提升職業化、團隊凝聚力和執行力

課程背景

隨著國內外市場，競爭的加劇，隨著各個行業，紛紛進入成熟期；成熟期的行業，企業面臨前所未有的競爭環境；為了適應，新的環境和新的競爭，我們的企業，就必然面臨一些調整，于是就帶來，“企業變革的問題，突破瓶頸的問題，如何跨越式發展的問題”；而要真正解決這些問題，只有靠企業不斷的，完善各項內部治理；而對企業完善內部治理的要求，也變得越來越細膩，越來越具體了，其實就是，“卓越的執行力”、“員工的職業化”、“強大的團隊凝聚力”；本課程內容，是關于“提升職業化，塑造團隊凝聚力和執行力”的，基本的知識、方法、思路和規律，有助于我們的企業，在商場競爭中，取得勝利，我們的員工，在職場發展中，人力資源價值，得到迅速和大幅的提升；

課程目標

大幅提升“企業整體的職業化素養”，塑造“團隊凝聚力”和“執行力”的全套解決方案！全面的、系統的、一次性的，講透！新的思考和啟發，徹底解決問題的思路！

課程大綱

**模塊 提升職業化

1、剖析概念：什么是職業化？

2、贏得更多顧客三步走：不夠“職業化”現象很常見；我們反思一下，主管和員工不“職業化”，是因為什么？如何用企業文化，提升“職業化”，增強企業的競爭力？

3、提升“職業化”增強企業的競爭力的三大原則：行業核心文化；顧客意見的應用；同行業交流；

4、職業化的工作道德：①誠信；②嚴守職業規范和公司制度；③堅持公司的品牌信譽；（包括：產品產生溢價的4個方法，公司品牌打造的6大根基；）

5、職業化的工作態度：①以顧客的眼光看事情，但超越顧客的期待；②“把職業當成事業”的職業化態度；③“高標準要求自己”的職業化態度；④“為實現自我價值而工作”的職業化態度；（包括：拓展顧客、鎖定顧客有效方法，職業經理人必備10項技能；）

6、職業化的工作技能：①概念技能；②人際技能；③技術技能；（包括：提升思維能力三原則；處理團隊人際關系重要法則；）

7、職業化的工作形象：①職業化的公司形象；②職業化的員工形象；③職業化的經理形象；（包括：提升公司形象的軟實力方法，員工形象塑造5個工具；經理人領導力提升2思路；）

8、職業化的團隊意識：①缺乏團隊意識的現象；②強化職業化的團隊意識；（包括：提升團隊合作意識的重要的3大法則；）

第二模塊 塑造團隊凝聚力和執行力

1、團隊的凝聚力，要有信賴的文化；（包括：信賴型團隊文化的特征、運作、動力的輸出方法；）

2、團隊的凝聚力，要有給予的文化；①給予的文化就是對顧客需求的滿足；②給予的文化就是對員工的認可；③給予的文化就是對員工的授權；（授權的具體方法和原則；）

3、團隊的凝聚力，要有付出的文化；

4、堅決貫徹執行，提升執行力，才能使工作流程正常運轉：①企業經營管理，是靠人才？還是靠體系？②執行力保證了，企業的工作流程正常運轉；③科學的工作流程也保證了，企業整體的執行力和競爭力；④支撐企業做大、做強、做久的根本是什么？

5、堅決執行到位，提升執行力，才能大幅提升，人力資源價值：①人力資源的價值，是在做具體工作中體現出來的；人力資源價值，也是在做具體工作中提升起來的；②人不是因為會干什么，才去干什么的；人是因為干了什么，才會干什么的；③人要在戰斗中學習戰斗；