EAP：壓力與情緒管理

課程詳情

培訓(xùn)對象

企事業(yè)單位各層級管理者和員工

課程收獲

人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。 因為壓力過大造成的不良的情緒，都可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而長時間的心

課程大綱

一、 EAP解析情緒：情緒與情商

1、 情緒的多變性

2、 情緒的多元化客觀性

3、 情緒化與情緒失控的風(fēng)險

4、 情商的五元素

5、 感性與理智

6、 高情商表現(xiàn)：

? 責(zé)任，勇敢擔(dān)負責(zé)任

? 自尊，維護個人形象

? 自信，有獨立的人格

? 坦誠，建立良好人脈

? 冷靜，遇事積極沉穩(wěn)


二、 EAP解析壓力：職場壓力透視

1、壓力的根源

? 自卑：外表、形象、經(jīng)濟、職位

? 未知：能力不足、不勝任、迷茫

? 角色期望提高：升職、升學(xué)、知名度、業(yè)績


2、對待壓力的態(tài)度

? 壓力與績效關(guān)系

? 適度壓力原則

? 壓力舒緩五要決：腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發(fā)泄。


三、 EAP壓力舒緩重點：避免心理極端，心態(tài)科學(xué)轉(zhuǎn)換

? 抑郁癥

? 浮躁癥

? 冷淡癥

? 交際恐懼癥

? 報復(fù)狂癥

? 工作倦怠癥

? 傲視萬物癥

? 職場雙棱鏡：框視態(tài)度

? 成功的路上充滿荊棘：阿榮奮斗歷程

? 馬云的堅持觀：成功的必要理念

? 消極的三大表現(xiàn)：懼怕、擔(dān)憂、埋怨

? 樂觀面對工作挫折：陽光心態(tài)


四、 EAP壓力管理核心：壓力治本的六大法則

? 幸福感的獲得

? 法則一：能力與資源的匹配

? 法則二：人際關(guān)系的潤滑

? 法則三：藝術(shù)修養(yǎng)與高雅情調(diào)的塑造

? 法則四：舍棄刺激物(煙、酒精等)

? 法則五：自我潛意識的聯(lián)想法

? 法則六：專注實現(xiàn)突破


五、 EAP塑造陽光心態(tài)：永久快樂工作的秘訣

? 尊重與接納自己

? 讓幽默伴隨你我

? 在下一秒就行動

? 計劃自己的人生

? 統(tǒng)籌自己的一切

? 保持工作的激情

? 平衡人生的藝術(shù)

? 適當(dāng)來享受成績

? 真誠地贊美他人

? 心懷著感恩之心