“后80/90后”員工心態管理與領導藝術

課程目標

掌握有效激勵與輔導“后80/90后”的技巧及策略；

課程大綱

導入：
子人老師在給某知名企業做引進人才時面對的吃驚一幕
富士康到底怎么了？（子人老師近期在富士康內地多個工廠做咨詢培訓）

一、“后80/90后”后成長環境分析
70后的管理模式與新文化的沖突特征
價值觀差異的起點與分水嶺
必須面對的現實：非主流將影響主流

二、“后80/90后”的特質
“后80/90后”的素質
個性獨立文化上由崇美到迷韓
思想早熟對東西方文化都是一知半解
責任意識沒有經歷過風雨洗禮
案例分享：月光族、成熟族、狂熱族、精明族
“后80/90后”的能力
自信張揚
規劃未來
依賴網絡**互聯網把觸角伸向世界每個角落
智商較高
案例：騰訊的核心團隊
“后80/90后”的思維
擬成人化
松圈主義
極情體驗
一心多用
案例分享：自殘很快樂
“后80/90后”的心理
認知特征
情感特征
意志特征
“后80/90后”的職場觀
工作成就意識
頻繁跳槽與職業發展
情緒與壓力管理能力

三、如何成為被“后80/90后”員工認同的上司
管理80/90后員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩明星成為偶像
案例分析：逆反心理－一個跳樓者的心里話
80/90后員工心目中理想上司的要素
主管應有的心態
主管應有的角色扮演
主管應有的工作任務
修煉3Q與塑造你對員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
誠實守信與塑造自己的管理魅力
實現他人理想與建立新型領導力

四、“后80/90后”員工的領導要決------領導一定有方法
過往管理模式的失效
粗暴管理方法的不良影響
讓80/90后員工心服口服的9大要決
后80與90后員工的四種類型
四種氣質員工管理應對方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工
案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享
案例分析：##公司車間員工為何集體停工？

五、“后80/90后”員工的激勵對策------下有對策上有良策
何為激勵
員工激勵的特點
經典激勵理論
后80與90后員工的批評技巧
案例互動：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請設計激勵方案
案例分析：某公司新入90后員工為何集體停工？
案例：富士康的職場晉升通道
與“后80/90后”員工溝通技巧