項(xiàng)目管理基礎(chǔ)與業(yè)界最佳實(shí)踐

課時(shí)：14小時(shí)（2天）課程背景

戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、營銷管理是未來企業(yè)管理的三大支柱，本課程旨在從基礎(chǔ)理論和實(shí)際操作（業(yè)界**實(shí)踐分享）兩個(gè)角度系統(tǒng)性地介紹項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)/工具/技術(shù)及如何在企業(yè)實(shí)際運(yùn)用，幫助企業(yè)拓寬項(xiàng)目管理的視野和思路，助力企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)際操作落地。

培訓(xùn)收益

? **教授和演練學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域及五個(gè)過程組的基本知識(shí)、工具和技術(shù)；

? **分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理**實(shí)踐，從實(shí)際運(yùn)用層面學(xué)習(xí)掌握：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建運(yùn)作、項(xiàng)目計(jì)劃及計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置、項(xiàng)目溝通匯報(bào)機(jī)制、項(xiàng)目成本評(píng)估/管理/核算細(xì)則、風(fēng)險(xiǎn)管理模型、質(zhì)量管理模型、項(xiàng)目變更管理模型、項(xiàng)目問題管理及文檔管理等。

參課對(duì)象

? 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等

課程特色

1) 價(jià)值：課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新管理的**實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的管理體系。

2) 實(shí)戰(zhàn)：培訓(xùn)過程中**對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。掌握需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈管理的方法與步驟；

3) 實(shí)效：具有華為標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，講解實(shí)踐案例。學(xué)習(xí)第1名，減少摸索；學(xué)員分享自身企業(yè)實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)討論，使學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，學(xué)以致用。

課程大綱

**講：項(xiàng)目管理基本概念

1.項(xiàng)目及項(xiàng)目特性

2.項(xiàng)目與運(yùn)作的比較

3.項(xiàng)目的三重約束

4. 項(xiàng)目管理過程

5. 項(xiàng)目管理生命周期與產(chǎn)品生命周期

6.項(xiàng)目管理所需技能

7.項(xiàng)目知識(shí)體系：九大知識(shí)領(lǐng)域

第二講：項(xiàng)目管理的啟動(dòng)階段

1.立項(xiàng)申請(qǐng)

· 項(xiàng)目選擇：可行性研究

· 經(jīng)濟(jì)可行性分析工具：NPV凈現(xiàn)值、IRR（內(nèi)部收益率）、Payback（回收期）、BCR（收益成本分析）、ROI（投資利潤(rùn)率）

2.組建項(xiàng)目組

· 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的項(xiàng)目組（OBS）

· 項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)

· 項(xiàng)目干系人：項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員的責(zé)任

3.制作項(xiàng)目策劃任務(wù)書（項(xiàng)目描述、項(xiàng)目目標(biāo)、里程碑、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、假定與約束條件、項(xiàng)目干系人）

· 項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系范例

▲ 項(xiàng)目策劃任務(wù)書練習(xí)與案例研討

4.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

5.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵點(diǎn)及常見問題

6.業(yè)界**實(shí)踐

· PDT（Product Development Team）團(tuán)隊(duì)的組建、建設(shè)、運(yùn)作及解散

· 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)別排序規(guī)則

· 項(xiàng)目開工評(píng)估要素

第三講：項(xiàng)目管理的計(jì)劃階段

1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

· 項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍

· 工作分解結(jié)構(gòu)定義

· 工作分解結(jié)構(gòu)分解方法、表達(dá)形式及范例

· 責(zé)任矩陣及范例

  ▲ 工作分解結(jié)構(gòu)練習(xí)與研討

2、活動(dòng)排序

· 活動(dòng)四種依賴關(guān)系

· 制作項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

3、資源、工期成本估算

· 工期估算方法：專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算

· 成本估算方法：自下而上估算方法、專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算

4、進(jìn)度計(jì)劃

· 關(guān)鍵路徑法

· 如何壓縮進(jìn)度

· 甘特圖與里程碑

  ▲ 進(jìn)度計(jì)劃練習(xí)與案例研討

5、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

· 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

· 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖）

· 定性分析

· 定量分析：敏感性分析、決策樹分析

· 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）

· 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表范例模板

   ▲ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃練習(xí)與研討

6、溝通計(jì)劃

· 項(xiàng)目溝通計(jì)劃表及范例

7、項(xiàng)目計(jì)劃

· 項(xiàng)目計(jì)劃制定

· 項(xiàng)目計(jì)劃一般結(jié)構(gòu)

8. 項(xiàng)目計(jì)劃階段的關(guān)鍵點(diǎn)及常見問題

9. 業(yè)界**實(shí)踐

· 項(xiàng)目管理的三級(jí)計(jì)劃體系

· 項(xiàng)目計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)和對(duì)應(yīng)的輸出

· 項(xiàng)目成本評(píng)估要素

· 項(xiàng)目成本管理職責(zé)

· 項(xiàng)目成本核算細(xì)則

· 項(xiàng)目溝通匯報(bào)機(jī)制

· 風(fēng)險(xiǎn)管理模型

· 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分類方法

  ▲ 項(xiàng)目計(jì)劃范例研討

第四講：項(xiàng)目管理的實(shí)施監(jiān)控階段

1、實(shí)施監(jiān)控階段的溝通

· 項(xiàng)目組內(nèi)的溝通

· 與高層、客戶的溝通

2、項(xiàng)目監(jiān)控

· 項(xiàng)目監(jiān)控要點(diǎn)、方法與工具

· 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告及范例研討

· 項(xiàng)目進(jìn)度控制與成本控制

· 掙值管理法（EVM）

▲ 掙值管理法（EVM）練習(xí)與研討

3、變更管理

· 變更管理流程

· 項(xiàng)目變更管理表范例

· 變更管理注意事項(xiàng)

4. 項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控階段的關(guān)鍵點(diǎn)及常見問題

5. 業(yè)界**實(shí)踐

· 項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置

· 項(xiàng)目質(zhì)量管理模型（質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證、階段技術(shù)評(píng)審、流程審計(jì)）

· 項(xiàng)目變更管理模型

· 各類項(xiàng)目變更參與團(tuán)隊(duì)及評(píng)估維度

· 項(xiàng)目問題管理（問題的類型、問題級(jí)別及升級(jí)）

第五講：項(xiàng)目管理的收尾階段

1、 評(píng)估與驗(yàn)收要素

2、 項(xiàng)目總結(jié)

· 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)

· 項(xiàng)目總結(jié)表（模板與范例）

3、 文件歸檔

4、 業(yè)界**實(shí)踐

· 項(xiàng)目各階段文檔管理