專業級企業培訓師（P-TTT）培訓課程綱要

一、課程簡介及研發背景

TTT課程自從上世紀九十年代引入中國，從剛開始的規范化操作到泛濫成災，淪為培訓師的個人秀，不能不說是歷史的遺憾。今天的TTT正在迅速流水線化，此類培訓就像一具香腸機，壓出一模一樣的產品：形象、儀態，競相模仿；狗血、雞湯，霧氣瘴瘴；旁征、博引，不求甚解；互動、游戲，貽笑大方。在過去的二十年間，正是這種模式造成了培訓師的低端競爭與近親繁殖。培訓師們費盡氣力打造出的課程華而不實，劍走偏鋒。這種情況之所以普遍，從很大程度上是因為他們受到了誤導，接受了錯誤的訓練。對于知識產業的從業人員來說，接受了血統不純的教義不僅意味著自我混亂，更意味著將會在市場化和形式化的漩渦里消亡。

對于這樣做的后果，企業只能照單全收。因此，在企業界，培訓從業人員不斷接受培訓，卻久學不成的現象非常普遍，學來學去，始終無法從根本上提高素養和能力。

中國企業培訓師的主要問題和TTT類培訓的問題相生相伴：一是知識更新速度太慢，內容老套陳舊；二是受西方傳統培訓強國影響，國外做什么我們學什么；三是就著現象說現象，把特例當做普遍現象；四是盲目極端的經驗崇拜，拿著經驗當圣經。鑒于此，中國培訓行業整體專業素養偏低便自然而然，沒有自主造血能力也理所當然，缺乏自主創新能力也便順理成章。

這套TTT課程是應一些企業的強烈要求專門為企業級培訓和企業內部培訓師能力提升開發出的實務課程。該課程屬于“原理級”課程，目的在于幫助企業里的培訓師們擺脫傳統TTT培訓的花拳繡腿，獲得真實可靠和自主成長的能力，以利在今后的工作中，更好地為企業提供智力支持和人才支撐，幫助企業掌握自主造血的關鍵要素。

本課程中包含有諸多顛覆性的觀念和內容，所有內容均基于對行業發展的研究和實踐，不針對任何個人或團體。

二、培訓對象

企業培訓專職人員、各級管理人員、業務骨干、人力資源從業者、企業內訓師

三、培訓時間

1-2天

四、培訓人數

不多于30人

五、課程收益

通過系統化的培訓和針對性的訓練，學員將獲得如下收益：

了解新時期經濟環境下企業對于培訓的新要求

客觀地認識培訓師、培訓工作和企業的重要關系

了解并掌握企業培訓的典型問題、棘手問題和解決方式

了解中國企業培訓的發展歷程和影響培訓效果的各類因素

了解培訓的禁忌并掌握意外情況的處理方法

了解現代企業內部培訓師的選拔標準

掌握企業培訓師應該具備的標準專業素養

掌握成人教育培訓的特點和常見問題的解決方案

識別培訓的“噱頭”和“花拳繡腿”并予以規避

掌握培訓師情商修煉的關鍵要素

掌握培訓師的語言、聲音使用的關鍵要素

掌握增強培訓表現力的途徑和手法

掌握正確高效的互動方法

掌握識別和抓住培訓危險、培訓機會的方法

掌握控場的核心能力和關鍵要素

掌握培訓需求分析的四個層次及其關鍵環節

掌握培訓開發工作的標準流程

掌握高效制作PPT的關鍵技術

掌握構建優秀培訓課的知識、資源與能力要素

掌握培訓評估的層次與要點

掌握培訓監督管理體系的建設方法

專業級企業培訓師（P-TTT）培訓課程綱要

第一篇  培訓師的思想與素養

澄清：培訓在企業中的真實定位與戰略定位

企業培訓典型問題和熱門問題：你真的了解嗎

新形勢下企業培訓師的新角色與新價值

培訓師的類別、層次與境界的云泥之別

企業培訓師該做怎樣的思想準備

辟謠：成人學習的真假特點和解決方案

新時期企業培訓工作的新特點

行為方程：觀摩、思考、認知

培訓發展史與新時期企業培訓發展趨勢

理清混亂的培訓流派與培訓形式

企業培訓效果不好的根由大起底

要踏實“實務”不要噱頭“實戰”

行為方程：視頻案例、觀摩、辯證思考

第二篇  優秀的培訓師是怎樣煉成的

摒棄浮華：培訓師真正的素養大起底

培訓師如何做客觀的自我鑒定

培訓師真假禁忌全接觸

培訓師的E管理術

令人意外的語言雕琢術

語言和詞匯的使用方略

破解演講的密碼

肢體語言使用密碼

別說廢話：讓互動成為互動

正確看待控場

培訓游戲的運用與局限

培訓師的個性特征、能力與專業魅力

培訓師的表現力、感染力和影響力

FISTE未來培訓師能力模型

企業培訓的注意事項

行為方程：行為建模、現場演練、體驗總結

第三篇  打造一堂強大實用的培訓課

識別真實培訓需求的線索和跡象

培訓需求的層次與關鍵特征

如何策劃和設計一堂骨肉豐腴的培訓課

培訓項目開發的指導思想與關鍵原則

培訓課程開發的關鍵動作與規范流程

培訓教材開發的渠道與來源

如何判斷和選擇培訓素材

如何扎實做好培訓準備工作

行為方程：觀摩、分析、討論、實踐

如何處理培訓內容和結構的關系

培訓內容編排的三個層次

培訓內容的邏輯與內在動力

千變萬化——培訓的開頭與導入技術

識別培訓現場的潛在危險與培訓機會

如何提高聽眾的參與度

培訓現場意外情況的處理

蘊意無窮——培訓的結尾與延續

行為方程：訓練、創造、思考、總結

優勢PPT的設計、制作與演示技巧

瞠目結舌——如何選擇不一樣的圖片資源

先聲奪人——如何采集不一樣的視頻資源

潛移默化——如何在培訓現場使用催眠術

培訓的基環——迪凱瑞培訓環

培訓技術全接觸與大揭秘

培訓界的PDCA——柯克帕特里克的評估模型

行為方程：實踐、體驗、討論、演練

第四篇  保駕護航與無限可能

 必不可少——企業的培訓保障工作

激活現在——云學習、云社區的構建

立足未來——企業培訓的可持續發展之路

說明：

本課程并非市場上常見的培訓課程，之所以稱其為“大課程”，主要是因為其中的內容囊括了本層次（專業級）所有的主要能力，信息量和專業知識量是普通課程的3-5倍，企業可以根據個性化需求選擇定制。

培訓師訓練必須因材施教、根據實際情況進行調整，任何直接固化訓練內容和模式的做法都不是實事求是的做法，為了對企業負責，培訓的內容、編排、次序、比例均須依照培訓現場的實際情況加以調整，以保證最佳培訓效果。