)循環(huán)

體驗學(xué)習(xí)圈講述了體驗學(xué)習(xí)過程，首先引導(dǎo)者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導(dǎo)目標設(shè)計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗，進行討論和歸納。 

借著團隊對活動的最優(yōu)體驗和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實際的生活工作中，將活動中團隊的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。   

2、團隊管理的關(guān)鍵技能模型

結(jié)合團隊發(fā)展的不同階段以及每個階段所要考慮的關(guān)鍵要素，發(fā)展出團隊互動所需要的八大技能模型，有效的幫助個人在團隊協(xié)作過程中發(fā)展相應(yīng)的技能。

【課程大綱】

第一部分：破冰與暖身：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作

1、體會個人與團隊的不同之處

2、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個人角色不同，所需要的能力要求就不同

3、意識到一個團隊，要完成一個目標，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作，        需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任

4、察覺自己的關(guān)注點在外界因素，還是在自己

5、加強人際互動，學(xué)員體會彼此間了解與被了解的過程

第二部分：自知力模塊

1、通過測評與講解，加強管理者識別自我管理特質(zhì)

2、學(xué)會如何運用彈性管理風(fēng)格管理不同類型的員工。

3、掌握領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)旋律測評

4、改變認識，調(diào)整觀念，掌握方法，做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者；

5、提高部門管理者對員工的駕馭水平

體驗活動：性格測評

20世紀20年代，美國心理學(xué)家馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，70多年來，在全球84個國家已有超過5000萬個測試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的性格測評……  

第三部分：判斷力模塊

1、通過項目體驗，提升管理者對目標的判斷及計劃與組織能力。

2、對要事的判斷能力，對目標的決策能力，對計劃的有效制定及組織能力。

3、認知管理者的角色與任務(wù)；理解管理者的作用與職責(zé)；

    4、面對挑戰(zhàn)，繞過錯誤的陷阱，成功實現(xiàn)從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理的跨越。

    5、創(chuàng)造很好的非工作狀態(tài)下的溝通渠道，從而增進彼此的感情

體驗活動：龍族寶藏

項目背景：嗜寶、暴戾的龍族因暴戾而沒落，埋藏了驚人的寶藏。

任務(wù)：由學(xué)員扮演成立多支探險隊，在有限的可利用的資源下，25天時間內(nèi)到達寶藏所在地并盡可能挖掘出更多的寶藏。

對要事的判斷能力，對目標的決策能力，對計劃的有效制定及組織能力。

第四部分：推動力模塊

1.通過項目體驗，加強管理者帶領(lǐng)團隊對于完善工作流程、促成目標完成的能力。

從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制能力。

2.通過不斷對信息與目標的了解、工作順序與步驟、工作間相互的關(guān)聯(lián)性的等要素來

不斷的優(yōu)化流程，實現(xiàn)工作效率快速提升。

3.識別管理崗位的管理者面臨的挑戰(zhàn)和常見問題；

4.識到團隊的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者。

體驗活動：七巧板

將一個團隊分成7組，所有人在身體不得離開椅子的情況下，完成各自的任務(wù)，在最短時間獲到最高的分數(shù)……

第五部分：凝聚力模塊

1、通過項目體驗，提升管理者建設(shè)團隊、凝聚人心的方法和能力。

2、對凝聚團隊的核心要素進行探討與總結(jié)，并針對個人現(xiàn)狀制定出改善行動方案。

3、強化管理者基礎(chǔ)能力技能和思維的訓(xùn)練

4、充分調(diào)動學(xué)員的動腦、動手、動眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗，在體驗中感悟，在感悟中講解

體驗活動：圖畫歷史

以小組為單位，用不同顏色的彩筆在大白紙上畫出你的故事;故事內(nèi)容為：至今發(fā)生在你身上讓你感覺到最難忘、最高興、最感動、最有成就感的鮮為人知的一些事情

第六部分：大總結(jié)模塊

1、課程系統(tǒng)梳理與行動落實 。

2、《28字管理真經(jīng)》 制訂行動方案

3、管理的真諦：用人成事！

4、管理的職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制！

注：以上課程內(nèi)容中所列體驗活動，會根據(jù)團隊實際狀況做相應(yīng)調(diào)整。