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問(wèn)題分析與解決（1天）

主講老師：朱恒正

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

【導(dǎo)入】問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)

實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：解決問(wèn)題六步法

第一步：明確問(wèn)題

【提醒】問(wèn)題的"到位"標(biāo)準(zhǔn)

【方法】團(tuán)隊(duì)決策類(lèi)型

【實(shí)戰(zhàn)要求】問(wèn)題清單

第二步：尋找并聚焦原因

【方法】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

【工具】重要緊急九宮格

第三步：將原因轉(zhuǎn)換為子目標(biāo)

【方法】目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

第四步：自由討論解決方案

【方法】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

第五步：評(píng)估并確定解決方案

【工具】收益大小、實(shí)施難易矩陣

【工具】風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表

第六步：制定行動(dòng)計(jì)劃

【工具】行動(dòng)計(jì)劃表

【特別提醒】PDCA

【收尾】重點(diǎn)收獲訓(xùn)后第一件事

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授課見(jiàn)證

朱恒正還沒(méi)有發(fā)布授課見(jiàn)證

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