中層管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練

課程大綱

一、中層管理人員的定位和角色認知

1. 重新審視中國制造業(yè)的弱點及發(fā)展趨勢

2. 關(guān)注制造業(yè)的基本—QCDS

3. 我們?yōu)槭裁磿苊Γ?/p>

4. 為什么忙的時候只想到加人、加班、加設(shè)備或抱怨訂單太多？

5. 合格的車間主任具備哪些條件和要求？

二、時間與工作計劃管理讓你忙中有閑

1. 討論：我們每天都做了些什么？

2. 高效時間管理方法與技巧

3. 時間優(yōu)先管理矩陣圖

4. 時間管理高手的五種方式

三、如何管好車間神經(jīng)樞紐---生產(chǎn)計劃與控制

1. 生產(chǎn)作業(yè)計劃在車間管理中的重要性

2. 生產(chǎn)作業(yè)計劃安排原則與技巧

3. 如何快速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常？

4. 生產(chǎn)進度控制技巧

5. 物料異常控制技巧

6. 人員異常控制技巧

四、車間成本管控技巧---企業(yè)生存的根本

1．車間成本的構(gòu)成分析

2．車間成本管控的方向與原則

3．現(xiàn)場成本浪費的分析及對策

4．實施成本控制的方法和步驟

五、企業(yè)利潤成長的加速器---車間效率提升技法

1．識別效率浪費的技巧

2．整體效率與個別效率讓你知道改善效率的原則

3．17個典型案例分享---如何活用動作經(jīng)濟原則

4．經(jīng)典案例：平衡效率與平衡損失率的計算及改善技巧

5．人機配合效率分析與改善技法

六、車間主任如何管控好產(chǎn)品質(zhì)量

1. 產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源在哪？

2. 如何培養(yǎng)員工按標準做事的良好習(xí)慣？

3. 員工技能培訓(xùn)技巧---讓你的員工快速掌握操作技能

4. 設(shè)備管理與維護是誰的職責(zé)？

5. 設(shè)備自主管理讓你的產(chǎn)品質(zhì)量到得保障

6. 經(jīng)典案例---設(shè)備目視化管理

七、下屬培育

1. 員工為什么會犯錯？

2. 員工為什么會流失？

3. 如何管好自己的下屬員工？

4. 培育從選人開始—先識人后用人

5. 培育在日常，在隨時隨地隨人隨事

6. 以“教”促學(xué)變主動

八、管理根本---有效溝通

1. 認識溝通

2. 溝通技巧的重要性---我說你畫

3. 溝通的主要方式方法

4. 溝通的步驟

5. 溝通的定律

6. 溝通5技巧

※ 案例練習(xí)

九、人際關(guān)系管理

1. 與上級溝通技巧---工作匯報、聽取指示和批評

※ 與上級溝通五技巧

※ 工作匯報5要訣

※ 如何處理被上司錯怪的情形

2. 與下級溝通技巧——老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對

※ 與下級溝通要點

※ 與員工沖突處理技巧

※ 老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對技巧

十、高效團隊建設(shè)

1. 認識班組團隊----大雁的啟示

2. 成功團隊的要素有哪些？

3. 發(fā)生團隊沖突的根源在哪？

4. 團隊沖突處理技巧

5. 板凳游戲的啟示---高效團隊的核心

6.  讓下屬為你拼命的技巧---改善氛圍的育成