情境領導力

課程大綱

【課程背景】

作為領導，有一部分人總是用同一種領導方式領導不同的下屬，卻希望得到一樣好的管理成效，可能嗎？當員工自始至終只接受到一種領導方式，他們會怎樣？研究表明，他們會變得士氣低落并且不再那么投入，**終會導致效率低下，員工流動率增加。而在日常管理中，54% 的領導者只用一種領導方式，忽略了因人而異、因材施教原則。這表明在50% 的情況下，領導者使用了錯誤的領導方式管理下屬。本課程可以幫助領導者，根據目標評估員工的能力和意愿，匹配合適的領導方式，做到：知人善任、有效授權、培養下屬、增強凝聚、釋放創造、提升績效。

【課程收益】

? 了解自己的領導風格，有助于發揮所長并彌補不足；

? 采取正確情境領導的方法，與員工建立伙伴關系；

? 有助于在團隊內建立溝通績效的共同語言，提升團隊整體執行能力。

【課程特色】

由享譽全球的管理大師肯?布蘭佳創立，幫助領導者認識自己的長短板，將卓越領導者的習慣行為應用到實際工作中，運用情境領導的手法和模式，實現目標達成與員工發展的**平衡，帶領團隊走向卓越。

課程從提升組織績效出發，圍繞學員實際工作場景，**實操演練、案例分析、小組討論等方式，徹底告別聽的激動，課后全忘的情況，達到學了就會，會了就用的目的。

【課程對象】中層、基層管理人員。

【課程時間】1天（6課時）。

【課程大綱】

一 導入 思考我的領導風格對下屬有什么樣的影響

1、思考好的領導，都有哪些行為，會有什么影響

2、引導學員思考自己的領導風格對團隊績效的影響，引出情境領導內容

3、情境領導三步驟：設定目標、評估員工狀態、匹配領導風格

呈現方式：小組討論

二、管理者如何設定符合組織要求的目標

1、德魯克認為：先有目標，才能確定工作

2、運用目標設定的技巧

? 目標設定的三大好處

? 目標設計的四個要點

? 目標設定的方法

目標設定工具：SMART

呈現方式：演練

三 如何評估員工狀態

1、根據員工的能力和意愿，把員工分為四種狀態：

? D1：能力低但意愿高

? D2：能力低到一定水平，但意愿低

? D3：能力由中等到高級，意愿不穩定

? D4：能力高，意愿高

2、如何評估員工的能力：知識和技能

? 完成任務的知識和技能

? 可轉移的知識和技能

3、如何評估員工的意愿：動力和信心

? 動力：愿意做

? 信心：能做好

4、四種員工狀態特征分析

案例：新員工的報銷之旅  從信心百倍到理想破滅  老黃牛的心聲  高手就是高手

呈現方式：演練、小活動

四  根據員工狀態，匹配合適的領導風格

1、工作中的兩種領導行為：指導型領導行為和支持型領導行為

2、兩種領導行為組合成不同的領導風格：

? S1指令型領導風格

? S2教練型領導風格

? S3支持型領導風格

? S4授權型領導風格

3、員工狀態與領導風格的匹配：

? D1：能力低但意愿高--匹配S1指令型領導風格

? D2：能力低到一定水平，但意愿低--S2教練型領導風格

? D3：能力由中等到高級，意愿不穩定--S3支持型領導風格

? D4：能力高，意愿高--S4授權型領導風格

4、踐行計劃：根據目標，評估我的團隊成員，匹配我的領導風格

案例：教他鼓勵他  不肯改變的下屬  一再拖延的高手  給我自由發揮的空間

呈現方式：演練、小組討論

測試：領導風格測試

五、問題收集與解答