課程大綱:
第一部分:知己——自我定位
一、行業現狀討論及目標設定
1.國內財富管理行業現狀
2.高凈值客戶財富管理現狀
3.供需市場需要什么樣的理財顧問
4.目標討論:如何從“藥品銷售”轉型為“專業醫師”
第二部分:知己——專業化提升
一、財富管理模型之架構解析
1.標普家庭資產象限圖真的有效么?
2.“明道、取勢、優術”下的資產配置模型
3.各大類資產的意義及效用
二、家庭保障需求分析
1.明道——為什么需要
.適用于所有客戶的4類需求量化
1)自然會老之養老金、教育金
2)突然會病之醫療、重疾
3)偶然會殘之意外
4)必然會死之壽險規劃
.適用于高凈值客戶的需求引導
1)個人:高品質生活、身價杠桿
2)家庭:婚姻資產保全、家族財富傳承
3)事業:經濟下行、行業周期、合伙人
2.取勢——不同家庭生命周期的保障需求變化
1)單身期
2)家庭建立期
3)家庭成長期
4)家庭成熟期
5)空巢期/養老期
3.優術——小組討論及案例練習
話題討論
1)保險產品真的可以“避稅避債、離婚不分、欠錢不還”么?
2)香港保險究竟適合哪些客群?
規劃案例及話術練習
案例A:私企業主的“資金盤活”
案例B:非原生家庭的“痛點”挖掘
案例C:財富傳承的資產保全示例
三、家庭投資需求分析
1.明道——什么是投資,如何區分投資與投機
1)資產配置中的大類資產解析
2)基于數據回溯測試的理論依據
3)從風險測評結果,得出的資產配置建議圖(SAA)
4)目前市場上各類金融產品分析匹配(TAA)
5)資產配置再平衡
6)常見投資理念及方法誤區
2.取勢——市場各類產品分析
1)結構性投資產品
2)公募基金
3)貴金屬投資
4)外匯投資
5)私募股權及專項基金
6)家族信托
7)海外資產配置
3.優術——小組討論及案例練習
話題討論
1)市場信息與投資預測
2)哪些方法可以“教育”客戶,堅持長期投資?
第三部分:知彼——高凈值客戶群體分析(2小時)
一、高凈值人士畫像
1.他們是誰
2.他們的財富管理現狀如何
3.他們有哪些金融需求
4.他們有哪些投資趨勢
5.他們選擇理財顧問時更看重哪些方面
二、高凈值客戶群體財富管理中面臨的風險
1.投資風險
2.企業經營風險
3.債務風險
4.個人及子女婚姻風險
5.政策及市場風險
6.傳承風險
三、常見財富持有方式及風險破解
1.房產/實物資產/金融資產
2.法律工具
3.金融工具
四、作業
每組準備近期接觸的較典型的客戶案例,越詳盡越好,包括但不僅限于:
1.客戶來源
2.客戶自然信息(年齡、行業、職業、資金來源、家庭情況etc.)
3.目前財富管理現狀
4.接洽進展及當前遇到的困難
5.下一步財富管理方案
第三部分:百戰不殆——財富管理案例練習及技能提升(5小時)
一、財富管理案例練習(需內訓師配合)
所有案例隨機派發,各組研究下一步的財富管理方案,通過Role-play的方式呈現。結束后講師及內訓師給予現場反饋
二、常見問題匯總與指導
1.初步接觸階段
2.KYC階段
3.方案呈現階段
4.CloseDeal階段
5.后續跟進
三、*銷售行為分析
1.*行為模式下的四類客戶特質
2.不同類型客戶的營銷模式分析
1)性格特性
2)行為表達模式
3)壓力反應
4)情感需求
5)引爆點
6)溝通要義
第四部分:總結及行動計劃(1小時)
核心:如何成為“四有”理財師
有理想(從銷售人員到理財師的定位轉變)
有道德(合規營銷)
有文化(專業度強化)
有紀律(對市場的態度、對工作的態度)