【課程背景】
本課程的主要內涵,在于透過一套權威、科學、系統的分析方式,將人的行為特征區分為DISC四種不同的基本類型,以協助企業學員有效地掌握人的性格差異, 并深入探討其中的交互影響和有效的調整方式,期望對學員在企業管理過程中人際關系的建立,以及工作推動和生活質量上,創造出更高的成就與滿足,避免和減少不必要的沖突,并促進有效領導不同風格的部署、團隊合作的增進和溝通的改善。
【培訓收益】
n 學會在職場中認識自我,完善自我
n 學會在職場中認識他人,理解他人
n 學會運用DISC性格分析工具深入了解團隊中的每個人
n 減少職場中不必要的沖突,與人更好地溝通合作
n 運用DISC學會更加靈活地運用領導藝術
n 學會對不同性格的下屬進行激勵、授權、溝通的方法
n 根據不同下屬的性格合理構建團隊
【培訓對象】
公司中高層管理者、骨干員工
【培訓課時】
1-2天(視需求而定)
【授課方式】
n 分組PK:現場分成4-6組,并對每個小組的學習過程進行全程評估。
n 測評:DISC測評及分析,并通過視頻觀摩、測評報告解讀的方式加深了解。
n 講授分析:由講師進行學習技巧和成長方法的講授及分析。
n 案例討論:將案例討論融入到課程之中,模擬員工在職場的各種挑戰的體驗。
n 情境演練:設置不同案例進行情境演練,團隊進行研討,講師點評和指導。
n 設置撲克牌積分形式,講授60% 案例討論及實戰演練分享40%。
【培訓大綱】
第一章:DISC行為風格理論
1、 行為風格理論
n 你的行為會影響情緒
n 認識不等于了解
n 管理付出還是激發投入?
n 如何提升對人的敏感度?
2、 DISC內核
n 維度二:直接(快),還是間接(慢)
測試:你是比較直接還是比較簡介
情景:你是老板,有個員工最近工作狀態很不好,你打算怎么與他溝通?
n 維度一:關注事還是關注人?
測試: 你是關注事,還是關注人
情景:你是校長,有老師匯報說有兩個小朋友打架,你問的第一個問題是什么?
3、 DISC矩陣
指揮者D
影響者I
支持者S
思考者C
4、 DISC 的挑戰與優勢
n 問題一:哪個性格適合做領導?
n 問題二:哪個性格適合做銷售?
n 問題三:哪個性格適合做行政工作?
5、 DISC典型特質與相處原則
n D的典型特質與相處原則(視頻一)
n I的典型特質與相處原則(視頻二)
n S的典型特質與相處原則(視頻三)
n D的典型特質與相處原則(視頻四)
6、 防止優勢成為劣勢
n 怎樣管理自己的情緒
n 對待差異的三個階段
第一階段:忍受
第二階段:接受
第三階段:享受
n 察覺不到對方的長度,只是時機未到
n 即是優點,也是缺點
案例: 三國時期蜀國的四個人張飛、關羽、劉備、諸葛亮性格特質分析
7、 解讀DISC性格分析報告
n 為什么需要一份測試報告;
n 內在分析表、外在分析表、總結分析表
n 轉換模式
n 作風卡
8、 DISC團隊演練
9、 調整自己的性格特質
案例:西游記團隊
第二章:DISC與職場關系管理
1、 DISC典型特質與相處原則
2、 DISC助力個人團隊領導力提升
第三章 針對不同性格人的領導方法
1、 D特質下屬的領導方法
n D特質下屬的溝通特點
n D特質下屬的激勵方法
n D特質下屬的授權方式
n D特質下屬的銷售建議
n D特質干部的領導風格
n 怎樣進入D特質下屬的心
典型案例分析
2、 I特質下屬的領導方法
n
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