《行動學習之群策群力》

【課程背景】

面對日益競爭激烈的商業環境，同質化的產品、低價的競爭、競爭對手的涌現，組織就像一個有待解決問題的復雜的集合體，經理人最大的挑戰在于不確定的情形下，如何迅速凝聚共識，解決組織出現的問題與挑戰，并能夠獨立的具備系統的解決問題，組織未來可以擁有一套結構化的方法來因應復雜的問題。

群策群力是一種具有結構化、系統性的方法論，通過有效的設計流程、多維度運用分析問題的工具和流程，鏈接組織內部各種資源，形成清晰可執行交付物，運用群策群力，可以支持組織變革、解決問題，幫助經理人學習成長和取得業績，又使企業最大限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產出解決方案。

GE在成為二十世紀最偉大的公司之一過程中，群策群力起到了很大的作用。“群策群力”幫助GE：

1、 在6個月內將營業費減少1000萬美元                                

2、在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%

3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內將維修成本平均每件減少10%   

4、在3-4個月間將系統產出提高25%

5、在“群策群力”實施的12個星期內提高50萬美元收入                

6、6個月內將不必要的報告數量減少50%

所以，團隊群策群力引導技術不僅能幫助管理者在各類會議中激發團隊智慧，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰略的執行與行動學習項目的成功！同時，它也是21世紀管理者與企業培訓者的必備技能！

【課程特色】

l 小班授課（40人以內），80%時間用于研討與練習，練習機會充分

l 系統實用的方法技巧工具

l  整合國內外引導技術最佳實踐

【課程優勢】

    1、群策群力引導工作坊可以有效打破組織藩籬，精簡工作流程、發掘員工智慧并迅速解決問題形成創新性方案。

2、群策群力幫助組織創建了一種每個人都開始積極參與，領導者更多的是引導員工而不是控制員工的文化。

3、群策群力是開發高素質工作隊伍的催化劑，使之有信心挑戰組織中難免會滋生的官僚的企業文化與作風。

4、群策群力能夠激發員工在激烈的討論迅速作出決策，去解決組織中存在的問題和精簡復雜的工作流程，高效工作。

【課程收益】

l 一次運用引導技術開展問題分析與解決活動：能夠掌握團隊群策群力流程，至少設計與練習一次群策群力；

l 一套體系：形成一套對團隊共識建立、群體決策的科學系統認識；

l  三個階段：掌握開展群策群力的準備、團隊引導及后續三個階段的關鍵要點；

l 五種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握五種常用的發散與收斂工具；

l 六個關鍵步驟：通過實戰模擬，掌握群策群力行動會議的六個關鍵步驟；

l 多種輔助工具：能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等。

【理論模型】

l 群策群力會議流程圖（略）

 群體決策流程：鉆石模型（略）

【授課方式】

? 課前閱讀：工作坊開始之前完成課前閱讀

? 注重實戰：工作坊特別強調實踐與練習，夯實學員基礎技能

? 大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與引導師的大量反饋

【課程時長】

       工作坊時長：2天，每天6小時

【課程大綱】

第一部分：群策群力的概念與原理

? VUCA時代的來臨，組織該如何因應？

? 什么是群策群力Work-Out？

? 美國通用電氣GE與群策群力Work-Out

? 為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞？

? “群策群力”Work-Out能給企業帶來的九大收益

第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟

? 群策群力流程三步曲：問題選擇、團隊決策、計劃執行

? 群策群力推動流程：準備階段、團隊引導階段、后續階段

? 群策群力準備階段的關鍵要點：問題描述、現象、影響，