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    周黎輝
    • 周黎輝MTP管理才能發展專家,中國生產力中心MTP認證講師
    • 擅長領域: MTP 溝通技巧 團隊管理 執行力 管理者角色認知
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:杭州市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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    《打造自動自發的高績效團隊》

    主講老師:周黎輝
    發布時間:2021-08-18 10:50:05
    課程詳情:

    打造自動自發的高績效團隊

    課程背景:
    進入21世紀,隨著市場競爭的日益激烈,現代企業更加強調發揮團隊精神,建立群體
    共識,快速因應顧客需求,提升工作效率。那么團隊究竟是什么?為什么團隊如此盛行
    ?在組建團隊的過程中有哪些問題?如何引導和帶領不同階段的團隊?怎樣培育團隊精
    神?如何打造高績效的團隊?
    上述一系列的問題正困擾著許多企業老總和管理干部。本課程將能使學員系統的學習
    和透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧,它涵蓋了團隊的概念、診斷團隊的發展階
    段和不同的領導方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標的制定方法。
    同時,本課程介紹了打造高績效團隊四大技巧:團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊
    成員訓練技巧、團隊精神的培育技巧,通過學習,促進管理者能掌握團隊建設和管理的
    理論與方法,更好的完成組織交付的任務。

    課程收益
    1、了解群體與團隊的區別,掌握打造高績效團隊的途徑和方法;
    2、明確高績效團隊的特征,掌握學習型團隊建設的方法,構建積極健康的團隊文化;
    3、掌握團隊成員角色模型和行為塑造的方法,提升團隊士氣;
    4、通過掌握團隊的溝通與協調技巧,提升團隊的效能;
    5、掌握團隊的激勵技巧,分析團隊中不同成員的特點,制定不同的激勵策略;
    6、理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。管理高績效團隊。

    課程時間:2天、6小時/天
    授課對象:現任中層干部。
    授課方式:理論講授 研討 演練 視頻觀摩
    1、通過課前調研,掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾,老師調適課程針對
    性;
    2、根據教學目標和訓前需求調研,展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例;

    3、案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習,確保課程內容為學員消化吸收。
    4、課程中會設置實際工作案例或者場景假設,促使員工積極參與互動,主動分析并分享
    學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。

    課程大綱
    第一講:高績效團隊建設步驟與合作
    1、什么是團隊?團隊,群體,團體的差異
    2、團隊的五種機能障礙分析
    2、高績效團隊的要素
    3、成為優秀團隊的條件
    4、團隊建設的九大步驟與要點
    5、團隊績效不良的原因分析
    7、團隊合作中的劣幣驅逐良幣效應
    8、高績效團隊合作提升績效的6點要素
    9、團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
    10、團隊合作中可能遇到的問題分解

    第二講:團隊角色診斷---挑選團隊精英
    1、團隊成員角色測試
    2、團隊成員的九大角色—如何擔任好不同角色的要求
    案例分析:團隊中領導的任務與職責素養
    案例分析:團隊中的執行者的任務
    3、不同特點的團隊成員的優點與弱點
    4、團隊結構化能力的打造

    第三講:團隊管理中的溝通與協作
    1、為什么會出現溝而不通?溝壑?勾心斗角?
    2、溝通在組織與人際交往當中的使用
    3、溝通中的三項法寶—反饋技術、探尋技術、表達藝術
    4、跨部門溝通的步驟與關鍵
    5、如何通過溝通處理部門間的沖突
    6、上級溝通、平級溝通、下級溝通的使用
    7、風格診斷:不同風格類型人的不同溝通策略
    情景演練:你是公司部門經理,如何處理這個事件?

    第四講:團隊激勵與員工培育
    1、為什么會出現需求不滿?
    2、激勵在團隊建設中的使用
    3、激勵中的十五類方法解讀
    4、如何培訓育員工
    情景演練:你是公司部門經理,如何激勵老員工

    第五講:團隊決策技能培養
    案例研討:北極生存
    1、問題研討:團隊決策的優劣
    2、群體與個人決策的優劣
    3、影響群體決策的因素
    4、四種決策類型
    5、團隊決策的方法

    第六講:團隊沖突處理
    1、什么是沖突?
    2、如何看待沖突?
    3、問題研討:有效與有害沖突
    4、沖突過程第一階段:潛在的對立或不一致
    5、沖突過程第二階段:認知和個性化
    6、沖突過程第三階段:行為意向
    7、處理沖突的五種策略案例:新老業務員的沖突

    第六講:團隊中的人際關系
    1、人際關系的團隊意義
    2、三種人際需求關系
    3、影響人際關系的因素分析
    4、開設感情存款
    5、人際關系六貌
    6、利人利己的要領
    課程總結:知識與回顧,提問與解答
    特別說明:上述課程內容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關人員做進一步
    溝通。通過訓前需求調研和需求分析,確定培訓目標,并根據企業實際情況調整課程實
    施和內容。

     


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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